T월드이용안내 - T world App에 대해 알려주세요.
T world App은 휴대폰에 설치되는 애플리케이션으로 3G/LTE 환경에서도 데이터 요금 없이 무료로 이용하실 수 있습니다. (단, 일부 메뉴 이용 시/해외 로밍 이용 시에는 데이터 통화료가 부과됩니다.)
■ 홈
잔여데이터량/청구요금/데이터선물/휴대폰 결제/콘텐츠 이용료 현황 등을 한눈에 볼 수 있습니다.
■ 나의 데이터/통화
실시간잔여량/T끼리데이터선물/리필쿠폰/최근 충전/선물내역 등 확인이 가능합니다.
■ 나의 요금
요금안내서/실시간 이용요금/요금안내서 설정/납부방법/휴대폰 결제/콘텐츠 이용료/요금납부내역 조회 등을 설정합니다.
■ 나의 가입 정보
나의 요금제/부가상품/결합상품 등 다양한 나의 정보를 조회합니다.
■ T우주
T우주에서 다양한 구독상품을 가입하고 이용정보를 조회할 수 있습니다.
■ T멤버십
멤버십 바코드를 바로 이용할 수 있고, 나의 멤버십 혜택 내용과 다양한 제휴 브랜드 정보를 확인할 수 있습니다.
■ 혜택/할인/이벤트
내가 받은 혜택을 모아서 보여주며, SK텔레콤이 제공하는 다양한 혜택과 이벤트를 확인/이용할 수 있습니다.
■ 요금제/부가서비스/인터넷전화IPTV보안/T로밍/T앱
현재 사용 중인 상품 서비스의 확인, 다양한 SK텔레콤의 상품 서비스를 확인/이용할 수 있습니다.
■ 이용안내
지점/대리점/AS센터/임대폰 제공 매장 찾기, 상담하기, 자주 하는 질문, 필요서류 등 안내 정보를 확인할 수 있습니다.
■ 위젯
위젯을 통해 잔여 데이터량/음성량/문자량을 확인할 수 있습니다.
T월드이용안내 - [Android] 위젯 새로고침 눌렀을때 잔여량 표기 안되고 “위젯을 설정하세요.” 또는 “요금제나 전화번호가 변경되었을 수 있습니다.” 라는 문구가 노출됩니다.
아래 방법으로 T world 앱 삭제 후 재설치 해 주세요.
- 단말기의 설정 > 애플리케이션 > T world > 저장공간 > 캐시 삭제 후 데이터 삭제
- 단말기의 설정 > 어플리케이션 > T world > 업데이트 제거/앱 삭제
- Google Play store > T world 검색 > 업데이트 및 설치 진행
T월드이용안내 - T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요?
네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다.
- T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법
※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다.
T월드이용안내 - 통화내역 열람 방법에 대해서 알려주세요.
[신청방법]
1) 팩스접수
- T world 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드 후 명의자가 직접 작성하여, 신청서와 명의자 신분증(앞면/주민번호 뒤 7자리 마스킹 처리)을 온라인 T world(PC)에 안내된 FAX번호로 발송해 주시면 됩니다.
※ 신청서 다운로드 경로 : 온라인 T world(PC) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지 하단의 '휴대폰 통화내역 조회 신청서' 다운로드
2) 지점/대리점 방문
- 명의자 방문 : 본인 신분증
- 대리인 방문 : 명의자본인 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 본인과 통화 필수
- 외국인 방문 : 외국인등록증(대리인 신청 불가)
- 법인, 공공기관 : 이용불가
[이용경로]
휴대폰 통화내역 조회 신청서를 작성하여 정회원으로 등록된 경우
- 온라인 T world(PC) 로그인 > my T > 전체메뉴보기 > 통화내역 > 휴대폰 or 공동인증서 인증 > 유형 및 열람기간 선택 조회 > 열람사실 SMS통보 메뉴에서 열람 가능합니다.
1) 온라인 T world(PC)에서 확인되는 통화내역은 당월을 포함한 7개월간의 발신 통화내역이며, 일부 번호가 *로 표시됩니다.
2) 동일명의로 2회선 이상의 이동전화를 가입하신 경우 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'를 번호별로 작성하셔야 각각의 번호를 조회하실 수 있습니다.
3) 통화내역은 발신 통화내역만 열람 가능합니다.(수신 통화내역 열람 불가)
- 통화내역은 과금내역에 대한 근거를 보관하는 것으로 수신 통화 시에는 통화료가 과금되지 않기에 수신 통화내역은 보관하지 않습니다.(이동통신 3사 공통)
※ 단, 수신자 부담 전화를 받으셨을 경우에는 통화료가 부과되므로 수신 통화내역 열람 가능합니다.
출처: T world FAQ : https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055