T월드이용안내 - 지난 청구 요금을 조회하는 방법을 알려주세요
지난 청구 요금은 T월드 홈페이지/앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점에서 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 청구 요금 내역
최근 6개월 청구 요금 내역, 미납 내역, 납부 방법, 납부 일자, 요금안내서 유형 등을 확인하실 수 있습니다.
· T월드 앱: MY > 나의 요금 > 요금안내
최근 6개월 청구 요금 내역, 요금 항목별 상세 내역, 요금 할인 상세 내역 등을 확인하실 수 있습니다.
T월드이용안내 - 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터는 어디서 확인할 수 있나요?
T월드 홈페이지/앱에서 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터를 확인하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > PPS 충전 > 음성/데이터 잔여량
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화
T월드이용안내 - 요금제 변경 후 언제부터 T월드 홈페이지/앱에서 변경한 요금제가 적용된 이용요금을 확인할 수 있나요?
요금제 변경 시점을 기준으로 4일 후부터 T월드 홈페이지/앱에서 변경한 요금제가 적용된 이용요금을 확인하실 수 있습니다.
※ 월 중간에 요금제를 변경하면 각 요금제를 이용한 기간만큼 하루 단위로 요금이 계산됩니다.
T월드이용안내 - 이메일 요금안내서를 재발행 받고 싶은데 어떻게 하나요?
T월드 홈페이지/앱과 SKT 고객센터(114)에서 이메일 요금안내서 재발행을 신청하실 수 있습니다.
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정 > 재발행
· T월드 앱> 전체 메뉴(三) > 나의 요금 옆 +(열기 아이콘) > 요금안내서 설정 > 재발행
T월드이용안내 - 자녀가 성인이 된 이후에도 자녀 회선의 남은 데이터/통화, 요금 등을 조회할 수 있나요?
아니요, 자녀가 만 19세가 되는 날을 기준으로 다음 달부터 자녀 회선 정보를 조회하실 수 없습니다.
T월드이용안내 - 자녀 휴대폰의 남은 데이터/통화, 이용요금, 실시간 이용요금 등은 어디서 조회할 수 있나요?
T월드 홈페이지/앱에서 조회하실 수 있습니다.
T월드 홈페이지
- 남은 데이터/통화: my T > 데이터/통화 관리 > 나의 잔여 데이터/통화 > 아래쪽 자녀 회선 선택
- 이용요금: my T > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 사용요금(T) > 아래쪽 자녀 회선 선택
- 실시간 이용요금: my T > 나의 요금 > 사용요금 내역 > 실시간 요금(T) > 아래쪽 자녀 회선 선택
T월드 앱
- 남은 데이터/통화: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 > 아래쪽 '다른 회선의 실시간 잔여량'에서 자녀 회선 선택
- 이용요금: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 아래쪽 '다른 회선 요금 조회'에서 자녀 회선 선택
- 실시간 이용요금: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 실시간 이용요금 > 아래쪽 '다른 회선 실시간 이용요금'에서 자녀 회선 선택
T월드이용안내 - 요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 어떻게 변경하나요
요금안내서를 받는 주소(청구지 주소)는 T월드 홈페이지/앱에서 변경하실 수 있습니다.
요금안내서 주소 변경 방법
· T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금안내서 설정
· T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 나의 요금 옆의 +(열기 아이콘) > 납부 방법 > '꼭 확인해 주세요'의 청구지 주소 변경 안내 > 청구지 주소 변경
출처: T world FAQ : https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0696&serviceId=S_CMIS0055