인터파크 i-포인트 [자주하는 질문] 퍼펙트 보장서비스에 대해 알고싶어요.
퍼팩트 보장 서비스란?
다양한 상품, 저렴한 가격, 좋은 품질, 정확한 배송, A/S의 완벽한 서비스를 위한 인터파크도서의 6가지 퍼팩트보장 제도입니다.
[상품보장 서비스]
인터파크도서에서 찾는 상품이 없을 경우 '미등록도서 신고하기'를 통해 접수하면 담당자가
확인 후 원하는 상품을 찾아 드리거나, 미등록 상품으로 확인 시 I-포인트 200p를 지급합니다.
[최저가보장 서비스]
주문도서 출고완료 12일이내 도서 금액이 비교기준 인터넷서점에서 동일조건으로 주문한 금액보다
비싼 경우 담당자 확인 후 차액의 200%를 I-포인트로 보상해 드립니다.
(※ 주문 결제일이 2010년 1월 1일 주문건 부터 적용됩니다.)
[품절보장 서비스]
주문 후 품절, 절판으로 주문취소 시 I-포인트 500P or1000P 보상합니다.
(5,000원 이상 : 1,000P 보상 / 5,000원 미만 : 500P 보상)
[당일/하루배송보장 서비스]
당일, 하루배송 상품이나 배송예정일보다 지연되어 배송될 경우
I-포인트 2,000p 적립 or 인터파크 도서 4,000 원 상품권 (3만원 이상 시 사용) 선택 후 적립 가능합니다.
[품질보장 서비스]
배송된 상품이 불량/파손/오배송일 경우 무료반품/교환처리 합니다.
[안심번호 서비스]
고객님의 개인 정보 보호를 위해 전화번호, 휴대번호에 안심 번호를 부여하여 실제 전화번호 대신 사용하는 서비스입니다.
※ 보장 서비스는 적용 가능 상품에 한해 적용되며, 지급받은 I-포인트는 가용상태로 전환 후 사용 가능합니다.
인터파크 i-포인트 [자주하는 질문] 모든책 배송보장서비스가 궁금해요.
주문 상품이 품절/절판인 경우 확인 후 I-포인트로 보상 적립 가능합니다.
[품절/절판 취소 I-포인트 적립 안내]
- 주문 후 상품의 품절/절판으로 인하여 주문 취소된 경우 I-포인트 1,000p를 보상해 드립니다.
(도서의 경우 구매금액이 5,000원 미만이면 500P 보상, 북아울렛은 구매금액 관계없이 일괄 500P 보상)
- 취소 확정 후 익일 [마이페이지 > 마이도서 > I-포인트 적립] 에서 적립 가능합니다.
※ 단, 해외주문 원서의 경우 품절보상 포인트 지급 대상에 제외됩니다.
[주의사항]
① 주문 후 품절/절판 발생 시 휴대폰과 메일로 연락되므로 주문SMS 수신여부 확인 바랍니다.
② 도서 새상품에 한하여 보상해 드립니다.
(음반/DVD/헌책방 중고도서/해외주문원서/일본 프랑스도서/ 굿즈샵 보상불가)
③ 품절/절판 등 인터파크도서 귀책사유로 인한 경우에만 보상됩니다.
④ 동일 상품 여러 권을 주문한 경우 1종 주문 금액을 기준으로 보상해 드립니다.
⑤ 보상 적립은 사유 별도의 기준으로 보상됩니다.
※ 퍼펙트보장서비스는 인터파크도서 로그인(회원)후 신청/주문건에 한해서만 보장됩니다.
퍼팩트 보장 서비스란?
다양한 상품, 저렴한 가격, 좋은 품질, 정확한 배송, A/S의 완벽한 서비스를 위한 인터파크도서의 6가지 퍼팩트보장 제도입니다.
[상품보장 서비스]
인터파크도서에서 찾는 상품이 없을 경우 '미등록도서 신고하기'를 통해 접수하면 담당자가
확인 후 원하는 상품을 찾아 드리거나, 미등록 상품으로 확인 시 I-포인트 200p를 지급합니다.
[최저가보장 서비스]
주문도서 출고완료 12일이내 도서 금액이 비교기준 인터넷서점에서 동일조건으로 주문한 금액보다
비싼 경우 담당자 확인 후 차액의 200%를 I-포인트로 보상해 드립니다.
(※ 주문 결제일이 2010년 1월 1일 주문건 부터 적용됩니다.)
[품절보장 서비스]
주문 후 품절, 절판으로 주문취소 시 I-포인트 500P or1000P 보상합니다.
(5,000원 이상 : 1,000P 보상 / 5,000원 미만 : 500P 보상)
[당일/하루배송보장 서비스]
당일, 하루배송 상품이나 배송예정일보다 지연되어 배송될 경우
I-포인트 2,000p 적립 or 인터파크 도서 4,000 원 상품권 (3만원 이상 시 사용) 선택 후 적립 가능합니다.
[품질보장 서비스]
배송된 상품이 불량/파손/오배송일 경우 무료반품/교환처리 합니다.
[안심번호 서비스]
고객님의 개인 정보 보호를 위해 전화번호, 휴대번호에 안심 번호를 부여하여 실제 전화번호 대신 사용하는 서비스입니다.
※ 보장 서비스는 적용 가능 상품에 한해 적용되며, 지급받은 I-포인트는 가용상태로 전환 후 사용 가능합니다.
인터파크 i-포인트 [자주하는 질문] 모든책 배송보장서비스가 궁금해요.
주문 상품이 품절/절판인 경우 확인 후 I-포인트로 보상 적립 가능합니다.
[품절/절판 취소 I-포인트 적립 안내]
- 주문 후 상품의 품절/절판으로 인하여 주문 취소된 경우 I-포인트 1,000p를 보상해 드립니다.
(도서의 경우 구매금액이 5,000원 미만이면 500P 보상, 북아울렛은 구매금액 관계없이 일괄 500P 보상)
- 취소 확정 후 익일 [마이페이지 > 마이도서 > I-포인트 적립] 에서 적립 가능합니다.
※ 단, 해외주문 원서의 경우 품절보상 포인트 지급 대상에 제외됩니다.
[주의사항]
① 주문 후 품절/절판 발생 시 휴대폰과 메일로 연락되므로 주문SMS 수신여부 확인 바랍니다.
② 도서 새상품에 한하여 보상해 드립니다.
(음반/DVD/헌책방 중고도서/해외주문원서/일본 프랑스도서/ 굿즈샵 보상불가)
③ 품절/절판 등 인터파크도서 귀책사유로 인한 경우에만 보상됩니다.
④ 동일 상품 여러 권을 주문한 경우 1종 주문 금액을 기준으로 보상해 드립니다.
⑤ 보상 적립은 사유 별도의 기준으로 보상됩니다.
※ 퍼펙트보장서비스는 인터파크도서 로그인(회원)후 신청/주문건에 한해서만 보장됩니다.