KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. KT 모바일 [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타…
KT 모바일 [Y틴 요금제] KT닷컴에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? 법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, KT닷컴에서는 요금제 변경이 불가합니다. KT 모바일 [스마트 나눔 요금제]는 무엇인가요? 스마트폰을 이용하는 일반 장애우와 청각 장애우를 위한 3G 전용 요금제입니다. ☞ 『스마트 나눔 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemC…
KT 모바일 - 이메일 명세서로 신청하고 싶어요. 이메일 명세서는 KT닷컴, 마이케이티 앱, 고객센터에서 신청이 가능합니다. ■ KT닷컴 경로 ㆍ 마이 > 요금/서비스 > 요금납부 > 명세서 정보변경 > 명세서 유형 변경 내 '이메일 명세서' 선택 후 명세서 유형 변경하기 클릭 KT 모바일 [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 …
KT 모바일 [데이터투게더] 복지할인 등록이 가능한가요? 네 이동통신3사 포함하여 명의자 기준 1회선만 등록 가능합니다. KT 모바일 [데이터투게더] 타사모델 또는 해외 구매 모델인 경우에도 이용이 가능한가요? 네, 가능합니다. ※ 단, 구매하신 타사/해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미…
KT 모바일 - 신용카드 결제 후 취소를 할 경우 환불은 어떻게 받나요? 신용카드 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 취소 즉시 자동으로 카드 승인취소 처리되며 수납 당일 이후에 납부 취소하면 카드사와 확인 절차를 거치는 관계로 취소일로부터 3~5일(토/일/공휴일 제외) 후 확인하실 수 있습니다. 체크카드는 결제 후 수납 당일에 납부 취소한 경우 계좌로 즉시 환불되며 수납 당일 이후에 납부 취소하면 카드사로부터 납부 취소 후 고객…
KT 모바일 [데이터 쉐어링] 기존 태블릿PC 를 24개월 약정으로 사용 중입니다. 데이터 쉐어링 서비스 등록 가능한가요? 데이터 쉐어링 서비스를 등록하시려면 기존 태블릿PC 약정을 해지 하신 뒤 kt에 사용중인 핸드폰이 있을 경우 데이터쉐어링으로 개통하여 이용할 수 있습니다. 이때 태블릿PC 약정 종료로 인해 발생되는 할인 반환금은 고객님이 별도로 납부 하셔야 합니다. KT 모바일[정보제공사업자번호차단 서비스] 정보…
KT 모바일 -신용카드 자동 납부에 대해서 알고싶어요 월사용요금을 kt에서 신용카드사로 청구하면 고객이 신용카드사에 결제대금을 납부하는 제도입니다. KT 모바일 [Y주니어] 해당 요금제의 가입연령은 몇살인가요? 만 12세 이하만 가입가능하며, 만 13세가 되는 생일 다음 달 1일 시점에 Y틴 20(LTE)로 자동전환됩니다. KT 모바일 - 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요? 개인고객은 …
KT 모바일[사용량 통보서비스] 사용량통보서비스는 무엇인가요? 데이터통화료, 정보이용료, 음성/영상 통화료, 문자 사용료 일정 금액 초과 시 MMS(멀티 메시지)를 통해 고객님들에게 통보해 주는 서비스입니다. 본 서비스는 별도의 신청없이 자동으로 통보를 해드립니다. ※ 패드를 사용하시는 경우 통보서비스는 별도로 가입이 필요하니 가까운 대리점, 플라자, 고객센터(휴대폰에서 100 또는 114)로 문의 부탁드립니다. K…
KT 모바일 [휴대폰 공인인증서] 휴대폰공인인증서를 사용하는데 PC에서 인증서를 새로 발급 받았습니다. 핸드폰에 다시 저장해야 하나요? 네, 이전에 사용하던 인증서는 사용할 수 없는 인증서이므로 이전에 저장해 둔 인증서는 삭제하고, 사용 가능한 인증서를 다시 저장해야 합니다. KT 모바일 [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에 방지하는 서비스이며, 이용요금…
KT 모바일 [테더링(데이터 함께 쓰기)]서비스가 무엇인가요? 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 인터넷에 접속할 수 있게 해주는 기술로 대표적으로 스마트폰 단말기의 핫스팟 기능이 있습니다. 핸드폰의 3G/LTE/5G 데이터를 와이파이등으로 변환하여 타인의 스마트폰, 패드, 노트북 등으로 인터넷을 접속하게 해줄 수 있는 서비스입니다. KT 모바일 [자녀 정보료 알리미] 자녀 정보료 알리미 서비스는 무엇인가요…