interpark 도서 [배송] 상품별 배송비에 대해 자세히 알고 싶어요.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 상품별 배송비에 대해 자세히 알고 싶어요.
인터파크도서 직배송 새상품 기본배송비는 유료이며, 구매하는 상품 및 금액,업체에 따라 별도의 배송비가 적용됩니다.
[인터파크도서 직배송 상품(도서/CD/DVD), Gift 의 배송비]
┌기본 배송비 : 2,000원
└직매입 도서 1만원 이상 결제시 무료배송
┌ 음반/DVD 배송비 : 2,000원
└ 음반/DVD 2만원 이상 결제시 무료배송
┌ 만화/잡지/Gift 배송비 : 2,000원
└ 만화/잡지/Gift 2만원 이상(할인가 기준) 결제시 무료배송
┌ 문고본/헌책방 직매입 중고도서 배송비 : 2,000원
└ 문고본/헌책방 직매입 중고도서 1만원 이상 무료배송
- 업체 배송상품은 업체별 배송비 상이할 수 있습니다.
※ 2018년 7월 1일 적용되는 문화비 소득공제로 인해 소득공제(도서) 상품과 비소득공제 상품(잡지,CD/DVD)은 한번에 결제할 수가 없습니다.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 부분배송 신청했는데 배송이 언제되나요?
인터파크도서 물류센터에서 배송되는 직배송 상품 대상으로 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외)까지
재고 부족으로 배송이 되고 있지 않으면 부분 배송이 가능합니다.
주문 시 부분 배송은 주문서 작성 페이지에서 신청이 가능하며 부분 배송 신청 시 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외) 이후에 재고 있는 상품을 먼저 발송 해드립니다.
※ 한 주문 건당 부분 배송은 한 번만 가능합니다.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 당일/하루배송 지연 시 보상신청, 적립은 어떻게 하나요?
당일/하루 배송 보상 서비스는 배송 완료 예정일까지 배송을 완료하지 못할 경우 고객 보상
I-포인트를 지급합니다.
주문 상품의 금액 상관없이 당일/하루 배송 지연 시 한 주문 건당 [I-포인트 2,000P 적립 or 인터파크 도서 4,000원 상품권 (3만원 이상 시 사용)] 선택 후 적립 가능합니다.
(인터파크 도서 로그인(회원) 후 주문 건에 한해 보장)
※ 단, 하루배송Plus의 경우 익일 오전 12시 초과 기준이 아닌, 하루배송(익일 초과 시)기준에 따릅니다.
[보상 선택 방법]
① I-포인트 2,000p 적립 or 인터파크 도서 4,000 원 상품권 (3만원 이상 시 사용) 받기 선택 가능합니다.
② 경로는 [마이페이지 > 주문현황 > 주문/배송 조회] 클릭하시면 I-포인트 2,000p 적립 or 인터파크 도서 4,000원 상품권 선택 가능합니다.
※ 도서 상품권 유효기간 : 발급일로부터 1개월이내 사용가능
(단, 도서 3만원 이상 구매시 사용 가능)
[고객 보상 신청 방법]
① 고객님께서 직접 [인터파크도서 > 마이페이지 > 주문/배송조회 > 주문번호 클릭 >배송정보 > 배송지연보상 > 보상신청] 클릭하시면 당일/하루 배송지연 보상 I-포인트 신청 가능합니다.
② 보상 신청을 클릭하면 [하루·당일 배송 보장 보상 신청] 팝업을 확인할 수 있으며, 제목과 코멘트를 입력하고 배송정보를 확인 후 보상 신청 접수 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
※ 고객 보상은 신청한 다음날 새벽 1시 이후에 I-포인트 또는 도서상품권(3만원 이상 시 사용)를 지급하며, 신청 기간은 보상 신청 가능일(결제 완료일 + 3일 후)부터 14일 이내까지 신청하여야 합니다.
[고객 보상 예외 경우]
① 결제 완료 시점 기준으로 적용되므로 무통장 입금의 경우 입금 시점에 따라 다를 수 있습니다.
② 배송은 영업일/영업시간 기준으로 적용됩니다.
③ 배송 예정일이 토요일인 경우 적용 예외입니다.
④ 편의점 배송, G마켓, 옥션, 신세계몰, 이마트몰, 암웨이, 해외배송 주문 건은 보상 대상에서 제외됩니다.
⑤ 도서 산간 지역, 우체국사서함 등 택배사 사정으로 배송지연되는 지역은 적용 예외입니다.
⑥ 호우, 폭설 등 천재지변 등으로 인해 배송이 불가 또는 지연되는 경우는 적용 예외입니다.
⑦ 설날, 추석 등 명절 성수기로 택배 물량이 급증하여 배송이 지연되는 경우는 적용 예외입니다.
⑧ 보장 서비스가 불가능할 시 별도의 공지를 한 경우 (예 : 재고조사, 시스템 점검, 센터 이전 등)
적용 예외입니다.
