인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 안심클릭서비스에 대해 알려 주세요.
전자상거래 시 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 인증 서비스입니다.
[안심클릭 서비스]
결제 시 카드번호, 유효기간, 주민등록번호, 비밀번호 등의 주요 정보를 입력하지 않고 고객님께서 사전에 정한 안심클릭 서비스 암호(패스워드)를 통해 거래합니다.
[대상 카드]
삼성, 신한, 현대, LG, 롯데, 하나, 한미, 외환, 시티, 제주/수협/전북/광주 VISA 카드
[안심클릭 서비스 특징]
카드사에서는 모든 인터넷 쇼핑몰에서 신용카드 결제에 대한 안전을 위해 "안심클릭"을 적용하여 30만원 이상은 공인인증서를, 30만원 미만은 안심클릭 패스워드 + CVC 번호나 공인인증서를 선택적으로 사용할 수 있도록 하였습니다.
[안심클릭 서비스 결제 시 유의 사항]
안심클릭 서비스를 사용하기 위해서는 해당 카드사 홈페이지 혹은 쇼핑몰에서 등록하셔야 합니다.
기존 결제방식과 달리 안심클릭 서비스를 이용하면 결제 창에서 카드번호만 입력하시면 됩니다.
공인인증서가 없는 분은 가까운 거래은행 혹은 증권사에서 발급받을 수 있습니다.
사용 가능한 공인인증기관으로는 금융결제원, 한국무역정보통신, 한국전자인증, 한국 정보인증,한국 전산원, 증권 전산원이 있습니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 무통장입금 시 입금은 언제까지 해야 하나요?
무통장입금은 주문일로부터 7일 이내에 입금해야 하며, 기간 내 미입금 시 자동으로 취소됩니다.
※ 단, 잡지/음반의 경우 3일(주문일, 주말, 휴일 제외) 이내에 입금해야 됩니다.
[무통장입금 시 유의 사항]
① 가상 계좌는 주문번호 별로 계좌번호가 생성되므로, 여러 가지 상품을 따로 주문한 경우 주문 건 별로 각각 입금해야 하지만, 북카트에 담아 함께 주문했다면 총 결제금액을 한 번에 입금 가능합니다.
② 주문이 취소되면 해당 주문으로 생성된 가상 계좌 번호도 소멸됩니다.
③ 입금 은행, 금액, 가상계좌 번호가 일치해야 입금 즉시 확인이 이루어지며, 입금예정 정보와 다르면 입금 연결이 되지 않습니다.
④ 국민은행, 농협, 우체국은 자동화 기기(ATM)에서 입금이 되지 않습니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 비회원 주문이 가능한가요?
※ 비회원으로 주문 가능하며, 완료된 주문 건은 [주문·배송조회]를 클릭하여 주문자명/휴대폰 번호/주문 비밀번호를 입력하고 비회원 로그인을 한 후 확인하실 수 있습니다.
단, 비회원 주문은 I-포인트 적립과 우수회원서비스에 따른 추가 포인트 제공, 할인쿠폰 등의 혜택을 받으실 수 없으며, 하루, 당일 배송 보장 등의 고객 보상 서비스에서 제외되므로 회원가입 후 주문으로 각종 혜택을 누리시길 권장합니다.
※ 비회원 주문내역은 1달간 조회 가능하며, 이후 조회 시 도서 고객센터(1577-2555)로 문의 부탁드립니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 가상계좌가 뭔가요?
가상 계좌란 각 은행 별로 정해진 하나의 계좌번호로 입금하는 방식과 달리 매 주문마다 새로운 계좌번호가 생성되어 1:1로 매칭 되는 새로운 입금 방식입니다.
[가상계좌 안내]
① 입금액, 입금자 명 등을 잘못 기재하여 입금확인이 지연되는 문제를 해결할 목적으로 도입 하였으며, 이를 계기로 실시간 입금확인 및 좀 더 빠른 배송이 가능하게 되었습니다.
