freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 청소년요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요
청소년 요금제 사용 중 무선 인터넷 접속이 안되는 경우에는 아래 3가지를 확인해보셔야 합니다.
ㅇ 잔여톨이 없는 경우 인터넷 접속이 되지 않으므로 잔여톨이 남아있는지 확인해보셔야 합니다.
ㅇ 무선인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 제한되므로 해당 서비스가 가입되어 있는지 확인해보셔야 합니다.
ㅇ 정보료상한서비스의 한도가 소진 또는 '0원(무선데이터차단)'으로 설정되어 있는 경우 인터넷 접속이 차단되므로 정보료상한 한도를 확인 해보셔야 합니다.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 자동이체 납부 계좌(카드)를 변경 하고 싶어요
명의자 본인 명의 계좌, 카드인 경우 본인 통화 후 바로 변경처리 가능하며, 타인명의 계좌로 변경시freeT KT 변경/해지 신청서 출력하여 작성 후 명의자 신분증, 납부자 신분증 (주민번호 뒷자리 마스킹 처리)를 팩스 또는 메일로 발송 후 고객센터로 연락주셔야 하며, 납부자 통화후 등록 가능합니다.
팩스:02-6713-2764/메일:kt@freet.co.kr
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 해외나가있는동안 전화가 오면 로밍중이라고 안내멘트가 자동으로 나오나요?
"로밍 안내방송" 서비스를 신청하신 경우에만 안내방송이 송출 됩니다.
안내방송은 "지금 글로벌 로밍서비스를 이용중인 고객님께 연결해드리겠습니다. 로밍중인 고객님께만 국제통화료가 부과됩니다" 로 송출 됩니다.
해외에 나가 있는걸 알리고 싶지 않을 경우 해당 서비스를 별도 신청하지 않으시면 됩니다.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 해외에서 로밍서비스를 이용하면 요금이 한국과 같아요?
로밍은 해외 자원을 이용하기 때문에 해외 국제 요금으로 청구가 되며, 사용중인 요금제의 무료통화나 무료 데이터와 별도로 국가별로 금액이 책정됩니다.
종종 이런사실을 모르시고 과도한 로밍 이용으로 요금 폭탄을 맞은 고객님이 계셔서 상담시에도 너무 안타까워요. 로밍차단서비스를 신청하셔서 요금 폭탄을 예방하세요.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 해외 로밍서비스를 신청하고 싶은데요. 신청 따로 해야 하나요?
로밍 설정은 전화상담 없이도, 해외에 나가서 핸드폰의 전원을 껐다 켜면 자동으로 로밍이 설정되어 사용 하실 수 있습니다.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 소액결제 서비스가 무엇인가요?
소액결제 서비스는 핸드폰을 이용해서 소액의 금액을 결제 하여 다음달 핸드폰 요금에 합산 청구되는 서비스 입니다. 온라인 가맹점에서 원하시는 상품을 선택하신 후 핸드폰으로 결제하기를 선택하시면 간단 한 본인확인 후 결제가 됩니다.이러한 간편성 때문에 최근 소액결제 사기가 발생되고 있는데요.
출처가 불명확한 홍보성 문자를 받으셨을 경우 웹사이트의 링크 접속을 자제 해 주시고 동의 없이 어플리케이션이 설치 될 경우 다운로드/설치 취소를 해주세요
출처: 프리티모바일 자주묻는 질문 http://www.freet.co.kr/board/faq_list.jsp
청소년 요금제 사용 중 무선 인터넷 접속이 안되는 경우에는 아래 3가지를 확인해보셔야 합니다.
ㅇ 잔여톨이 없는 경우 인터넷 접속이 되지 않으므로 잔여톨이 남아있는지 확인해보셔야 합니다.
ㅇ 무선인터넷 차단 서비스가 가입되어 있는 경우 인터넷 접속이 제한되므로 해당 서비스가 가입되어 있는지 확인해보셔야 합니다.
ㅇ 정보료상한서비스의 한도가 소진 또는 '0원(무선데이터차단)'으로 설정되어 있는 경우 인터넷 접속이 차단되므로 정보료상한 한도를 확인 해보셔야 합니다.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 자동이체 납부 계좌(카드)를 변경 하고 싶어요
명의자 본인 명의 계좌, 카드인 경우 본인 통화 후 바로 변경처리 가능하며, 타인명의 계좌로 변경시freeT KT 변경/해지 신청서 출력하여 작성 후 명의자 신분증, 납부자 신분증 (주민번호 뒷자리 마스킹 처리)를 팩스 또는 메일로 발송 후 고객센터로 연락주셔야 하며, 납부자 통화후 등록 가능합니다.
팩스:02-6713-2764/메일:kt@freet.co.kr
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 해외나가있는동안 전화가 오면 로밍중이라고 안내멘트가 자동으로 나오나요?
"로밍 안내방송" 서비스를 신청하신 경우에만 안내방송이 송출 됩니다.
안내방송은 "지금 글로벌 로밍서비스를 이용중인 고객님께 연결해드리겠습니다. 로밍중인 고객님께만 국제통화료가 부과됩니다" 로 송출 됩니다.
해외에 나가 있는걸 알리고 싶지 않을 경우 해당 서비스를 별도 신청하지 않으시면 됩니다.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 해외에서 로밍서비스를 이용하면 요금이 한국과 같아요?
로밍은 해외 자원을 이용하기 때문에 해외 국제 요금으로 청구가 되며, 사용중인 요금제의 무료통화나 무료 데이터와 별도로 국가별로 금액이 책정됩니다.
종종 이런사실을 모르시고 과도한 로밍 이용으로 요금 폭탄을 맞은 고객님이 계셔서 상담시에도 너무 안타까워요. 로밍차단서비스를 신청하셔서 요금 폭탄을 예방하세요.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 해외 로밍서비스를 신청하고 싶은데요. 신청 따로 해야 하나요?
로밍 설정은 전화상담 없이도, 해외에 나가서 핸드폰의 전원을 껐다 켜면 자동으로 로밍이 설정되어 사용 하실 수 있습니다.
freeT mobile [KT 알뜰폰후불] 소액결제 서비스가 무엇인가요?
소액결제 서비스는 핸드폰을 이용해서 소액의 금액을 결제 하여 다음달 핸드폰 요금에 합산 청구되는 서비스 입니다. 온라인 가맹점에서 원하시는 상품을 선택하신 후 핸드폰으로 결제하기를 선택하시면 간단 한 본인확인 후 결제가 됩니다.이러한 간편성 때문에 최근 소액결제 사기가 발생되고 있는데요.
출처가 불명확한 홍보성 문자를 받으셨을 경우 웹사이트의 링크 접속을 자제 해 주시고 동의 없이 어플리케이션이 설치 될 경우 다운로드/설치 취소를 해주세요
출처: 프리티모바일 자주묻는 질문 http://www.freet.co.kr/board/faq_list.jsp