Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 전자영수증은 어떻게 확인할 수 있나요?
스타벅스 모바일 앱과 홈페이지에서 확인 가능합니다.
*모바일 APP
- e-Receipt / History : 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래, 사이렌 오더 완료 거래
- Siren Order > 히스토리 : 사이렌 오더 완료 거래
*홈페이지 (www.starbucks.co.kr)
- 회원 : My Starbucks > 전자영수증 : 등록된 스타벅스 카드, e-쿠폰의 매장 이용 거래, 사이렌 오더 완료 거래
- 비회원 : Customer Service & Ideas > 비회원 전자영수증 조회 : 비회원의 모든 사이렌 오더 완료 거래
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 전자영수증을 출력할 수도 있나요?
네. 홈페이지 전자 영수증 메뉴에서 출력할 영수증을 선택한 후, 화면 오른쪽 상단에 위치한 ‘인쇄’ 버튼을 누르시면 됩니다.
단, 선물용 교환증과 영수증 쿠폰은 실물로만 발행되고 전자영수증으로는 확인이 불가능합니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 매장에서 받은 영수증을 잃어버렸습니다. 매장에 다시 방문하지 않고 영수증을 확인할 수 있는 방법이 있을까요?
최근 5년 이내 거래 중, 회원 계정에 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래 또는 사이렌 오더로 주문한 거래의 영수증은 스타벅스 모바일 앱 또는 웹에서 언제든 전자영수증으로 확인하실 수 있습니다.
단, 선물용 교환증과 영수증 쿠폰은 실물로만 발급되고 있어 전자 영수증으로는 확인이 불가능합니다.
*모바일 APP
- e-Receipt / History : 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래, 사이렌 오더 완료 거래
- Siren Order > 히스토리 : 사이렌 오더 완료 거래
*홈페이지 (www.starbucks.co.kr)
- 회원 : My Starbucks > 전자영수증 : 등록된 스타벅스 카드, e-쿠폰의 매장 이용 거래, 사이렌 오더 완료 거래
- 비회원 : Customer Service & Ideas > 비회원 전자영수증 조회 : 비회원의 모든 사이렌 오더 완료 거래
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [단체 및 기업구매] 대량 구매 시 세금계산서 또는 증빙자료는 발행 가능한가요?
스타벅스 상품의 경우, 현금 결제 시 세금계산서 발행이 가능하며, 입금확인증 또는 거래명세서는 담당자에게 요청하시면 발행해 드립니다.
스타벅스 카드와 e-Gift card는 유가증권(비과세 품목)으로 세금계산서, 계산서, 지출증빙, 현금영수증 등 발행 대상이 아닙니다. 입금확인증 또는 거래명세서는 담당자에게 요청하시면 발행해 드립니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [카드분실] 등록된 스타벅스 카드의 분실신고는 대표번호를 통해서도 할 수 있나요?
아니요, 분실 신고는 본인 확인을 위해 고객 본인이 직접 웹사이트 또는 APP 로그인 시에만 하실 수 있습니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [카드분실] 카드를 분실하거나 도난 당했을 경우 어떻게 해야 하나요?
계정에 등록된 스타벅스 카드일 경우 분실 신고를 하시면 신고 시점의 잔액이 보호됩니다.
*카드의 최종 충전 후 합계 잔액 기준 60% 이상 사용하신 경우, 등록된 타 카드로 잔액이전 또는 환불 신청이 가능합니다.
*카드의 최종 충전 후 합계 잔액 기준 60% 미만 사용하신 경우, 등록된 타 카드로 잔액이전만 가능합니다. (등록된 카드가 없는 경우 매장에서 구입 후 등록하여 잔액을 이전하여 사용하시면 됩니다.)
단, 미등록 카드의 경우 분실신고 및 잔액보호가 불가한 점 양해 바랍니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제수단 ] [카드분실] 스타벅스 카드를 분실했습니다. 어떻게 해야 합니까?
미등록된 스타벅스 카드는 무기명 카드이기 때문에 분실 시 카드 재발급 및 잔액 보호가 되지 않습니다. 분실하지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.
※ 스타벅스 리워드에 등록 된 스타벅스 카드일 경우 분실 신고 후 남은 잔액을 다른 카드로 이동 또는 환불을 신청하실 수 있습니다.
출처: Starbucks Korea FAQ: https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do