② 가상 계좌는 창구, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 은행 CD기 등 모든 이체 방식을 통해 입금이 가능합니다.
단, 은행 CD기와 ATM 이체기는 간혹 가상 계좌를 읽지 못하여 입금이 안될 수 있습니다.
③ 입금 장애가 발생하면 계좌번호, 입금액 등의 입금 정보를 확인 후 재시도 바라며, 후에도 동일한 사유로 입금이 되지 않으면 가상 계좌의 오류이므로, 주문취소 후 재주문을 하여 새로운 가상 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 웹 인쇄 사은품이 뭔가요?
결제 완료 후 배송을 기다릴 필요 없이 웹에서 출력하여 바로 사용할 수 있는 사은품입니다.
(배송 시 웹 인쇄 사은품은 별도 배송되지 않습니다.)
[웹 인쇄 사은품 출력 방법]
① 웹 인쇄 사은품은 배송되는 사은품과 동일하게 표시됩니다.
주문 시 "사은품 선택 화면"에서 배송 사은품과 웹 인쇄 사은품을 구분하여 확인이 가능합니다.
(사은품을 이용하고 싶지 않은 경우 출력을 하지 않으면 되므로 사은품 거부 기능이 별도로 없습니다.)
② 주문 완료 시 사은 품명 옆으로 사은품 인쇄 버튼이 노출되며, 바로 출력하여 사용할 수 있습니다.
(단, 무통장입금 선택하여 주문 시는 실제 입금이 완료된 후 출력 가능합니다.)
③ 주문 완료 시 출력하지 못하셨다면, [마이페이지 > 마이 도서 > 주문/배송조회] 메뉴에서 조회기간 or 주문상품으로 검색하여 조회된 주문번호를 클릭한 뒤,'주문 상세정보' 화면에서 출력이 가능합니다.
④ 한 주문에 여러 개의 인쇄 사은품이 제공될 경우 한 번에 출력 가능합니다.
전자상거래 시 보다 안전하고 편리한 온라인 전자상거래를 돕기 위해 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 인증 서비스입니다.
[안심클릭 서비스]
결제 시 카드번호, 유효기간, 주민등록번호, 비밀번호 등의 주요 정보를 입력하지 않고 고객님께서 사전에 정한 안심클릭 서비스 암호(패스워드)를 통해 거래합니다.
[대상 카드]
삼성, 신한, 현대, LG, 롯데, 하나, 한미, 외환, 시티, 제주/수협/전북/광주 VISA 카드
[안심클릭 서비스 특징]
카드사에서는 모든 인터넷 쇼핑몰에서 신용카드 결제에 대한 안전을 위해 "안심클릭"을 적용하여 30만원 이상은 공인인증서를, 30만원 미만은 안심클릭 패스워드 + CVC 번호나 공인인증서를 선택적으로 사용할 수 있도록 하였습니다.
[안심클릭 서비스 결제 시 유의 사항]
안심클릭 서비스를 사용하기 위해서는 해당 카드사 홈페이지 혹은 쇼핑몰에서 등록하셔야 합니다.
기존 결제방식과 달리 안심클릭 서비스를 이용하면 결제 창에서 카드번호만 입력하시면 됩니다.
공인인증서가 없는 분은 가까운 거래은행 혹은 증권사에서 발급받을 수 있습니다.
사용 가능한 공인인증기관으로는 금융결제원, 한국무역정보통신, 한국전자인증, 한국 정보인증,한국 전산원, 증권 전산원이 있습니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 무통장입금 시 입금은 언제까지 해야 하나요?
무통장입금은 주문일로부터 7일 이내에 입금해야 하며, 기간 내 미입금 시 자동으로 취소됩니다.
※ 단, 잡지/음반의 경우 3일(주문일, 주말, 휴일 제외) 이내에 입금해야 됩니다.
