유플러스 [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 사용 중 갑자기 저장된 인증서를 받아오지 못합니다.
LG 유플러스 [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증 사용 중 갑자기 저장된 인증서를 받아오지 못합니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어)
USIM칩에 오류가 발생한 것으로 가까운 영업점 방문하여 USIM칩에 대한 서비스를 받으시기 바랍니다.
▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
LG 유플러스 [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 애플워치
통화는 할 수 있지만, 문자메시지와 메신저는 이용할 수 없습니다.
연동된 iPhone이 비행기 모드이거나 데이터 사용 차단 설정이 되어 있는 경우, 통신 가능한 지역을 이탈한 경우 등에도 문자메시지, 메신저를 이용할 수 없습니다.
LG 유플러스 [MyOTP] 웹사이트에서 OTP인증을 시도해도 PUSH 알림이 오지 않습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP
APP 내 OTP 메뉴에서 <PUSH 알림 설정> 을 확인해주시기 바랍니다.
PUSH 알림 수신을 체크하였음에도 불구하고 알림이 정상적으로 오지 않는 경우, 일시적인 서비스 장애일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
LG 유플러스 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 할인 지원 대상과 혜택을 알려 주세요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > EBS 데이터 안심옵션_청소년
초, 중, 고등학교 재학생인 고객 중 기초생활수급자 또는 차상위계층이라면 누구나 'EBS 데이터 안심옵션_청소년' 서비스에 무료로 가입할 수 있습니다.
한 사람이 휴대폰, 태블릿 등 여러 대의 기기를 이용 중인 경우 기기 한 대만 무료 혜택을 받을 수 있습니다.
※ 고등학생 전체 대상 무료 이용 혜택은 2019년 12월 31일까지만 제공됩니다.
(2019년 7월 1일~2019년 12월 31일 서비스 가입자 대상 프로모션)
유플러스에서 기초생활수급(생계/의료/주거/교육)/차상위계층 복지할인을 받고 있는 고등학생 외 할인 고객은 할인 제공 기간이 끝나는 다음날 서비스가 자동 해지되며 다시 가입하면 정상 요금으로 이용할 수 있습니다.
LG 유플러스 [번호변경안내(유료)] 영상통화도 변경된 번호로 연결해주나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(유료)
영상통화에 대해서는 번호변경안내 서비스가 지원되지 않습니다.
연결이 가능한 경우는 음성전화와 문자메시지(단문메시지, 멀티메시지)입니다.
LG 유플러스 [문자알림음] 저장 공간이 부족해요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 문자알림음
다운로드 시 단말 내의 저장 공간이 부족할 경우, 다운로드 진행이 불가능합니다.
단말 내의 다른 컨텐츠를 삭제 하시어 저장 공간을 충분히 확보 해 주셔야 합니다.
단말에 따라 컨텐츠 삭제 방법이 다르므로, 자세한 삭제 방법은 단말 제조사로 문의 해주세요.
- LG 모바일 (www.lgmobile.co.kr) : 1544-7777
- 삼성전자 스마트폰 (http://www.samsung.com/sec/home/) : 1588-3366
- 팬택앤큐리텔 (www.curitel.com) : 1544-4424
LG 유플러스 [U+데이터충전소] 모든 기기에서 이용할 수 있는 서비스인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+데이터충전소
LG유플러스 고객 전용 서비스로 안드로이드 및 iOS(애플) 기기에서 이용할 수 있습니다.
츨처: LG U+ 많이찾는 질문 https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어)
USIM칩에 오류가 발생한 것으로 가까운 영업점 방문하여 USIM칩에 대한 서비스를 받으시기 바랍니다.
▶ 가까운 영업점 위치 확인하기
→ 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetrivePosSvc.hpi?mid=2504
LG 유플러스 [Apple Watch] iPhone이 꺼져있어도 Apple Watch에서 통화, 문자메시지, 메신저를 이용할 수 있나요?
개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 애플워치
통화는 할 수 있지만, 문자메시지와 메신저는 이용할 수 없습니다.
연동된 iPhone이 비행기 모드이거나 데이터 사용 차단 설정이 되어 있는 경우, 통신 가능한 지역을 이탈한 경우 등에도 문자메시지, 메신저를 이용할 수 없습니다.
LG 유플러스 [MyOTP] 웹사이트에서 OTP인증을 시도해도 PUSH 알림이 오지 않습니다.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > MyOTP
APP 내 OTP 메뉴에서 <PUSH 알림 설정> 을 확인해주시기 바랍니다.
PUSH 알림 수신을 체크하였음에도 불구하고 알림이 정상적으로 오지 않는 경우, 일시적인 서비스 장애일 수 있으므로 잠시 후 다시 시도해주시기 바랍니다.
LG 유플러스 [EBS 데이터 안심옵션_청소년] 할인 지원 대상과 혜택을 알려 주세요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > EBS 데이터 안심옵션_청소년
초, 중, 고등학교 재학생인 고객 중 기초생활수급자 또는 차상위계층이라면 누구나 'EBS 데이터 안심옵션_청소년' 서비스에 무료로 가입할 수 있습니다.
한 사람이 휴대폰, 태블릿 등 여러 대의 기기를 이용 중인 경우 기기 한 대만 무료 혜택을 받을 수 있습니다.
※ 고등학생 전체 대상 무료 이용 혜택은 2019년 12월 31일까지만 제공됩니다.
(2019년 7월 1일~2019년 12월 31일 서비스 가입자 대상 프로모션)
유플러스에서 기초생활수급(생계/의료/주거/교육)/차상위계층 복지할인을 받고 있는 고등학생 외 할인 고객은 할인 제공 기간이 끝나는 다음날 서비스가 자동 해지되며 다시 가입하면 정상 요금으로 이용할 수 있습니다.
LG 유플러스 [번호변경안내(유료)] 영상통화도 변경된 번호로 연결해주나요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 번호변경안내(유료)
영상통화에 대해서는 번호변경안내 서비스가 지원되지 않습니다.
연결이 가능한 경우는 음성전화와 문자메시지(단문메시지, 멀티메시지)입니다.
LG 유플러스 [문자알림음] 저장 공간이 부족해요.
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 문자알림음
다운로드 시 단말 내의 저장 공간이 부족할 경우, 다운로드 진행이 불가능합니다.
단말 내의 다른 컨텐츠를 삭제 하시어 저장 공간을 충분히 확보 해 주셔야 합니다.
단말에 따라 컨텐츠 삭제 방법이 다르므로, 자세한 삭제 방법은 단말 제조사로 문의 해주세요.
- LG 모바일 (www.lgmobile.co.kr) : 1544-7777
- 삼성전자 스마트폰 (http://www.samsung.com/sec/home/) : 1588-3366
- 팬택앤큐리텔 (www.curitel.com) : 1544-4424
LG 유플러스 [U+데이터충전소] 모든 기기에서 이용할 수 있는 서비스인가요?
개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+데이터충전소
LG유플러스 고객 전용 서비스로 안드로이드 및 iOS(애플) 기기에서 이용할 수 있습니다.
츨처: LG U+ 많이찾는 질문 https://www.uplus.co.kr/css/orub/erms/FaqList.hpi?gubun=0&mid=10749
