유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 수업시간 변경이 가능한가요? 수업시간 변경을 원하실 경우 이보영의 화상영어 1661-0105(월~금 09:00~18:00)에 연락하여 변경 요청해 주시기 바랍니다. 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 레벨은 총 몇 단계이고 결과는 어디서 확인하나요? 레벨은 총 8단계이며, 5개 항목(듣기, 말하기발음, 단어, 문법)을 종합하여 측정됩니다. LTE원어민회화 App에 접속하시어 팝업으로 뜨는 레벨 테…
유플러스 인터넷 - [컴퓨터주치의] 컴퓨터주치의는 어떤 서비스인가요? PC 사용 중 장애가 발생할 경우 실시간으로 점검해드리는 서비스 입니다. 장애 발생 시 방문기사를 기다리는 불편 없이 원격점검을 통해 즉시 점검이 가능한 장점이 있어 편리하게 이용할 수 있습니다. 유플러스 인터넷 - [인터넷 속도] U+ 인터넷의 속도에 영향을 주는 것은 무엇인가요. 인터넷 속도는 선로거리, 선로상태, 기술방식, 접속자 수, 이용자 환경 등 다양한 요인에 의…
유플러스 인터넷 - [U+인터넷] IP 추가 가능한가요? 인터넷 회선 1개당 2개의 IP를 추가할 수 있습니다. 현재 사용 중인 인터넷 회선에 새로운 IP로 유선인터넷을 추가하는 경우 추가 IP서비스에 소요되는 허브, LAN Cable은 고객님께서 직접 구입해야하며, IP 추가 시 한 회선의 추가 요금은 13,200원(부가세 포함)입니다. 유플러스 인터넷 - [인터넷 속도] 인터넷 속도를 빠르게 해주는 패치가 있다고 하는데 제공하는지요? LG…
유플러스 인터넷 - [인터넷 속도] 속도 측정을 해보니 속도가 일정치 않습니다. 점검방법을 알려주세요. PC에서 악성코드 및 바이러스 검사를 한 뒤 속도를 다시 측정해 보기 바랍니다. ▶ U+ 인터넷 속도측정 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/self-troubleshoot/internet-speed-test 유플러스 인터넷 - [U+인터넷] 주택지역에서도 광랜(100M) 서비스이용이 가능한가요…
유플러스 인터넷 - [U+zone] AP 공유에 비동의 하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? AP 공유 비동의 신청은 LG U+ 고객센터와 직영점에서 처리가 가능합니다. AP 공유에 비동의하면 그동안 이용하던 U+zone을 더이상 무료로 이용할 수 없게 됩니다. 만약, 비동의 상태로 U+zone 이용을 원할 경우에는 유료 정액제 가입 후 사용이 가능합니다. 비동의 한 날짜를 포함하여 한달간 재동의가 불가한 점 참고 바랍니다. ▶ 가까운 직영점 …
유플러스 인터넷 - [U+zone] U+zone에 어떻게 가입하나요? LG U+홈페이지를 통해서 간편하게 가입이 가능합니다. 무료 이용 대상 고객님의 경우 본인 인증 후 해당 요금제를 선택하고, ID/PW를 발급하면 무료로 U+zone 서비스를 이용이 가능합니다. 무료 대상이 아닌 경우 별도로 U+zone 정액요금제에 가입 후 이용 가능합니다. ▶ U+zone 서비스 가입및 이용방법 바로가기 홈페이지 > 개인 > 상품소개 &…
유플러스 인터넷 - [와이파이 장애] 휴대폰에서 U+와이파이 연결 방법을 알려주세요. 휴대폰에서 U+ 와이파이를 연결하는 방법은 아래와 같습니다. (안드로이드/아이폰(iOS) 단말 동일) ① 휴대폰의 무선접속(와이파이) : 단말 내 '설정' > 와이파이 > ON(켬) ② U+ 와이파이 단말 우측 상단에 위치한 무선랜 ID/PW 찾아서 입력 ③ 인터넷 접속 확인하면 연결 완료! 유플러스 인터넷 - [U+zone] …
