Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>일반 ] [e-Gift Item] e-Gift Item를 구입했는데, 별이 적립되지 않았어요.
e-Gift Item은 등록된 스타벅스 카드로 선물시, 결제 완료 당 별 1개를 드립니다. (2020년 e-Gift Item 이벤트 기간내: 2020-01-01 ~ 2020-12-31) 단, 결제취소기한(7일)이 지난 후 별이 적립되오니 참고 바랍니다.
예) 1/7 e-Gift Item 아메리카노 2잔 구매(선물)시, 결제취소기한은 1/14까지 이며 익일인 1/15 오전 중으로 이벤트 별 1개가 자동 지급됩니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 스티커 형태로 된 (구) e-프리퀀시 바코드로도 적립 및 사용이 가능한가요?
아니오, 스티커 형태로 제작된 (구) e-프리퀀시 바코드는 조회/적립/사용 모두 불가합니다.
홈페이지 또는 SR(스타벅스리워드) 가입을 통해 회원이 되시면 자동 발급되는 e-프리퀀시 바코드(전자 바코드 형태) 또는 무기명 스타벅스 카드를 통해 적립 및 사용이 가능합니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] BOGO 쿠폰 사용 시에도 프리퀀시 적립이 가능한가요?
BOGO 쿠폰을 사용하는 경우 구매하는 음료 1잔에 대해 e-스티커 적립이 가능하며, 추가 증정되는 동일한 음료에 대해서는 e-스티커 적립이 불가한 점 참고 바랍니다.
Starbucks Korea [이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 프리퀀시 스티커를 친구에게 주고싶은데 가능한가요?
네, e-스티커 선물은 [e-스티커 선물하기] 기능을 통해 가능합니다.
e-프리퀀시의 경우, 영수증을 통한 e-스티커 추후 적립이 불가하므로, 먼저 결제 즉시 적립을 받은 후 선물하기로 전달해 주시기 바랍니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] e-프리퀀시 추후적립이 가능한가요?
아니오. 결제 즉시 적립만 가능하며, 추후 적립이 불가합니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 딜리버스 매장을 통해 증정품 배송이 가능한가요?
아니오. 증정품은 배송이 불가합니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 모든 매장에서 e-프리퀀시 증정품을 예약 수령할 수 있나요?
에버랜드, 딜리버스 전용 매장 등 일부 매장에서는 예약이 불가할 수 있습니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 예약한 증정품은 반드시 본인일 경우에만 교환 가능한가요?
예약 확인 바코드는 저장 후 자유롭게 양도 가능하며, 바코드 확인 시 예약된 증정품의 대리 수령 또한 가능합니다.
단, 예약증 관리에 대해 당사는 책임지지 않으며, 관리 부주의로 인한 도난 및 분실 시 적립된 e-스티커는 보호되지 않습니다.
Starbucks Korea [ 이벤트/프로모션>프리퀀시 ] [e-프리퀀시] 비회원 GUEST나, 무기명 카드로 이용하는 경우에도 증정품 예약이 가능한가요?
예약은 스타벅스 회원일 경우에만 가능합니다.
출처: Starbucks Korea FAQ: https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do