SKT 요급조회/납부 [모바일] [통화 내역 조회] T월드 홈페이지에서 통화 내역을 조회하려면 어떻게 해야 하나요?
T월드 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 신청방법은 아래와 같습니다.
휴대폰 통화 내역 조회신청방법
1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다.
※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지아래쪽 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'
2. 아래 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
- 명의자 방문 시: 본인 신분증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요)
- 대리인 방문 시: 명의자 인감증명서, 명의자 인감이 날인된 위임장, 대리인 신분증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요) + 명의자와의 통화
- 외국인 방문 시: 외국인등록증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요)
※ 외국인 고객님의 경우 대리인이 신청할 수 없습니다.
※ 법인, 공공기관 고객님의 경우 통화 내역 조회를 신청하실 수 없습니다.
휴대폰 통화 내역 조회 방법
T월드 홈페이지 로그인 > my T > 전체 메뉴 > 통화 내역에서 조회하실 수 있습니다.
유의 사항
· 휴대폰 또는 공동인증서로 본인인증 후 이용하실 수 있습니다.
· 통화 내역을 조회할 때마다 안내 문자(SMS)가 발송됩니다.
· T월드 홈페이지에서 조회 가능한 통화 내역은 이번달 포함 최근 7개월간의 통화 발신 내역이며, 일부 번호가 * 표시로 가려진 상태로 출력됩니다.
· 통화 발신 내역만 조회 가능하며, 통화 수신 내역은 조회하실 수 없습니다. 단, 로밍 또는 수신자 부담 전화의 경우 통화 수신 내역도 조회 가능합니다.
SKT 요급조회/납부 [모바일] [통화 내역 조회] 휴대폰 통화 내역에도 종류가 있나요?
네, 휴대폰 통화 내역에는 일반 통화 내역과 요금 조회용 통화 내역 2가지 종류가 있습니다.
일반 통화 내역
· SK텔레콤 지점에 방문하여 전화번호가 가려지지 않은 통화 내역을 조회하실 수 있습니다.
· 통화 수신 내역은 조회할 수 없으며, 통화 발신 내역만 조회 가능합니다.(단, 로밍 통화 내역은 수신 내역도 조회 가능)
요금 조회용 통화 내역
· 요금 청구의 근거 자료로 사용되는 통화 내역으로, 전화번호의 일부가 * 표시로 가려진 상태로 출력됩니다.
· 통화 수신 내역은 조회할 수 없으며, 통화 발신 내역만 조회 가능합니다.(단, 로밍 통화 내역은 수신 내역도 조회 가능)
· SKT 고객센터(114)/지점, T월드 홈페이지(인증 완료 고객에 한함)를 통해 조회하실 수 있습니다.
- T월드 홈페이지에서 조회하는 방법: T월드 홈페이지 로그인 > my T > 전체 메뉴 > 통화 내역 > 휴대폰 인증 또는 공동인증서 인증 > 유형 및 열림 기간 선택 후 조회
SKT 요급조회/납부 [인터넷요금] [유선] 인터넷과 집전화를 결합하면 두 서비스의 요금 납부 일자가 같은 날로 바뀌나요?
아니요, 개별 요금안내서가 발송되며 납부 일자도 서로 다를 수 있습니다.
통합 요금안내서 발송을 원하시거나 같은 날짜에 요금을 납부하고 싶으신 경우에는 SK텔레콤 유선 고객센터(080-816-2000, 무료)에 문의해 주시기 바랍니다.
SKT 요급조회/납부 [인터넷요금] [유선] 명의변경 시 요금을 모두 납부했는데 또 요금안내서를 받았습니다. 어떻게 된 건가요?
국제전화 등 다른 사업자의 서비스 이용요금, TV 콘텐츠 이용요금 등은 명의변경 후 다다음 달에 ‘양도인 미납 요금안내서’를 통해 청구될 수 있습니다. 이 경우 카드 또는 실시간 계좌이체로 요금 납부가 가능하며, 입금 전용 계좌로는 납부하실 수 없습니다.
출처 [SKT]T월드 많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058
T월드 홈페이지에서 통화내역을 조회하려면 '휴대폰 통화내역 조회 신청'을 하셔야 합니다. 신청방법은 아래와 같습니다.
