인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 매장 픽업 서비스 상품의 반품 기한은 어떻게 되나요~?
수령일로부터 3일내 반품 접수 가능하며, 반품 접수 후 3일내 해당 매장으로 반납 진행해야 합니다.
반품 접수 후 3일내 반납하지 않을 경우 반품 취소 됩니다.
※ 특이사항
부분반품이 불가 합니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 매장 픽업서비스 상품 주문후 당일 수령하지 않을 경우 주문이 취소 되나요?
매장 도서 준비 완료 후 최대 7일까지 수령이 가능합니다.
7일이후 수령하시지 않을 경우 자동 취소(환불)처리 되오니 참고 부탁 드립니다.
*매장 수령방법 : 휴대전화 번호 뒤 4자리 해당 키패드 입력 후 상품수령
(휴대번호 뒤 4자리 확인 가능할 경우 대리수령 가능)
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 매장 픽업서비스 주문 상품의 교환/반품은 수령 매장에서 신청 가능한가요?
동일상품의 상품 불량인 경우 매장에서 교환이 가능하나, 타 상품으로의 교환은 불가 합니다.
반품 접수는 인터파크 모바일을 통해여 접수 후 수령하신 매장 방문하여 반품 도서 전달 주시면, 최종 반품 처리 완료되어 2~3일이내 구매하신 수단으로 환불 처리 됩니다.
※ 반품 접수 가능 기한 : 수령일로부터 3일내 (접수후 3일내 미반납시 자동 반품 취소)
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 무통장입금 계좌번호를 알고 싶어요.
무통장입금으로 상품을 주문하셨을 경우, 주문 완료시 각 주문 건마다 가상의 계좌번호를 발급해 드리고 있습니다.
주문 완료 화면 또는 [마이페이지 > 마이 도서 > 주문/배송조회] 에서 주문번호를 클릭하시면 결제정보에서 계좌번호 확인하실 수 있습니다.
인터파크 도서-주문,결제 [자주묻는 질문] 인터파크도서 상품권이 뭔가요?
인터파크도서에서 발행하며 인터파크도서 내 전 상품을 구매할 수 있는 전자상품권입니다.(일부도서상품 제외)
단, 상품권 종류에 따라 중복사용이 불가할 수 있으며, 사용범위 또는 사용 횟수가 제한될 수 있습니다.
[인터파크도서 상품권]
① E-메일로 상품권 번호와 비밀번호가 발행되는 전자 상품권입니다.
② 금종 : 3천원, 5천원, 1만원, 2만원, 3만원, 5만원, 7만원, 10만원
③ 결제완료 후 구매자가 직접 [마이페이지 > 마이 도서 > 인터파크 도서상품권]에서 상품권을
메일로 발송해야 하며, 메일 수신자가 상품권 정보(상품권 번호/ 비밀번호)를 확인 후 등록해야 사용이 가능합니다.
[인터파크도서 상품권 사용범위]
① 상품권 사용의 경우 상품권 마다 [사용범위, 세부 사용범위]가 지정된 부분으로 대상의 상품구매 시에만 노출및 적용이 가능합니다.
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