[무통장입금 시 유의 사항]
① 가상 계좌는 주문번호 별로 계좌번호가 생성되므로, 여러 가지 상품을 따로 주문한 경우 주문 건 별로 각각 입금해야 하지만, 북카트에 담아 함께 주문했다면 총 결제금액을 한 번에 입금 가능합니다.
② 주문이 취소되면 해당 주문으로 생성된 가상 계좌 번호도 소멸됩니다.
③ 입금 은행, 금액, 가상계좌 번호가 일치해야 입금 즉시 확인이 이루어지며, 입금예정 정보와 다르면 입금 연결이 되지 않습니다.
④ 국민은행, 농협, 우체국은 자동화 기기(ATM)에서 입금이 되지 않습니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 비회원 주문이 가능한가요?
※ 비회원으로 주문 가능하며, 완료된 주문 건은 [주문·배송조회]를 클릭하여 주문자명/휴대폰 번호/주문 비밀번호를 입력하고 비회원 로그인을 한 후 확인하실 수 있습니다.
단, 비회원 주문은 I-포인트 적립과 우수회원서비스에 따른 추가 포인트 제공, 할인쿠폰 등의 혜택을 받으실 수 없으며, 하루, 당일 배송 보장 등의 고객 보상 서비스에서 제외되므로 회원가입 후 주문으로 각종 혜택을 누리시길 권장합니다.
※ 비회원 주문내역은 1달간 조회 가능하며, 이후 조회 시 도서 고객센터(1577-2555)로 문의 부탁드립니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 가상계좌가 뭔가요?
가상 계좌란 각 은행 별로 정해진 하나의 계좌번호로 입금하는 방식과 달리 매 주문마다 새로운 계좌번호가 생성되어 1:1로 매칭 되는 새로운 입금 방식입니다.
[가상계좌 안내]
① 입금액, 입금자 명 등을 잘못 기재하여 입금확인이 지연되는 문제를 해결할 목적으로 도입 하였으며, 이를 계기로 실시간 입금확인 및 좀 더 빠른 배송이 가능하게 되었습니다.
② 가상 계좌는 창구, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 은행 CD기 등 모든 이체 방식을 통해 입금이 가능합니다.
단, 은행 CD기와 ATM 이체기는 간혹 가상 계좌를 읽지 못하여 입금이 안될 수 있습니다.
③ 입금 장애가 발생하면 계좌번호, 입금액 등의 입금 정보를 확인 후 재시도 바라며, 후에도 동일한 사유로 입금이 되지 않으면 가상 계좌의 오류이므로, 주문취소 후 재주문을 하여 새로운 가상 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 웹 인쇄 사은품이 뭔가요?
결제 완료 후 배송을 기다릴 필요 없이 웹에서 출력하여 바로 사용할 수 있는 사은품입니다.
(배송 시 웹 인쇄 사은품은 별도 배송되지 않습니다.)
[웹 인쇄 사은품 출력 방법]
① 웹 인쇄 사은품은 배송되는 사은품과 동일하게 표시됩니다.
주문 시 "사은품 선택 화면"에서 배송 사은품과 웹 인쇄 사은품을 구분하여 확인이 가능합니다.
(사은품을 이용하고 싶지 않은 경우 출력을 하지 않으면 되므로 사은품 거부 기능이 별도로 없습니다.)
② 주문 완료 시 사은 품명 옆으로 사은품 인쇄 버튼이 노출되며, 바로 출력하여 사용할 수 있습니다.
(단, 무통장입금 선택하여 주문 시는 실제 입금이 완료된 후 출력 가능합니다.)
③ 주문 완료 시 출력하지 못하셨다면, [마이페이지 > 마이 도서 > 주문/배송조회] 메뉴에서 조회기간 or 주문상품으로 검색하여 조회된 주문번호를 클릭한 뒤,'주문 상세정보' 화면에서 출력이 가능합니다.
④ 한 주문에 여러 개의 인쇄 사은품이 제공될 경우 한 번에 출력 가능합니다.