유플러스 인터넷 - [U+zone] FREE_U+zone에 접속해서 웹브라우저를 실행했는데 이미지나 글자가 아무것도 나오지 않아요. 어떻게 해야 하죠? 사용 중인 단말의 와이파이 보안 접속 기능이 활성화되어 있을 경우, FREE_U+zone 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. ※ 접속에 문제가 있을 경우 아래와 같이 조치해 주세요. 1. 인터넷 실행 -> 메뉴 -> 설정 -> 개인정보 및 보안 -> 캐시지우기 2. 메인 …
유플러스 인터넷 - [U+zone] FREE_U+zone에 접속했는데 앱 실행했을때 동작(통신)이 되지 않습니다. 왜 그런거예요? FREE_U+zone에 접속은 했지만, 광고를 시청하지 않았을때 나타나는 현상 입니다. 인터넷(웹)을 실행하고 광고를 시청하면 정상적으로 와이파이에 연결이 되고, 그 후에 인터넷이나 앱을 사용하면 이용 가능합니다. 장소 이동 또는 와이파이가 끊기면 다시 광고를 시청해야 할 수 있습니다. 유플러스 인터넷 - [추가단…
유플러스 인터넷 - [와이파이] U+와이파이100은 무엇인가요? U+와이파이100 상품은 최대 100M 속도로 무선 인터넷 이용을 가능하게 하는 상품입니다. ▶ U+와이파이100 상품안내 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-life 유플러스 인터넷 - [U+zone] FREE_U+zone 어떻게 이용하죠? FREE_U+zone에 접속하고, 인터넷(웹)을 실행하면 광고를 시청할 수 있습니다.…
유플러스 인터넷 - [U+인터넷] 모바일 상품권은 어떻게 사용하나요? 모바일 롯데마트 상품권을 제외한 모바일 상품권은 가입자 본인 고객님께서 수신받은 문자 원본과 신분증(사업자 : 사업자등록증 사본)을 지참하여 해당 매장을 방문해 주시면 종이 상품권으로 교환 받으실 수 있습니다. <주의사항> - 본인이외 종이상품권 교환불가(※ 대리인 불가) - 유효기간 종료 후 교환불가(※ 유효기간 : 1년) <상품권 교환처> - 모바일…
유플러스 인터넷 - [부모안심플러스] 서비스 가입은 어떻게 해야 하나요? 인터넷 서비스 가입 시 함께 신청할 수 있습니다. 이미 U+인터넷 상품을 이용 중인 고객은 LG유플러스 고객센터 101로 문의하여 가입할 수 있습니다. 유플러스 인터넷 - [실시간 PC 원격주치의] 가입하면 PC 1대, 스마트폰 1대에서만 이용할 수 있나요? 실시간 PC 원격주치의는 U+인터넷을 이용하는 PC 1대와 스마트폰 1대만 이용 가능합니다. 유플러스 인터넷 - …
유플러스 인터넷 - [인터넷 속도] 최저보장속도란 무엇입니까? 최저보장 속도는 초고속 인터넷 사업자가 제공하는 최소한의 속도 품질을 지칭하는 것으로 초고속 인터넷 서비스의 품질을 좌우하는 핵심요소입니다. - 광랜(100M 요금제) 최저보장속도 : 50Mbps - 기가 슬림 인터넷(500M 요금제) 최저보장속도 : 250Mbps - 기가인터넷(1G 요금제) 최저보장속도 : 500Mbps 유플러스 인터넷 - [부모안심플러스] 서비…
유플러스 인터넷 - [와이파이 장애] 와이파이 장비에 전원이 들어 오지 않습니다. 와이파이 장비로의 전원선 연결 불량 또는 낙뢰 이후 전원 어댑터의 고장으로 인하여 와이파이 장비에 불이 들어오지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 와이파이 장비 후면의 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아보신 후 상태를 다시 확인해 주시기 바랍니다. 유플러스 인터넷 - [와이파이] 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요? 와이파이 장비의 펌웨어 업데이트는 자동으로…