⑨ 제휴 사이트에서 주문 결제한 경우 적용 예외입니다
⑩ 항공기 반입이 불가능한 상품(배터리 등)을 포함한 주문시 항공권역 당일배송 지역(울산/부산/김해/창원)
인터파크도서 직배송 새상품 기본배송비는 유료이며, 구매하는 상품 및 금액,업체에 따라 별도의 배송비가 적용됩니다.
[인터파크도서 직배송 상품(도서/CD/DVD), Gift 의 배송비]
┌기본 배송비 : 2,000원
└직매입 도서 1만원 이상 결제시 무료배송
┌ 음반/DVD 배송비 : 2,000원
└ 음반/DVD 2만원 이상 결제시 무료배송
┌ 만화/잡지/Gift 배송비 : 2,000원
└ 만화/잡지/Gift 2만원 이상(할인가 기준) 결제시 무료배송
┌ 문고본/헌책방 직매입 중고도서 배송비 : 2,000원
└ 문고본/헌책방 직매입 중고도서 1만원 이상 무료배송
- 업체 배송상품은 업체별 배송비 상이할 수 있습니다.
※ 2018년 7월 1일 적용되는 문화비 소득공제로 인해 소득공제(도서) 상품과 비소득공제 상품(잡지,CD/DVD)은 한번에 결제할 수가 없습니다.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 부분배송 신청했는데 배송이 언제되나요?
인터파크도서 물류센터에서 배송되는 직배송 상품 대상으로 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외)까지
재고 부족으로 배송이 되고 있지 않으면 부분 배송이 가능합니다.
주문 시 부분 배송은 주문서 작성 페이지에서 신청이 가능하며 부분 배송 신청 시 결제 완료 +3일(영업일 기준, 결제일 제외) 이후에 재고 있는 상품을 먼저 발송 해드립니다.
※ 한 주문 건당 부분 배송은 한 번만 가능합니다.
인터파크 도서-배송 [자주묻는 질문] 당일/하루배송 지연 시 보상신청, 적립은 어떻게 하나요?
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주문 상품의 금액 상관없이 당일/하루 배송 지연 시 한 주문 건당 [I-포인트 2,000P 적립 or 인터파크 도서 4,000원 상품권 (3만원 이상 시 사용)] 선택 후 적립 가능합니다.
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[보상 선택 방법]
① I-포인트 2,000p 적립 or 인터파크 도서 4,000 원 상품권 (3만원 이상 시 사용) 받기 선택 가능합니다.
② 경로는 [마이페이지 > 주문현황 > 주문/배송 조회] 클릭하시면 I-포인트 2,000p 적립 or 인터파크 도서 4,000원 상품권 선택 가능합니다.
※ 도서 상품권 유효기간 : 발급일로부터 1개월이내 사용가능
(단, 도서 3만원 이상 구매시 사용 가능)
[고객 보상 신청 방법]
① 고객님께서 직접 [인터파크도서 > 마이페이지 > 주문/배송조회 > 주문번호 클릭 >배송정보 > 배송지연보상 > 보상신청] 클릭하시면 당일/하루 배송지연 보상 I-포인트 신청 가능합니다.
② 보상 신청을 클릭하면 [하루·당일 배송 보장 보상 신청] 팝업을 확인할 수 있으며, 제목과 코멘트를 입력하고 배송정보를 확인 후 보상 신청 접수 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
※ 고객 보상은 신청한 다음날 새벽 1시 이후에 I-포인트 또는 도서상품권(3만원 이상 시 사용)를 지급하며, 신청 기간은 보상 신청 가능일(결제 완료일 + 3일 후)부터 14일 이내까지 신청하여야 합니다.
[고객 보상 예외 경우]
① 결제 완료 시점 기준으로 적용되므로 무통장 입금의 경우 입금 시점에 따라 다를 수 있습니다.
② 배송은 영업일/영업시간 기준으로 적용됩니다.
③ 배송 예정일이 토요일인 경우 적용 예외입니다.
④ 편의점 배송, G마켓, 옥션, 신세계몰, 이마트몰, 암웨이, 해외배송 주문 건은 보상 대상에서 제외됩니다.
⑤ 도서 산간 지역, 우체국사서함 등 택배사 사정으로 배송지연되는 지역은 적용 예외입니다.
⑥ 호우, 폭설 등 천재지변 등으로 인해 배송이 불가 또는 지연되는 경우는 적용 예외입니다.
⑦ 설날, 추석 등 명절 성수기로 택배 물량이 급증하여 배송이 지연되는 경우는 적용 예외입니다.
⑧ 보장 서비스가 불가능할 시 별도의 공지를 한 경우 (예 : 재고조사, 시스템 점검, 센터 이전 등)
적용 예외입니다.
⑨ 제휴 사이트에서 주문 결제한 경우 적용 예외입니다
⑩ 항공기 반입이 불가능한 상품(배터리 등)을 포함한 주문시 항공권역 당일배송 지역(울산/부산/김해/창원)
