엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카] 기기를 분실했습니다.
맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요?
최대 4대까지 가입할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요?
U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요?
가스잠그미는 동시에 여러명이 접속은 가능하나, 원격제어는 터치한 순서대로 진행됩니다.
(한 개의 ID로 여러명이 동시 접속불가)
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요?
AI리모컨허브를 사용하면 타사 인터넷 고객도 사용이 가능합니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요?
네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다.
최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용 가능한가요?
4대까지 가입할 수 있습니다. 우리집 지킴이 Easy 가입 시 1대가 제공되며, 추가로 3대까지 임대할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전 제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?
AI리모컨을 통한 가전제품 제어는 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다.
항상 느리게 반응한다면 고객센터에 문의하여 주세요. (국번없이 101)
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [전기료미터] 전기료미터를 사용하려면 무엇이 필요한가요?
전기료미터를 사용하려면 U+스마트홈 서비스를 이용하기 위한 허브와 실시간 통신을 위한 WiFi 무선공유기 설치가 필수입니다.
단, 배전반과 전기료미터 사이의 거리에 따라 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 AI리모컨 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요?
먼저 AI리모컨 기기의 전원이 켜져 있는지, 와이파이가 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.
전원이 켜져 있고, 와이파이가 잘 연결되어 있다면 앱 화면에서 새로고침 버튼을 누르고 다시 확인해 주세요.
출처 LGU+ 자주하는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq
맘카는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실한 경우 할인반환금도 발생하오니 유의해 주시기 바랍니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카] 맘카는 한 번에 몇 대까지 가입할 수 있나요?
최대 4대까지 가입할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [가스잠그미] 단말 한대에 몇 명까지 이용이 가능한가요?
U+스마트홈 앱은 1명의 스마트폰에 추가로 최대 9명의 구성원을 초대하여 총 10명이 사용할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [가스잠그미] 동시에 여러 명이 제어 가능하나요?
가스잠그미는 동시에 여러명이 접속은 가능하나, 원격제어는 터치한 순서대로 진행됩니다.
(한 개의 ID로 여러명이 동시 접속불가)
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [가스잠그미] 타 AP(자사 Wi-Fi 100, 타사 AP, 제조사 AP 등)에서도 가스잠그미를 이용할 수 있나요?
AI리모컨허브를 사용하면 타사 인터넷 고객도 사용이 가능합니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카] 맘카를 와이파이에 자동으로 연결할 수 있나요?
네. 맘카의 [WPS] 버튼과 와이파이 공유기의 [WPS] 버튼을 동시에 누르면, ‘삐’ 소리와 함께 와이파이가 자동으로 연결됩니다.
최대 2분 정도가 걸리며, 그 이상이 지나도 연결되지 않으면 두 버튼을 다시 한 번 눌러 주세요.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용 가능한가요?
4대까지 가입할 수 있습니다. 우리집 지킴이 Easy 가입 시 1대가 제공되며, 추가로 3대까지 임대할 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전 제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?
AI리모컨을 통한 가전제품 제어는 네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다.
항상 느리게 반응한다면 고객센터에 문의하여 주세요. (국번없이 101)
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [전기료미터] 전기료미터를 사용하려면 무엇이 필요한가요?
전기료미터를 사용하려면 U+스마트홈 서비스를 이용하기 위한 허브와 실시간 통신을 위한 WiFi 무선공유기 설치가 필수입니다.
단, 배전반과 전기료미터 사이의 거리에 따라 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
엘지 U+ 공식온라인 스토어 - [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 AI리모컨 상태가 연결 끊김으로 보여요. 어떻게 해야 하나요?
먼저 AI리모컨 기기의 전원이 켜져 있는지, 와이파이가 잘 연결되어 있는지 확인해 주세요.
전원이 켜져 있고, 와이파이가 잘 연결되어 있다면 앱 화면에서 새로고침 버튼을 누르고 다시 확인해 주세요.
출처 LGU+ 자주하는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq