T월드이용안내 - 요금안내서를 받을 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
T월드 홈페이지에서 요금안내서를 받을 주소를 변경하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 요금안내서 변경/재발행 > 변경할 회선 선택 후 [변경] > 본인인증 > '우편 요금안내서' 선택 후 [다음] > 주소 변경 후 [수정]
유의 사항
· 문자(SMS) 또는 공동인증서로 본인인증 후 변경하실 수 있습니다.
· 매달 5일까지 신청하면 그달부터 변경된 주소로 요금안내서를 보내드립니다.
· 주소를 정확하게 입력하지 않아 우편 요금안내서를 보낼 수 없는 경우 이메일 요금안내서로 대체 발송될 수 있습니다.
T월드이용안내 - 어떤 경우에 현금영수증을 발급받을 수 있나요?
기기 할부금, 유심 구매 비용, 휴대폰 결제 비용 등을 현금으로 납부하면 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.
T월드 홈페이지/앱에서 발급된 현금영수증 내역을 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 내역 > 현금영수증 발급 내역
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 내역 조회 > 요금 납부 내역 상세 > 현금영수증 발급 내역
T월드이용안내 - 이번달 청구 요금은 언제부터 T월드 홈페이지/앱에서 확인할 수 있나요?
이번달 청구 요금은 매달 5일 오후경부터 확인하실 수 있습니다. 시스템 사정에 따라 시간이 달라질 수 있어 정확한 시간은 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
T월드이용안내 - 최근 데이터/음성통화/문자 사용량은 어디서 확인할 수 있나요?
T월드 홈페이지에서 최근 3개월 동안의 데이터/음성통화/문자 사용량을 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 사용 요금 내역 > 사용 패턴
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 최근 사용량
유의 사항
· 최근 5개월 안에 신규가입/정지/명의변경 등을 한 이력이 있는 경우 사용량 조회가 되지 않을 수 있습니다.
· 조회 시점을 기준으로 최근 3개월간 사용량의 평균 값이 제공됩니다.
- 매달 1일~12일 조회 시: 지난달을 제외한 직전 3개월 사용량의 평균값
- 매달 12일~말일 조회 시: 지난달을 포함한 직전 3개월 사용량의 평균값
T월드이용안내 - 미납 요금 납부일은 어디서 선택할 수 있나요?
미납 요금 납부일은 T월드 홈페이지/앱에서 선택하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납 내역 > 납부 가능일 입력 바로 가기
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 미납 요금 > 납부 가능일 선택
T월드이용안내 - 미납 요금은 어떻게 확인할 수 있나요?
미납 요금은 T월드 홈페이지/앱에서 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역 > 미납 내역
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 미납 요금
출처: T world FAQ : https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055