interpark 도서 [주문/결제] 인터넷안전결제(ISP) 신청은 어떻게 하나요?
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 인터넷안전결제(ISP) 신청은 어떻게 하나요?
인터넷 안전결제(ISP) 서비스는 사용하는 해당 카드사 홈페이지를 통해 신청이 가능하며, 상품 주문(결제) 시에도 신청 가능합니다.
[상품 주문(결제) 시 인터넷 안전결제(ISP) 서비스 신청/발급 방법]
① 주문서 작성 시 결제방식을 [신용카드]로 선택하고, [카드 종류]에서 결제할 카드사 선택 후 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
② 안전결제 서비스(ISP) 결제창 좌측 하단의 [ISP 신청/재신청] 버튼을 클릭합니다.
③ 카드번호와 메일 주소의 입력 후 [다음] 버튼을 클릭 > 이용약관에 동의하고, 비밀번호, CVC (해당 경우에 한함) 코드를 입력한 후, [다음] 버튼을 클릭합니다.
※ CVC란? 카드 뒷면 서명란 숫자 중 끝 3자리
④ ISP 비밀번호의 지정 후 [다음] 버튼을 클릭하면 ISP 신청이 완료됩니다.
[신청/발급받은 인터넷 안전결제(ISP) 서비스로 결제하는 방법]
① 주문서 작성 시 결제방식을 [신용카드]로 선택하고, [카드 종류]에서 결제할 카드사 선택 후 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
② 안전결제(ISP) 서비스 결제창에서 할부 기간과 신청 시 지정했던 ISP 비밀번호를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭하면 결제가 완료됩니다.
③ 단, 결제금액이 30만원 이상 시 공인인증서의 추가 인증 후 결제가 가능합니다.
[인터넷안전결제(ISP) 서비스 이용 시 발생할 수 있는 오류]
① "초기화 실패"라는 에러 메시지가 나타나는 경우
ㄱ. 열려 있는 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫고 시작에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 탐색기를 실행합니다.
ㄴ. C:\WINDOWS\Downloaded Program Files에서 KVPplugin00 Control 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 삭제합니다.
ㄷ. 다시 인터넷안전결제(ISP)를 신청하거나 수동 설치 파일을 설치한 후 재신청합니다.
② 카드번호와 이메일 주소 입력 후 다음 단계로 넘어가지 못하고 화면이 종료되는 경우
ㄱ. 시작 > 검색의 “파일 또는 폴더 찾기”에서 kvpvcd.dll을 찾습니다.
ㄴ. 검색 결과에서 C:\WINDOWS\SYSTEM32(SYSTEM) 위치에 있는 kvpvcd.dll 파일을 삭제합니다.
ㄷ. 다시 인터넷 안전결제(ISP)를 신청합니다.
③ 해지한 카드의 인터넷안전결제(ISP) 서비스 내용이 계속 나타나는 경우
ㄱ. 시작 > 검색의 “파일 또는 폴더 찾기”에서 *.vcard를 찾습니다.
ㄴ. 검색 결과에서 찾아진 모든 파일을 삭제합니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 비회원도 주문배송조회가 가능한가요?
비회원은 [마이페이지 > 마이 도서]에서 이름, 휴대폰 번호, 주문 시 설정하신 주문 비밀번호를 이용하여 주문한 내역과 정보를 확인하실 수 있습니다.
[비회원 주문내역 조회 및 배송 확인 방법]
① 인터파크도서 화면 상단 메뉴 중 [마이페이지 > 마이 도서]를 클릭 후 이름, 휴대폰 번호, 주문 비밀번호를 입력하여 로그인 하여 주문을 조회합니다.
② 주문번호를 클릭하면 뜨는 주문 비밀번호 확인 팝업에 주문 시 지정한 비밀번호를 입력하여 주문내역 및 배송조회를 할 수 있습니다.
[비밀번호를 분실한 경우]
고객센터(1577-2555)로 연락 주시어 비밀번호 초기화 가능합니다.
※ 비회원 주문내역은 1달간 조회 가능하며, 이후 조회 시 고객센터(1577-2555)로 문의 부탁드립니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 무통장입금이 가능한 은행을 알려 주세요.
무통장입금이 가능한 은행은 [우체국·국민은행·우리은행·기업은행·씨티은행·농협(중앙회)
·하나은행·신한은행] 입니다.
[무통장입금 안내]
① 인터파크도서는 주문번호 별로 하나의 계좌번호가 1:1 매칭 되는 [가상 계좌] 방식입니다.
② 무통장입금은 입금예정자/ 은행/ 금액/ 계좌번호가 일치해야 입금 즉시 결제 확인이 이루어집니다.
③ 주문 후 5일 (주문일, 주말, 휴일 제외) 이내에 입금하지 않으면 자동으로 취소됩니다.
④ 주문일 이후 5일(영업일 기준) 이내에 미 입금 시 자동으로 취소.
※ 단, 잡지 상품 포함 시 주문일 이후 3일 (영업일 기준) 이내에 미입금 시 자동으로 취소.
