인터파크 배송 [많이찾는 질문] 인터파크도서 직배송 상품은 어디에서 출고 되나요?
인터파크도서는 대형 물류센터를 보유하고 있으며, 인터파크 직배송 도서상품은 물류센터에서 출고됩니다.
단, 물류센터에서 보유하고 있지 않은 일부 해외원서는 업체에서 별도 배송됩니다.
인터파크 배송 [많이찾는 질문] 여러 권 주문 시 한꺼번에 배송되나요?
출고 가능 시간(일)이 각각 다른 상품을 주문했을 때 출고 시간이 가장 늦은 상품을 기준으로 발송되며, [마이페이지> 마이 도서 > 주문 현황 > 주문 배송조회]에서 주문번호 조회 시 발송 예정일을 확인할 수 있습니다.
ex. '하루 배송' 도서와 '일반 배송' 도서를 함께 구매한 후 부분 배송 신청 시 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외) 차에 재고가 있는 상품을 먼저 발송해드리며 일괄 배송 신청 시 출고 가능 시간이 가장 늦은 '일반 배송' 상품의 발송일에 맞춰 상품이 일괄 발송됩니다.
인터파크 배송 [많이찾는 질문] 부분배송 신청은 어떻게 하나요?
발송 완료 예상일이 다른 상품을 여러 권 주문 시 발송 완료 예상일이 가장 늦은 상품 기준으로 모든 상품이 발송됩니다.
부분 배송은 주문 결제 시 [배송 안내]에서 신청이 가능합니다.
모든상품의 배송예정일 밑 [부분 배송 설정] 을 클릭 후 부분배송 체크하시면 결제 완료 +3일까지 재고 부족으로 배송이 되고 있지 않으면 4일째 되는 날부터 발송됩니다
[부분 배송 안내]
① 인터파크도서 물류센터에서 배송되는 직배송 상품만 부분 배송이 가능합니다.
② 부분 배송은 신청일과 관계없이 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외) 이후에 재고 있는 상품을 먼저 발송해드립니다.
③ 부분배송은 주문건 당 1회 가능합니다.
인터파크 배송 [많이찾는 질문] I-포인트로 배송비를 결제할 수 있나요?
2007년 9월 13일부터 인터파크도서 내 배송비가 부과되는 상품을 주문할 경우 배송비 전액을 I-포인트로 결제할 수 있습니다.
또한 상품금액의 100%를 보유한 가용 I-포인트 범위 내에서 중복 결제가 가능합니다.
즉, 가용 I-포인트로 배송비도 상품결제도 가능합니다.
[사용범위]
인터파크도서 전상품 대상으로 배송비가 부과시 사용할 수 있습니다.
[사용방법]
주문서 작성시 I-포인트 사용여부를 선택하여 배송비 결제가
가능합니다. (단, I-포인트 잔액이 부족한 경우 결제할 수 없습니다.)
인터파크 [많이찾는 질문] 주문한 상품을 취소하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?
주문접수부터 발송예정 단계까지는 [마이페이지 >주문현황 > 취소/반품/교환/환불] 에서 직접 주문취소가 가능합니다.
♦ 고객센터 ARS를 통해서도 주문취소 가능합니다.
[1577-2555 > 2. 취소, 반품, 교환신청 > 1. 취소신청]
[배송상태에 따른 취소가능 여부 확인-인터파크 물류센터 직배송 도서]
① 주문접수/ 결제확인 : 「마이도서 페이지」에서 바로 취소가 가능합니다.
③ 발송준비중 : 고객센터(1577-2555) 또는 1:1문의게시판을 통해 취소 가능합니다.
(1:1문의게시판 특성상 실시간 확인이 어려워 확인 전 발송완료 될 수 있습니다.)
② 발송완료 : 주문취소가 불가하며 상품을 수령하신 후 반품을 요청해 주시기 바랍니다.
(단, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.)
[배송상태에 따른 취소가능 여부 확인-업체 자체 배송 상품]
① 주문접수/ 결제확인/ 업체주문통보 : 「마이도서 페이지」에서 바로 취소가 가능합니다.
② 업체발송준비중 : 바로 취소는 불가하며, 업체로 취소가능 유무를 확인 후 취소가 가능합니다.
③ 발송완료 : 주문취소가 불가하며 상품을 수령하신 후 반품을 요청해 주시기 바랍니다.
(단, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.)
[주의사항]
※ 업무시간 (09:00~18:00) 이후 취소요청건은 익일(영업일) 9시 이후 순차적으로 처리됩니다.
※ 불분명한 사유로 인한 주문취소를 반복하시는 경우 내역확인을 위해 처리가 늦어질 수 있습니다.
위 사유로 인해 주문취소/반품시 계좌환불, 결제수단, 반품 제한 될 수 있습니다.
