스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>온라인 스토어 ] [단체 및 기업구매] e-Gift card를 이메일로 발송할 수 있나요?
단체 및 기업구매 e-Gift card는 MMS로만 발송이 가능합니다. 그에 따라 휴대전화 MMS 이외에 이메일이나 SNS 등으로 발송하는 서비스는 운영하지 않는 점 양지 바랍니다.
만약, e-Gift card 대량으로 구매할 경우, 구매자께서 직접 별도의 시스템을 이용하여 JPG파일을 첨부할 수 있다면 이메일이나 SNS로도 선물하실 수 있는 점 참고해주세요.
e-Gift 매뉴얼 : http://www.starbucks.co.kr/upload/b2b/co_manual.pdf
단체 및 기업구매 담당자 : starbucksb2b@starbucks.co.kr
스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>온라인 스토어 ] [단체 및 기업구매] e-Gift card 전체 또는 부분 환불하고 싶습니다.
전체 또는 부분환불은 결제일로부터 14일까지 가능합니다.
단, 발송된 e-Gift card의 금액이 정상적으로 충전취소 된 내역에 대해서만 환불이 가능합니다.
구매번호와 환불하고자 하는 내역 기재해서 메일 보내주시면 담당자가 답변 드리겠습니다.
단체 및 기업구매 담당자 : starbucksb2b@starbucks.co.kr
운영시간 : 월~금 09:00 ~ 16:00
(11:30 ~ 12:30 제외, 토/일요일, 공휴일 휴무, 매월 둘째주 금요일)
스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>온라인 스토어 ] [단체 및 기업구매] e-Gift card를 대량구매 하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
단체 및 기업구매 e-Gift card는 개인 선물하기 e-Gift card 와 달리 운영됩니다.
e-Gift 매뉴얼을 확인하시면 구매조건과 유의사항, 구매방법 등이 상세히 안내되어 있습니다.
관련하여 추가 문의는 메일로 보내주시면 담당자가 확인 후 답변 드리겠습니다.
e-Gift 매뉴얼 : http://www.starbucks.co.kr/upload/b2b/co_manual.pdf
단체 및 기업구매 담당자 : starbucksb2b@starbucks.co.kr
스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>온라인 스토어 ] [단체 및 기업구매] e-Gift card MMS 발송 결과는 어떻게 확인하나요?
발송희망일 오후 5시에 신청자정보 상의 이메일로 발송결과 자동 메일이 발송됩니다.
단체 및 기업구매 e-Gift card는 개인 선물하기와 달리 통신사에서 최대 4일간 반복해서 발송을 시도합니다.
최종결과가 도출되고 발송 결과 상 실패가 있을 경우, 별도 안내 메일을 발송합니다.
단체 및 기업구매 > e-Gift card > 구매내역조회에서 발송 실패 건수를 확인하실 수 있으니 참고해주시고, 관련하여 문의가 있을 경우 담당자에게 구매번호 기재해서 메일 보내주시면 확인 후 회신 드립니다.
단체 및 기업구매 담당자 : starbucksb2b@starbucks.co.kr
스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 물을 부을 때 부풀어 오름이 많아야지만 신선한 원두인가요?
커피에 물을 부을 때 부풀어 오르는 것이 커피의 신선함을 의미하는 것은 아닙니다. 물을 부을 때 커피가 부풀어 오르는 것은 로스팅을 마친 뒤 원두 내부에 남아있는 가스가 뜨거운 물과 만나면서 팽창하는 현상입니다.
이 현상은 로스팅의 강도, 추출하는 물의 온도 등 다양한 조건에 따라 부풀어 오름의 정도가 다르게 나타납니다. 특히 로스팅 후 원두 내부의 이산화탄소가 배출되는 '배기'과정이 얼마나 이루어졌는지에 따라 다릅니다. 배기 과정을 통해 이산화탄소가 배출되면 부풀어오르는 현상이 줄어들고 커피의 풍미가 더욱 잘 발현됩니다.
스타벅스의 경우 원두의 신선도가 유지될 수 있도록 이산화탄소는 배출하고 산소는 차단하는 플레이버락™ 포장을 통해 배기 과정이 이루어지며, 커피의 풍미는 신선하게 유지됩니다.
스타벅스 코리아 [ 음료/푸드/상품>제품/상품 ] [원두] 오일이 많은 원두는 오래된 것인가요?
아니요. 고품질 아라비카 원두는 로스팅을 강하게 할수록 천연 오일 성분이 자연스레 배어 나와, 원두의 당질과 전분이 아로마 오일로 변하면서 커피 맛과 풍미를 결정하게 됩니다.
출처: 스타벅스 코리아 FAQ: https://www.starbucks.co.kr/util/faq.do