지니 TV에서 넷플릭스 볼 수 있는 요금제가 있나요?
넷플릭스 시청이 가능한 요금제가 있습니다.
ㆍ 넷플릭스 초이스 UHD : 31,300원(동시접속 4대)
ㆍ 넷플릭스 초이스 HD : 27,800원(동시접속 2대)
ㆍ 전체 260여개의 채널 보유
※ 3년+결합 기준요금(부가세 포함)
TV를 안방에서 거실로 옮기고 싶은데, 추가 비용이 발생하나요?
집안에서 TV 위치를 변경할 경우 엔지니어 출동으로 인한 작업 비용 34,100원(평일/주간 기준)이 발생됩니다.
신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다.
이사가는데 TV 이사(이전) 신청은 어떻게 하나요?
신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다.
이사(이전) 신청 시 회선 당 34,100원(평일/주간 기준)의 출동비가 발생됩니다.
TV 이사(이전) 신청하면 요금이 나오나요?
엔지니어 출동으로 인한 작업 비용인 34,100원(평일/주간 기준)의 출동비가 발생됩니다.
이사할 때 TV 장비는 어떻게 하나요?
사용중인 셋톱박스와 연결된 케이블은 이사하는 장소로 직접 챙겨가 주셔야 합니다.
TV 이사(이전)을 오늘 신청하면 오늘 개통되나요?
변경 희망일 3~4일 전에는 신청해 주셔야 합니다.
신청은 100번 고객센터 또는 플라자로 방문하시면 됩니다.
티빙 라이트로 이용 중인 하나의 티빙 ID로 여러 대의 단말에서 사용할 수 있나요?
하나의 티빙 ID로 여러 개의 단말에서 사용할 수 있으며 동시 시청은 3대까지 가능합니다.
[지니 TV VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, 지니 TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
성인컨텐츠를 차단하고 싶습니다.
TV에서 직접 설정으로 차단할 수 있습니다.
☞ 설정 > 자녀안심 설정> 시청연령 제한 > 연령 설정 및 성인 전용메뉴(19+) 숨김 설정하시면 됩니다.
출처: KT
자주찾는 질문: https://www.lge.co.kr/support/solutions