인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 배송확인은 어떻게 하나요?
인터파크도서로 로그인 후 [마이 페이지 > 마이 도서 > 주문 현황 > 주문/배송조회]에서 배송 현황 및 택배사 정보를 확인할 수 있습니다.
[마이 도서에서 배송 확인 방법]
① [마이페이지 > 마이 도서 > 주문 현황 > 주문/배송조회]에서 조회기간을 선택하여 주문내역을 조회합니다.
② 배송 확인을 원하는 주문번호를 클릭합니다.
③ [배송조회] 버튼을 클릭하면 배송 현황 및 택배사 정보를 확인할 수 있습니다.
※ 인터파크에서는 발송 정보만 확인할 수 있으며, 배송 현황은 택배사를 통해 확인할 수 있습니다. (발송 : 상품을 보냈음을 의미 / 배송 : 수령까지 포함하는 개념)
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 발송완료 되었으나 아직 상품을 받지 못했어요!
발송 완료는 인터파크도서 물류센터에서 택배사로 상품이 넘어간 상태를 의미하며, 발송 완료일로부터 1~2일 이내에 상품을 받아보실 수 있습니다.
[배송 확인 방법]
① [마이페이지 > 마이 도서 > 주문 현황 > 주문/배송조회]에서 주문번호를 조회합니다.
② 배송 확인을 원하는 주문번호를 클릭하여, 주문 상태가 "발송 완료"인 경우, [배송조회]를 클릭합니다.
③ 택배사 사이트로 화면 이동 후 배송 현황을 확인할 수 있으며, 발송 이후에는 해당 택배사로 문의하셔야 더욱 빠르게 배송상태를 확인할 수 있습니다.
[주문 상태가 발송 완료이나 송장번호가 조회되지 않는 경우]
① 발송 완료 일시가 당일인 경우에는 택배사 전산에 송장 정보가 등록되지 않은 것으로 익일 조회가 가능합니다.
② 출고 완료 익일에도 배송 조회가 되지 않을 경우 고객센터 (1577-2555) 또는 1:1 메일로 문의 바랍니다.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 편의점 배송에 대해 자세히 알고 싶어요.
편의점 배송은 인터파크도서 물류센터에서 발송되는 도서/CD/DVD 상품 주문 시에 이용 할 수 있으며, 선택한 편의점에 상품이 도착되면 편리한 시간을 이용하여 직접 찾아갈 수 있는 배송 서비스입니다.
※ 편의점 택배는 당일/하루 배송이 불가능합니다.
[이용 가능 지역 및 편의점]
① 지 역 : 서울, 경기, 강원, 충청, 호남, 영남 (제주도를 제외한 전 지역)
② 편의점 : GS25/ CU(구 훼미리마트)
[편의점 배송 주문방법]
① 주문서 작성 시 배송정보 입력란에서 '편의점 배송'을 선택하고, '편의점 선택'을 클릭하면, 편의점을 선택할 수 있는 지도가 나옵니다.
② '주소 검색'란에 배송받고자 하는 주소를 입력하면, 입력한 주소지 근처의 편의점 안내 지도가 나타납니다.
③ 지도에 나타난 편의점 중 원하는 편의점을 선택한 후 수령인 정보를 기재합니다.
④ 주문 상품이 편의점에 도착되면 기재하신 휴대폰으로 문자메시지를 통해 배송 안내를 해드립니다.
※편의점 배송을 신청하신 경우 주문 후 배송지 수정이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
[배송 및 상품 수령]
① 상품의 발송 후 익일 새벽에 편의점으로 배송됩니다. (지역 별로 다를 수 있습니다.)
② 주문 상품이 편의점에 도착되면 배송정보에 기재하신 휴대폰으로 문자메시지를 전송해 드리며, 편의점 배송 업체인 [e-CVS Net]에서 주문번호를 입력하여 현재의 배송 상황을 조회할 수 있습니다.
운송장 조회는 출고+2일차부터 확인 가능합니다. (e-CVS Net 고객센터 : 1577-1287)
③ 배송 문자메시지를 받거나, 편의점 배송업체로 배송 확인 후 지정 편의점에 방문하여 주문번호와 신분증을 제시하면 상품을 수령할 수 있습니다.
(대리인 수령의 경우 주문번호와 대리인의 신분증을 확인한 뒤 수령 가능합니다.)
※ 주문 상품은 편의점 도착 후 7일 동안 보관되며, 7일이 지난 상품은 자동으로 반송되오니 이 점 양지 바랍니다.
[수령후 반품시]
① 상품 수령후 변심이나, 불량으로 인한 반품 시 배송 시 이용한 편의점 택배를 통해 반품은 불가합니다.
② 반품 회수는 대한통운 택배를 통해 회수가 진행되기에 자택 또는 위탁 가능한 주소지를 확인 부탁드립니다.
