롯데홈쇼핑 FAQ | 적립금과 포인트는 사용기간이 있나요?
[적립금]
부여받은 시점부터 유효기간동안 사용가능하며 이후에는 자동소멸됩니다. (유효기간 : 최대 2년)
[L.POINT]
롯데홈쇼핑을 통해 적립된 L.POINT의 유효기간은 적립일로부터 5년입니다.
상품권을 전환한 L.POINT는 유효기간은 없습니다.
구체적인 정책은 롯데멤버스의 정책에 따라 결정되어 변경될 수 있습니다.
롯데홈쇼핑 FAQ | 적립금 사용 시 본인인증하라는 상품이 있는데 왜 그런가요?
실시간발송상품(모바일쿠폰 등)은 도용방지를 위하여 적립금 사용 시, 본인인증서비스를 시행하고 있습니다.
본인인증이 불가능한 경우, 당사 고객센터(1899-4000)로 문의해 주세요.
롯데홈쇼핑 FAQ | 적립금과 포인트는 무엇인가요?
적립금/포인트는 롯데홈쇼핑에서 상품을 구매하거나 이벤트 및 행사에 참여하실 경우 드리는 적립혜택의 유형으로, 상품별/행사별로 적립금/L.POINT 중 선택적으로 혜택이 제공됩니다.
[적립금]
롯데홈쇼핑에서만 적립 및 사용이 가능합니다.
[L.POINT]
온오프라인 롯데멤버스 가맹점 및 제휴사에서 적립 및 사용이 가능하며, 적립/사용 정책은 롯데멤버스의 정책에 따라 결정되어 변경될 수 있습니다.
롯데홈쇼핑 FAQ | L.POINT는 어떻게 사용하나요?
[전화 주문 시]
상담원에게 L.POINT 결제 의사를 밝히시고 보유 포인트 한도 내에서 원하시는 금액만큼 말씀해 주시면 됩니다.
[인터넷 주문 시]
주문 시 포인트 사용 항목 중 'L.POINT'를 선택 및 인증을 완료하신 후, 보유 포인트 한도 내에서 원하시는 금액을 기입하여 결제하시면 됩니다. (1원 단위 적용가능)
[제휴사에서 사용]
적립된 L.POINT는 보유 포인트 한도 내에서 L.POINT 제휴사에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다. (L.POINT 제휴사는 L.POINT 사이트(http://lpoint.com)에서 확인 가능합니다.)
롯데홈쇼핑 FAQ | L.POINT를 조회하려면 어떻게 하나요?
L.POINT 적립/사용내역은 [PC > 마이롯데 > 나의혜택정보 > L.POINT] 이나, L.POINT 사이트 (www.lpoint.com) 에서 확인하실 수 있습니다.
롯데홈쇼핑 FAQ | L.POINT란 무엇인가요?
롯데멤버스가 운영하는 롯데 통합멤버십 포인트를 말하며, 상품 구매 시 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
단, 비회원의 경우 L.POINT 사용은 가능하나 적립은 불가합니다.
롯데홈쇼핑 FAQ | 뽀는 어떻게 사용하나요?
적립된 뽀는 적립금으로 전환하여 상품구매시 현금처럼 사용이 가능합니다.
1000뽀 이상부터 1000뽀 단위로 월 1회 전환이 가능합니다.
롯데홈쇼핑 FAQ | 뽀는 유효기간이 있나요?
뽀 포인트의 유효기간은 취득일로부터 180일이며, 유효기간이 지난 뽀는 사전공지없이 자동소멸됩니다.
사용가능한 뽀는 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
ㅁ PC/모바일 ' 마이롯데 > 나의 혜택 정보 > [뽀(포인트)]