인터파크 구매확정이란 무엇이며, 구매자가 구매확정을 하지 않으면 어떻게 되나요?
헌책방 판매 > 주문/취소관리
구매확정이란, 판매자와 구매자 간의 안전한 거래를 위해 최종적으로 필요한 절차이며 구매자가 상품구매 의사를 표시한 것으로 ′거래완료′ 됨을 의미합니다.
[구매확정이 지연될 경우]
① 판매자는 구매자에게 직접 연락을 취해 구매확정을 독려할 필요가 있으며, 출고완료일부터 송장조회 시 배송이 완료가 된 경우 6일(평일 기준) 경과 후 오픈마켓 시스템으로 자동(강제) 구매확정 처리 됩니다.
② 구매확정은 오픈마켓 상품에만 있으며, 구매확정과 동시에 정산대상이 됩니다.
③ 구매확정 이후에는 반품 및 교환이 불가하지만 정당한 사유의 문제가 발생할 경우 판매자는구매자와 협의에 의한 반품 및 교환할 수 있습니다.
(전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률이 우선 적용)
인터파크 구매자가 구매확정을 안했을 경우 자동으로 확정처리 가능한가요?
헌책방 판매 > 주문/취소관리
구매자가 상품을 수령 후 구매확정을 하지 않을 시 자동으로 확정처리 가능합니다.
상품 출고완료일 + 6일째(평일 기준) 되는 새벽 자동으로 확정되어 판매자님께는 구매확정이 된 시점에서 익일(평일 기준) 예치금으로 지급 됩니다.
인터파크 구매확정 이후 환불은 어떻게 이루어지는 건가요?
헌책방 판매 > 주문/취소관리
구매확정으로 이미 판매자에게 예치금 지급이 완료된 건에 한해서는 반품 시 판매자께서 직접 환불을 해주셔야 합니다.
결제금액 만큼 환불 후 증빙서류인 입금증을 중고책 판매자 전담 연락처(1577-2556)로 전화주신 후 Fax 번호 (02-6948-4599)로 보내주시면, 판매금액의 인터파크 수수료는 판매자님께 예치금 형식으로 1~2일내 지급됩니다.
※ 수수료 예치금 보상시 구매자 변심에 의한 사유에 대해서만 처리가 가능하며 판매자 과실건에 대해서는 보상 처리가 불가함을 참고바랍니다.
인터파크 구매자에게 구매확정 하라는 연락을 별도로 해야하나요?
헌책방 판매 > 정산/증빙서류
판매자님께서 상품 발송후 발송 완료 + 3일째(주말, 공휴일 포함) 당사에서 구매확정을 촉진하는 sms가 자동 발송됩니다.
(단, 구매자가 주문관련 sms 비수신으로 체크할시 문자 발송 되지 않습니다.)
인터파크 예치금 출금 신청했는데, 입금은 언제 되나요?
헌책방 판매 > 정산/증빙서류
[출금 신청시 입금 확인]
① S머니로 출금 신청 : 해당 아이디로 익일(평일기준) 됩니다.
② 계좌로 출금 신청 : 익일(주말, 공휴일 제외) 오후 5시 이후 입금 확인 가능합니다.
출처: 인터파크 자주하는 질문 http://book.interpark.com/service/SerMainFAQ.do?_method=SerMainFAQSerch&Answer=&faq_no=&tabCheck=&sc.page=3&faq1st=FAQS11&faq2nd=&sc.title=
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구매확정이란, 판매자와 구매자 간의 안전한 거래를 위해 최종적으로 필요한 절차이며 구매자가 상품구매 의사를 표시한 것으로 ′거래완료′ 됨을 의미합니다.
[구매확정이 지연될 경우]
① 판매자는 구매자에게 직접 연락을 취해 구매확정을 독려할 필요가 있으며, 출고완료일부터 송장조회 시 배송이 완료가 된 경우 6일(평일 기준) 경과 후 오픈마켓 시스템으로 자동(강제) 구매확정 처리 됩니다.
② 구매확정은 오픈마켓 상품에만 있으며, 구매확정과 동시에 정산대상이 됩니다.
③ 구매확정 이후에는 반품 및 교환이 불가하지만 정당한 사유의 문제가 발생할 경우 판매자는구매자와 협의에 의한 반품 및 교환할 수 있습니다.
(전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률이 우선 적용)
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구매자가 상품을 수령 후 구매확정을 하지 않을 시 자동으로 확정처리 가능합니다.
상품 출고완료일 + 6일째(평일 기준) 되는 새벽 자동으로 확정되어 판매자님께는 구매확정이 된 시점에서 익일(평일 기준) 예치금으로 지급 됩니다.
인터파크 구매확정 이후 환불은 어떻게 이루어지는 건가요?
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구매확정으로 이미 판매자에게 예치금 지급이 완료된 건에 한해서는 반품 시 판매자께서 직접 환불을 해주셔야 합니다.
결제금액 만큼 환불 후 증빙서류인 입금증을 중고책 판매자 전담 연락처(1577-2556)로 전화주신 후 Fax 번호 (02-6948-4599)로 보내주시면, 판매금액의 인터파크 수수료는 판매자님께 예치금 형식으로 1~2일내 지급됩니다.
※ 수수료 예치금 보상시 구매자 변심에 의한 사유에 대해서만 처리가 가능하며 판매자 과실건에 대해서는 보상 처리가 불가함을 참고바랍니다.
인터파크 구매자에게 구매확정 하라는 연락을 별도로 해야하나요?
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판매자님께서 상품 발송후 발송 완료 + 3일째(주말, 공휴일 포함) 당사에서 구매확정을 촉진하는 sms가 자동 발송됩니다.
(단, 구매자가 주문관련 sms 비수신으로 체크할시 문자 발송 되지 않습니다.)
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[출금 신청시 입금 확인]
① S머니로 출금 신청 : 해당 아이디로 익일(평일기준) 됩니다.
② 계좌로 출금 신청 : 익일(주말, 공휴일 제외) 오후 5시 이후 입금 확인 가능합니다.
출처: 인터파크 자주하는 질문 http://book.interpark.com/service/SerMainFAQ.do?_method=SerMainFAQSerch&Answer=&faq_no=&tabCheck=&sc.page=3&faq1st=FAQS11&faq2nd=&sc.title=