KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [리모컨 찾기] 기가지니가 리모컨을 찾아 준다고 해놓고 멜로디가 울리지 않아요.
기가지니와 리모컨을 동기화(페어링, 연결) 하여 이용 해보시면 됩니다.
리모컨 페어링 방법은 아래와 같습니다.
① 리모컨을 기가지니로 가리키고, tv홈 버튼과 확인 버튼을 동시에 3초이상 누릅니다.
② 40초 정도 후, "페어링 완료" 멘트를 듣고 리모컨이 잘 작동하는지 확인합니다.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [앱 알림] 기가지니 앱으로 알림을 보냈다고 하는데 알림이 안와요.
두가지 확인이 필요합니다.( 계정일치, 휴대폰 알림 설정)
①.정상적인 푸시 알림 수신을 위해 기가지니 기기와 기가지니 앱의 계정이 일치 여부 확인
▷ 기가지니 앱 > 하단 [기기] > 계정정보 확인
예를 들어, 기가지니 앱에서 첫째라면 “지니야, 첫째 계정으로 변경” 명령해주세요.
② 휴대폰 알림 설정 여부
▷ 휴대폰 설정 > 알림설정 > 기가지니 앱 알림을 허용으로 켜 주세요.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [내폰찾기] 휴대폰 찾기가 안됩니다. 어떻게 하나요?
먼저, TV계정과 '기가지니 앱' 설정의 확인이 필요합니다.
① [기가지니 앱>하단 [기기] 메뉴> 나의 계정]를 확인 후 TV계정을 변경합니다.
※예: "지니야, 우리집 계정으로 변경"
② 기가지니 앱> 나의 휴대폰 찾기 메뉴에서, 알림 설정이 켜져 있는 지와, 등록한 휴대폰 번호를 다시 확인합니다
③ '휴대폰 설정> 알림설정> Gigagenie 알림'의 켜짐 상태인지 확인합니다. 휴대폰이 매너모드이면 벨소리모드로 변경합니다.
④ "지니야, 내폰 찾아줘."로 음성명령합니다.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [게임박스] 게임 플레이를 위한 컨트롤러는 어떤 게 있나요?
기가지니용 게임패드인 SHAKS 외에도 스마트폰 공식 앱을 통해 가상 게임패드를 사용할 수 있습니다.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [게임박스] 몇 가지 게임을 즐길 수 있나요?
현재 100여종의 게임을 제공 중입니다. 계속해서 추가되는 게임들을 기대해주세요.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [게임박스] 월정액을 해지하려면 어떻게 하나요?
마이메뉴에서 월정액 해지가 가능합니다.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [게임박스] 게임박스는 어떤 기기로 즐길 수 있나요?
하나의 계정으로 기가지니 뿐만 아니라 스마트폰, PC로도 즐기실 수 있습니다.
KT 지니 TV 셋톱박스 1/2 [게임박스] 게임박스란 무엇인가요?
게임박스는 넷플릭스처럼 스트리밍 방식으로 이용할 수 있는 월정액 구독형 게임 서비스입니다. 다양한 게임들을 게임박스 안에서 마음껏 꺼내어 즐겨보세요!
출처: 기가지니 FAQ: https://gigagenie.kt.com/whyGenieFaq.do