KT - 영화예매를 홈페이지가 아닌 영화관 현장에서 예매가능 하나요?
롯데시네마, CGV, 메가박스 모두 영화관 현장에서 예매는 불가합니다. 따라서 상영시간 40분 전까지 PC(KT 닷컴) 또는 모바일(KT 멤버십 앱)을 통해 예매를 진행해 주시기 바랍니다.
영화예매 메뉴에서 예매한 영화를 취소하려고 하니 비정상 취소라며 취소가 안되는 이유가 무엇인가요?
비정상 취소라고 뜨는 경우는 예매한 영화의 티켓이 발권 되었거나, 상영관의 사정에 의한 경우에 취소가 이루어지지 않을 수 있습니다. 관련문의는 KT 멤버십 영화예매 고객센터(1644-0823)로 연락하여 신속히 도움 받으시기 바랍니다.
생일혜택은 무엇이고, 어디서 확인 가능한가요?
생일혜택은 당월 생일인 KT 멤버십 고객님에 한해 제공하는 스페셜 혜택으로, 혜택 이용 시 별도 포인트 차감 없이 무료로 이용 가능합니다.
생일혜택은 월 별로 달라질 수 있으며, 자세한 내용은 생일 당월 KT 멤버십 앱 로그인 > 메인 배너 > 생일 배너를 클릭하여 확인할 수 있습니다.
VVIP 등급 고객인 경우, 생일혜택 이용 시 해당월 VVIP초이스 횟수 1회 차감 후 이용 가능합니다.
따라서, 생일당월에 다른 VVIP초이스 혜택(예:도미노피자, 스타벅스 등)을 이미 이용한 경우, VVIP 생일혜택(롯데시네마 혜택(무료영화 쿠폰 3매 or 무료영화 쿠폰 2매 + 싱글콤보) 또는 꾸까 혜택(생일 꽃다발 or 꾸까 슈가캔들) 또는 스타벅스 조각케이크+음료2잔 SET )을 이용할 수 없습니다.
쇼핑라운지가 뭔가요?
쇼핑라운지는 멤버십 고객 전용 혜택 커머스로 취향/라이프스타일/생활밀착형 상품을 멤버십 할인 특가로 구매할 수 있는 커머스입니다.
KT 멤버십 VIP 요금제에 가입한 후에 잠시 일시정지를 했는데 VIP 등급이 되려면 어떻게 해야 하나요?
VIP/VVIP 요금제 가입 후 정지 후 당일에 복구할 경우 변함 없이 일반 기준(1~15일 가입 시 다음달 1일 승급, 16~말일 가입 시 다음달 16일 승급)이 적용되나, 정지 당일이 지나 복구할 경우 이용 기간 조건이 새롭게 계산(1~15일 복구 시 다음달 1일 승급, 16일~말일 복구 시 다음달 16일 승급)됩니다.
요금이 미납되면 KT 멤버십 등급 산정 시 어떤 영향을 받나요?
등급산정 시점에 연간 이용요금(최종수납금액)산출 시 누적된 미납 금액은 차감 반영 됩니다.
KT 멤버십 등급 산정은 어떻게 이루어지나요?
고객등급은 사용하시는 모바일, 인터넷, IPTV, 인터넷 전화, 집전화의 연간 이용요금(최종 수납액)과 사용기간에 따라 정해집니다.
등급 유형은 총 6가지(VVIP, VIP, Gold, Silver, White, 일반)이며, 부여 조건은 다음과 같습니다.
- VVIP : 연간이용요금 200만원 이상
- VIP : 연간이용요금 100만원 이상 ~ 200만원 미만
- Gold : 연간이용요금 60만원 이상 ~ 100만원 미만
- Silver : 연간이용요금 40만원 이상 ~ 60만원 미만
- White : 연간이용요금 20만원 이상 ~ 40만원 미만
- 일반 : 연간이용요금 20만원 미만
- 연간 이용금액이 20만원 미만인 경우에도 모바일 가입 기간이 1년 미만인 고객님은 White 등급이 부여됩니다.
- 멤버십 VVIP/VIP 요금제 가입 시 시점에 따라 다음달에 VVIP/VIP등급을 부여해 드립니다. (1~15일 가입 시 다음달 1일 승급, 16~말일 가입 시 다음달 16일 승급. 요금제 가입 후 승급 시점까지 정지 없이 유지 조건)
※ 연간 이용요금은 5대 상품의 모든 연체액, 부가세, 소액결제, 정보이용료, 회수대행, 단말대금 등을 제외한 금액으로, 이전 12개월의 합산액을 말함 (선택약정 할인금액은 포함. 그 외 요금할인 금액은 제외. 등급 산정 이전 해지한 회선의 이용요금은 제외)
출처: KT
자주하는 질문: https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
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KT 멤버십 등급 산정