⑤ 국민은행, 농협, 우체국은 자동화 기기(ATM)에서 입금이 되지 않습니다.
인터넷 안전결제(ISP) 서비스는 사용하는 해당 카드사 홈페이지를 통해 신청이 가능하며, 상품 주문(결제) 시에도 신청 가능합니다.
[상품 주문(결제) 시 인터넷 안전결제(ISP) 서비스 신청/발급 방법]
① 주문서 작성 시 결제방식을 [신용카드]로 선택하고, [카드 종류]에서 결제할 카드사 선택 후 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
② 안전결제 서비스(ISP) 결제창 좌측 하단의 [ISP 신청/재신청] 버튼을 클릭합니다.
③ 카드번호와 메일 주소의 입력 후 [다음] 버튼을 클릭 > 이용약관에 동의하고, 비밀번호, CVC (해당 경우에 한함) 코드를 입력한 후, [다음] 버튼을 클릭합니다.
※ CVC란? 카드 뒷면 서명란 숫자 중 끝 3자리
④ ISP 비밀번호의 지정 후 [다음] 버튼을 클릭하면 ISP 신청이 완료됩니다.
[신청/발급받은 인터넷 안전결제(ISP) 서비스로 결제하는 방법]
① 주문서 작성 시 결제방식을 [신용카드]로 선택하고, [카드 종류]에서 결제할 카드사 선택 후 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
② 안전결제(ISP) 서비스 결제창에서 할부 기간과 신청 시 지정했던 ISP 비밀번호를 입력한 후 [다음] 버튼을 클릭하면 결제가 완료됩니다.
③ 단, 결제금액이 30만원 이상 시 공인인증서의 추가 인증 후 결제가 가능합니다.
[인터넷안전결제(ISP) 서비스 이용 시 발생할 수 있는 오류]
① "초기화 실패"라는 에러 메시지가 나타나는 경우
ㄱ. 열려 있는 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫고 시작에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 탐색기를 실행합니다.
ㄴ. C:\WINDOWS\Downloaded Program Files에서 KVPplugin00 Control 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 삭제합니다.
ㄷ. 다시 인터넷안전결제(ISP)를 신청하거나 수동 설치 파일을 설치한 후 재신청합니다.
② 카드번호와 이메일 주소 입력 후 다음 단계로 넘어가지 못하고 화면이 종료되는 경우
ㄱ. 시작 > 검색의 “파일 또는 폴더 찾기”에서 kvpvcd.dll을 찾습니다.
ㄴ. 검색 결과에서 C:\WINDOWS\SYSTEM32(SYSTEM) 위치에 있는 kvpvcd.dll 파일을 삭제합니다.
ㄷ. 다시 인터넷 안전결제(ISP)를 신청합니다.
③ 해지한 카드의 인터넷안전결제(ISP) 서비스 내용이 계속 나타나는 경우
ㄱ. 시작 > 검색의 “파일 또는 폴더 찾기”에서 *.vcard를 찾습니다.
ㄴ. 검색 결과에서 찾아진 모든 파일을 삭제합니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 비회원도 주문배송조회가 가능한가요?
비회원은 [마이페이지 > 마이 도서]에서 이름, 휴대폰 번호, 주문 시 설정하신 주문 비밀번호를 이용하여 주문한 내역과 정보를 확인하실 수 있습니다.
[비회원 주문내역 조회 및 배송 확인 방법]
① 인터파크도서 화면 상단 메뉴 중 [마이페이지 > 마이 도서]를 클릭 후 이름, 휴대폰 번호, 주문 비밀번호를 입력하여 로그인 하여 주문을 조회합니다.
② 주문번호를 클릭하면 뜨는 주문 비밀번호 확인 팝업에 주문 시 지정한 비밀번호를 입력하여 주문내역 및 배송조회를 할 수 있습니다.
[비밀번호를 분실한 경우]
고객센터(1577-2555)로 연락 주시어 비밀번호 초기화 가능합니다.
※ 비회원 주문내역은 1달간 조회 가능하며, 이후 조회 시 고객센터(1577-2555)로 문의 부탁드립니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 무통장입금이 가능한 은행을 알려 주세요.
무통장입금이 가능한 은행은 [우체국·국민은행·우리은행·기업은행·씨티은행·농협(중앙회)
·하나은행·신한은행] 입니다.
[무통장입금 안내]
① 인터파크도서는 주문번호 별로 하나의 계좌번호가 1:1 매칭 되는 [가상 계좌] 방식입니다.
② 무통장입금은 입금예정자/ 은행/ 금액/ 계좌번호가 일치해야 입금 즉시 결제 확인이 이루어집니다.
③ 주문 후 5일 (주문일, 주말, 휴일 제외) 이내에 입금하지 않으면 자동으로 취소됩니다.
④ 주문일 이후 5일(영업일 기준) 이내에 미 입금 시 자동으로 취소.
※ 단, 잡지 상품 포함 시 주문일 이후 3일 (영업일 기준) 이내에 미입금 시 자동으로 취소.
⑤ 국민은행, 농협, 우체국은 자동화 기기(ATM)에서 입금이 되지 않습니다.