인터파크도서는 대형 물류센터를 보유하고 있으며, 인터파크 직배송 도서상품은 물류센터에서 출고됩니다.
단, 물류센터에서 보유하고 있지 않은 일부 해외원서는 업체에서 별도 배송됩니다.
인터파크 배송 [많이찾는 질문] 여러 권 주문 시 한꺼번에 배송되나요?
출고 가능 시간(일)이 각각 다른 상품을 주문했을 때 출고 시간이 가장 늦은 상품을 기준으로 발송되며, [마이페이지> 마이 도서 > 주문 현황 > 주문 배송조회]에서 주문번호 조회 시 발송 예정일을 확인할 수 있습니다.
ex. '하루 배송' 도서와 '일반 배송' 도서를 함께 구매한 후 부분 배송 신청 시 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외) 차에 재고가 있는 상품을 먼저 발송해드리며 일괄 배송 신청 시 출고 가능 시간이 가장 늦은 '일반 배송' 상품의 발송일에 맞춰 상품이 일괄 발송됩니다.
인터파크 배송 [많이찾는 질문] 부분배송 신청은 어떻게 하나요?
발송 완료 예상일이 다른 상품을 여러 권 주문 시 발송 완료 예상일이 가장 늦은 상품 기준으로 모든 상품이 발송됩니다.
부분 배송은 주문 결제 시 [배송 안내]에서 신청이 가능합니다.
모든상품의 배송예정일 밑 [부분 배송 설정] 을 클릭 후 부분배송 체크하시면 결제 완료 +3일까지 재고 부족으로 배송이 되고 있지 않으면 4일째 되는 날부터 발송됩니다
[부분 배송 안내]
① 인터파크도서 물류센터에서 배송되는 직배송 상품만 부분 배송이 가능합니다.
② 부분 배송은 신청일과 관계없이 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외) 이후에 재고 있는 상품을 먼저 발송해드립니다.
③ 부분배송은 주문건 당 1회 가능합니다.
인터파크 배송 [많이찾는 질문] I-포인트로 배송비를 결제할 수 있나요?
2007년 9월 13일부터 인터파크도서 내 배송비가 부과되는 상품을 주문할 경우 배송비 전액을 I-포인트로 결제할 수 있습니다.
또한 상품금액의 100%를 보유한 가용 I-포인트 범위 내에서 중복 결제가 가능합니다.
즉, 가용 I-포인트로 배송비도 상품결제도 가능합니다.
[사용범위]
인터파크도서 전상품 대상으로 배송비가 부과시 사용할 수 있습니다.
[사용방법]
주문서 작성시 I-포인트 사용여부를 선택하여 배송비 결제가
가능합니다. (단, I-포인트 잔액이 부족한 경우 결제할 수 없습니다.)
인터파크 [많이찾는 질문] 주문한 상품을 취소하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요?
주문접수부터 발송예정 단계까지는 [마이페이지 >주문현황 > 취소/반품/교환/환불] 에서 직접 주문취소가 가능합니다.
♦ 고객센터 ARS를 통해서도 주문취소 가능합니다.
[1577-2555 > 2. 취소, 반품, 교환신청 > 1. 취소신청]
[배송상태에 따른 취소가능 여부 확인-인터파크 물류센터 직배송 도서]
① 주문접수/ 결제확인 : 「마이도서 페이지」에서 바로 취소가 가능합니다.
③ 발송준비중 : 고객센터(1577-2555) 또는 1:1문의게시판을 통해 취소 가능합니다.
(1:1문의게시판 특성상 실시간 확인이 어려워 확인 전 발송완료 될 수 있습니다.)
② 발송완료 : 주문취소가 불가하며 상품을 수령하신 후 반품을 요청해 주시기 바랍니다.
(단, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.)
[배송상태에 따른 취소가능 여부 확인-업체 자체 배송 상품]
① 주문접수/ 결제확인/ 업체주문통보 : 「마이도서 페이지」에서 바로 취소가 가능합니다.
② 업체발송준비중 : 바로 취소는 불가하며, 업체로 취소가능 유무를 확인 후 취소가 가능합니다.
③ 발송완료 : 주문취소가 불가하며 상품을 수령하신 후 반품을 요청해 주시기 바랍니다.
(단, 반품 배송비는 고객님 부담입니다.)
[주의사항]
※ 업무시간 (09:00~18:00) 이후 취소요청건은 익일(영업일) 9시 이후 순차적으로 처리됩니다.
※ 불분명한 사유로 인한 주문취소를 반복하시는 경우 내역확인을 위해 처리가 늦어질 수 있습니다.
위 사유로 인해 주문취소/반품시 계좌환불, 결제수단, 반품 제한 될 수 있습니다.