인터파크도서로 로그인 후 [마이 페이지 > 마이 도서 > 주문 현황 > 주문/배송조회]에서 배송 현황 및 택배사 정보를 확인할 수 있습니다.
[마이 도서에서 배송 확인 방법]
① [마이페이지 > 마이 도서 > 주문 현황 > 주문/배송조회]에서 조회기간을 선택하여 주문내역을 조회합니다.
② 배송 확인을 원하는 주문번호를 클릭합니다.
③ [배송조회] 버튼을 클릭하면 배송 현황 및 택배사 정보를 확인할 수 있습니다.
※ 인터파크에서는 발송 정보만 확인할 수 있으며, 배송 현황은 택배사를 통해 확인할 수 있습니다. (발송 : 상품을 보냈음을 의미 / 배송 : 수령까지 포함하는 개념)
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 발송완료 되었으나 아직 상품을 받지 못했어요!
발송 완료는 인터파크도서 물류센터에서 택배사로 상품이 넘어간 상태를 의미하며, 발송 완료일로부터 1~2일 이내에 상품을 받아보실 수 있습니다.
[배송 확인 방법]
① [마이페이지 > 마이 도서 > 주문 현황 > 주문/배송조회]에서 주문번호를 조회합니다.
② 배송 확인을 원하는 주문번호를 클릭하여, 주문 상태가 "발송 완료"인 경우, [배송조회]를 클릭합니다.
③ 택배사 사이트로 화면 이동 후 배송 현황을 확인할 수 있으며, 발송 이후에는 해당 택배사로 문의하셔야 더욱 빠르게 배송상태를 확인할 수 있습니다.
[주문 상태가 발송 완료이나 송장번호가 조회되지 않는 경우]
① 발송 완료 일시가 당일인 경우에는 택배사 전산에 송장 정보가 등록되지 않은 것으로 익일 조회가 가능합니다.
② 출고 완료 익일에도 배송 조회가 되지 않을 경우 고객센터 (1577-2555) 또는 1:1 메일로 문의 바랍니다.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 편의점 배송에 대해 자세히 알고 싶어요.
편의점 배송은 인터파크도서 물류센터에서 발송되는 도서/CD/DVD 상품 주문 시에 이용 할 수 있으며, 선택한 편의점에 상품이 도착되면 편리한 시간을 이용하여 직접 찾아갈 수 있는 배송 서비스입니다.
※ 편의점 택배는 당일/하루 배송이 불가능합니다.
[이용 가능 지역 및 편의점]
① 지 역 : 서울, 경기, 강원, 충청, 호남, 영남 (제주도를 제외한 전 지역)
② 편의점 : GS25/ CU(구 훼미리마트)
[편의점 배송 주문방법]
① 주문서 작성 시 배송정보 입력란에서 '편의점 배송'을 선택하고, '편의점 선택'을 클릭하면, 편의점을 선택할 수 있는 지도가 나옵니다.
② '주소 검색'란에 배송받고자 하는 주소를 입력하면, 입력한 주소지 근처의 편의점 안내 지도가 나타납니다.
③ 지도에 나타난 편의점 중 원하는 편의점을 선택한 후 수령인 정보를 기재합니다.
④ 주문 상품이 편의점에 도착되면 기재하신 휴대폰으로 문자메시지를 통해 배송 안내를 해드립니다.
※편의점 배송을 신청하신 경우 주문 후 배송지 수정이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
[배송 및 상품 수령]
① 상품의 발송 후 익일 새벽에 편의점으로 배송됩니다. (지역 별로 다를 수 있습니다.)
② 주문 상품이 편의점에 도착되면 배송정보에 기재하신 휴대폰으로 문자메시지를 전송해 드리며, 편의점 배송 업체인 [e-CVS Net]에서 주문번호를 입력하여 현재의 배송 상황을 조회할 수 있습니다.
운송장 조회는 출고+2일차부터 확인 가능합니다. (e-CVS Net 고객센터 : 1577-1287)
③ 배송 문자메시지를 받거나, 편의점 배송업체로 배송 확인 후 지정 편의점에 방문하여 주문번호와 신분증을 제시하면 상품을 수령할 수 있습니다.
(대리인 수령의 경우 주문번호와 대리인의 신분증을 확인한 뒤 수령 가능합니다.)
※ 주문 상품은 편의점 도착 후 7일 동안 보관되며, 7일이 지난 상품은 자동으로 반송되오니 이 점 양지 바랍니다.
[수령후 반품시]
① 상품 수령후 변심이나, 불량으로 인한 반품 시 배송 시 이용한 편의점 택배를 통해 반품은 불가합니다.
② 반품 회수는 대한통운 택배를 통해 회수가 진행되기에 자택 또는 위탁 가능한 주소지를 확인 부탁드립니다.