KT [KT 패밀리박스] KT 통합 ID가 아니라서 로그인을 할 수 없다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요?
kt.com ID (이메일 ID 포함)가 통합ID가 아닌 경우 발생하는 현상으로 사용중인 ID를 통합ID로 등록 후 사용하시거나, 휴대폰 번호 인증을 통해 사용하시기 바랍니다.
통합 약정할인 및 요금할인(선택약정) 해지 시 할인반환금이 청구되나요?
약정기간 내 해지하게 되면 할인반환금이 부과됩니다.
단, 휴대폰 우수 기기변경을 하게되면 조건에 따라 약정 유예가 가능하여 할인반환금이 부과되지 않을 수 있습니다.
자세한 금액은 고객센터 또는 KT닷컴 내 마이에서 확인해 주시기 바랍니다.
[복지할인 저소득층] 어떻게 신청하나요?
가까운 대리점, 플라자로 방문 신청 혹은 고객센터로 전화하셔서 신청 가능합니다.
방문 신청 시 다음의 서류가 필요합니다.
- 장애인/국가유공자/기초생활수급자/기초연금수급자 : 명의자 신분증
- 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서
※ 대리인 방문 시 대리인 신분증 추가
※ 1인당 1번호에 한함 (타통신사 포함하여 1번호만 가능)
[복지할인 저소득층] 기존에 장애인 할인 혜택을 받고 있는 기초생활수급자입니다. 중복혜택이 가능한가요?
복지할인은 복지종류와 관계없이 주민번호당 상품별 각 1회선만 혜택 적용 가능합니다.
고객님께서 장애인, 기초생활수급자 두 가지 유형의 대상자이시면 원하시는 복지유형 선택 후 등록 가능합니다.
[슈퍼카드] 슈퍼카드가 무엇인가요?
KT 슈퍼카드는 KT 고객이라면 누구나 발급받고 할인받을 수 있는 통신 제휴 카드로 통신료 할인형(DC), 단말기 할부형(세이브), 하이브리드형, 장기할부형이 있습니다.
① 세이브형 : 단말 금액을 할부로 결제, 약정 기간 동안 전월 실적에 따라 적립된 카드포인트로 단말 금액을 상환하는 방식
② DC형 : 매월 청구되는 통신료에서 카드 이용실적에 따라 카드사 청구할인을 받는 방식
③ 하이브리드형 : 한 장의 카드로 세이브 또는 DC 중 1개 서비스를 선택하여 이용할 수 있는 방식
④ 장기할부형 : 단말 금액을 할부로 결제 혹은 자동이체만 하더라도 청구할인을 받을 수 있는 방식
(단, 단말 금액 결제/미결제 시 할인 금액은 달라질 수 있음)
멤버십 바코드는 어디서 확인하나요?
멤버십 앱 접속 시 바코드가 바로 노출됩니다. 멤버십앱 하단 가운데 바코드 아이콘 클릭 시에도 확인 가능합니다.
마이케이티 앱 > 혜택 탭에서도 확인 가능합니다.
멤버십 포인트(할인한도)는 얼마나 되나요?
‘25년 5월 8일부터 멤버십 제도가 변경되어
연간 할인한도(=포인트) 제약 없이 제휴사별 이용조건에 따라 이용 가능합니다.
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do