Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 사용할 수 없습니다.
e-쿠폰함에서 사용하고자 하는 쿠폰을 선택하신 후 ‘e-쿠폰 상세보기’ 내용을 확인해주세요.
만약 쿠폰상세 화면이 열리지 않는다면 현재 내 계정에 충전 또는 사용 가능한 스타벅스 카드가 1장 이상 등록되어 있는지 확인해주세요.
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] e-쿠폰을 종이 형태의 쿠폰으로 변경할 수 있나요?
아니요, 한 번 e-쿠폰으로 발행되었거나 등록된 쿠폰은 종이 형태의 쿠폰 (예. 영수증 쿠폰)으로 변경할 수 없습니다.
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [레벨혜택] 웰컴 레벨 혜택 중 웰컴 첫 구매 쿠폰은 무엇인가요?
웰컴 레벨 진입 후, 처음 구매를 하시는 경우 다음날 계정으로 발행되는 무료 음료 쿠폰입니다.
웰컴 레벨 회원에게만 1회 제공되는 혜택으로, 쿠폰을 사용하시고, 회원 탈퇴 후 재가입 하신 경우에는 쿠폰이 재 발행 되지 않습니다.
(e-Gift Item 선물은 구매에 해당하지 않습니다.)
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [골드카드] 골드카드 발급 신청을 했는데 아직 수령하지 못했습니다. 제작 기간이 얼마나 소요되나요?
실물 골드카드 발급 서비스는 2020년 1월 1일부로 종료되었습니다.
서비스 종료 전에 발급 신청하셨던 건들은 2020년 7월 31일까지 매장에서 수령 가능하시도록 최대한 수령 기간을 길게 지정하였으며, 그 이후에는 모두 폐기 처리되어 수령 불가함을 안내드립니다.
실물 골드카드는 종료되었으나, e-골드카드 발급은 지속 운영하오니 골드회원님들의 많은 이용 부탁드립니다.
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] [쿠폰] 회원 계정에 등록된 스타벅스 카드를 이용하여 원두를 구매했으나, 쿠폰이 발행되지 않았습니다.
타 계정에 등록된 스타벅스 카드/e-쿠폰/e-Gift Item을 사용한 복합 결제 시, 쿠폰 발행이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.
그린/골드 레벨 회원이 원두 구매 시 제공되는 카페 아메리카노 e-쿠폰 발행을 원하실 경우, 반드시 회원 본인 계정에 등록된 스타벅스 카드만 사용하여 원두를 구매해 주시기 바랍니다.
(리저브 원두 구매 시 리저브 원두 e-쿠폰, 티바나 패키지 티 구매 시 풀 리프 티 e-쿠폰의 발행 기준 또한 위와 동일합니다.)
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] Star 쿠폰이란 무엇인가요?
스타벅스 리워드 회원에 한해서 등록 및 사용 가능한 쿠폰으로 Star 쿠폰은 등록 즉시 스타벅스 리워드인 “별”로 전환이 됩니다.
Star 쿠폰 번호 13자리와 PIN 번호를 부여받은 경우에 한하여 사용 가능한 쿠폰입니다.
Starbucks Korea [ 회원>리워드(혜택) ] Star Code (스타코드)란 무엇인가요?
스타벅스 “별”을 적립할 수 있는 코드번호로 Star Code 10자리를 부여받은 경우에 한하여 사용 가능합니다.
Star Code 이벤트가 진행되는 스타벅스 카드 구매 후 스타벅스 APP 또는 홈페이지에 등록 시 코드번호 입력이 가능하며, 코드번호 등록 즉시 스타벅스 리워드인 “별”로 전환이 됩니다.
Star Code 입력 가능 기간은 이벤트에 따라 상이하며, 자세한 내용은 스타벅스 홈페이지를 통해 안내되는 이벤트 페이지를 꼭 참고해 주세요.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 전자영수증이란 무엇인가요?
스타벅스 코리아는 환경보호를 위하여 모든 고객의 사이렌 오더 거래와 회원 계정에 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래에 대해, 해당 거래 내역을 스타벅스 모바일 APP과 홈페이지에서 확인하실 수 있도록 전자형태로 기본 제공하고 있습니다.
Starbucks Korea [ 결제/환불>결제내역 ] [전자영수증] 전자영수증으로 기본 발급되는 거래 대상이 궁금해요.
모든 고객의 사이렌 오더 거래와 회원 계정에 등록된 스타벅스 카드 및 e-쿠폰의 매장 이용 거래에 대해 전자영수증이 제공됩니다.
온라인에서 스타벅스 카드 충전과 e-Gift Card/e-Gift Item 구매에 대한 결제 영수증은 해당 카드사 또는 PG사(KG이니시스, 나이스페이) 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※스타벅스 카드로 e-Gift Item을 구매한 이력은 해당 스타벅스 카드 이용내역에서 확인 가능
출처: Starbucks Korea FAQ: https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do