휴대폰 통화 내역 조회신청방법
1. 팩스: T월드 홈페이지에서 신청서 양식을 다운로드한 뒤 명의자가 직접 신청서를 작성하여 명의자 신분증 사본과 함께 팩스(02-6730-9130)로 보내 주시기 바랍니다.
※ 신청서 다운로드: T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr) > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내 페이지아래쪽 '휴대폰 통화내역 조회 신청서'
2. 아래 필요 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
- 명의자 방문 시: 본인 신분증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요)
- 대리인 방문 시: 명의자 인감증명서, 명의자 인감이 날인된 위임장, 대리인 신분증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요) + 명의자와의 통화
- 외국인 방문 시: 외국인등록증, 통화 내역을 조회할 휴대폰(문자 인증 시 필요)
※ 외국인 고객님의 경우 대리인이 신청할 수 없습니다.
※ 법인, 공공기관 고객님의 경우 통화 내역 조회를 신청하실 수 없습니다.
휴대폰 통화 내역 조회 방법
T월드 홈페이지 로그인 > my T > 전체 메뉴 > 통화 내역에서 조회하실 수 있습니다.
유의 사항
· 휴대폰 또는 공동인증서로 본인인증 후 이용하실 수 있습니다.
· 통화 내역을 조회할 때마다 안내 문자(SMS)가 발송됩니다.
· T월드 홈페이지에서 조회 가능한 통화 내역은 이번달 포함 최근 7개월간의 통화 발신 내역이며, 일부 번호가 * 표시로 가려진 상태로 출력됩니다.
· 통화 발신 내역만 조회 가능하며, 통화 수신 내역은 조회하실 수 없습니다. 단, 로밍 또는 수신자 부담 전화의 경우 통화 수신 내역도 조회 가능합니다.
SKT 요급조회/납부 [모바일] [통화 내역 조회] 휴대폰 통화 내역에도 종류가 있나요?
네, 휴대폰 통화 내역에는 일반 통화 내역과 요금 조회용 통화 내역 2가지 종류가 있습니다.
일반 통화 내역
· SK텔레콤 지점에 방문하여 전화번호가 가려지지 않은 통화 내역을 조회하실 수 있습니다.
· 통화 수신 내역은 조회할 수 없으며, 통화 발신 내역만 조회 가능합니다.(단, 로밍 통화 내역은 수신 내역도 조회 가능)
요금 조회용 통화 내역
· 요금 청구의 근거 자료로 사용되는 통화 내역으로, 전화번호의 일부가 * 표시로 가려진 상태로 출력됩니다.
· 통화 수신 내역은 조회할 수 없으며, 통화 발신 내역만 조회 가능합니다.(단, 로밍 통화 내역은 수신 내역도 조회 가능)
· SKT 고객센터(114)/지점, T월드 홈페이지(인증 완료 고객에 한함)를 통해 조회하실 수 있습니다.
- T월드 홈페이지에서 조회하는 방법: T월드 홈페이지 로그인 > my T > 전체 메뉴 > 통화 내역 > 휴대폰 인증 또는 공동인증서 인증 > 유형 및 열림 기간 선택 후 조회
SKT 요급조회/납부 [인터넷요금] [유선] 인터넷과 집전화를 결합하면 두 서비스의 요금 납부 일자가 같은 날로 바뀌나요?
아니요, 개별 요금안내서가 발송되며 납부 일자도 서로 다를 수 있습니다.
통합 요금안내서 발송을 원하시거나 같은 날짜에 요금을 납부하고 싶으신 경우에는 SK텔레콤 유선 고객센터(080-816-2000, 무료)에 문의해 주시기 바랍니다.
SKT 요급조회/납부 [인터넷요금] [유선] 명의변경 시 요금을 모두 납부했는데 또 요금안내서를 받았습니다. 어떻게 된 건가요?
국제전화 등 다른 사업자의 서비스 이용요금, TV 콘텐츠 이용요금 등은 명의변경 후 다다음 달에 ‘양도인 미납 요금안내서’를 통해 청구될 수 있습니다. 이 경우 카드 또는 실시간 계좌이체로 요금 납부가 가능하며, 입금 전용 계좌로는 납부하실 수 없습니다.
출처 [SKT]T월드 많이하는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058