유플러스 모바일 - [로그인플러스] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나, 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] Cloud 저장공간은 얼마나 되나요? 가입자에게 기존 U+BOX 가입여부와 상관없이 LG U+ Cloud(U+BOX) 계정을 발급해드리며, 10G의 저장 공간이 무료 제공됩니다. 저장공간 80%, 100% 소진시 문자로 안내 드리며, 사용 공…
유플러스 모바일 - [HD영상통화] 영상회의는 타사 가입자와도 가능한가요? 영상회의는 타사 가입자와도 이용이 가능합니다. 단, 발신자가 LTE 지역에서 LTE 영상전화 가능 단말기를 사용할 경우 가능합니다. 유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 이용하고 계신 인터넷 사이트의 오류로, 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의해 주세요. 유플러스 모바일 - [U+…
유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인과 휴대폰 본인확인과의 차이가 뭔가요? 휴대폰 본인확인은 명의자 개인명의 이용자를 대상으로 고객정보(성명, 생년월일, 남/여, 외국인, 전화번호)를 기반으로 본인을 인증해 주는 서비스이며, 현재 법인 명의의 전화번호는 이용할 수 없습니다. 따라서 법인 명의의 휴대폰을 이용하시는 고객을 대상으로 본인을 인증할 수 있도록 개발한 부가서비스(LRZ0002558 법인폰 본인확인 서비스)로 무료로 …
유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? 블랙박스를 설치 했을때 차량이 전력을 더 많이 소모하는 것은 맞지만, 차량이 방전되기(10.8V) 1~2일 전 수준(11.9V)에서 블랙박스 전원이 차단되면서 가입자에게 문자가 발송되기 때문에 사전에 대처하실 수 있습니다. 추가로 주차모드로 24시간 지속시 차량 배터리 방전보호를 위해서 자동으로 블랙박스 전원이 꺼지는 Time OFF기능을 …
유플러스 모바일 - [iPhone] 아이폰 단말기를 택배로 받았는데, 개통하려면 매장방문을 하라고 합니다. 무선 OTA개통이 안되나요? 무선 OTA개통이 안되는 USIM인 경우가 있습니다. USIM 모델명 U2900, K3900인 경우는 POS개통만 가능하기 때문에 가까운 매장에 방문 부탁드립니다. ▶ 가까운 영업점 확인 → 홈페이지 https://www.lguplus.com/support/store-address 유플러스 모바일 - [로그…
유플러스 모바일 - [LTE 데이터쉐어링] 해외에서도 데이터쉐어링 이용이 가능한가요? 해외에서는 데이터쉐어링 이용이 불가합니다. 데이터쉐어링은 요금제에 기본 제공되는 데이터 용량을 공유하는 서비스로 국내에서 이용하는 데이터만 공유가 가능합니다. 해외 로밍 데이터는 공유되지 않으며, 쉐어링 전용 단말기에는 해외 로밍 신청 또한 불가합니다. 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 문자메시지(SMS) 수신이 안되었습니다. 문자메시지(SMS) 수신이 안…
유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 데이터 소모량은 얼마나 되나요? 주행중 사고영상 자동 업로드는 20초 - 약30Mb 데이터 소모합니다. 주차위치서비스는 10초 영상에 약 15Mb, 상시 영상보기는 60초-약 90Mb 소모합니다. 스마트폰에서 영상 보기는 본인 스마트폰 데이터를 사용해서 확인이 가능합니다. 유플러스 모바일 -[로그인플러스] 투넘버(넘버플러스, 듀얼넘버) 사용자도 서비스가입이 가능 한가요? 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)…
유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 3G폰에서도 서비스 이용이 가능한가요? LTE블랙박스는 LTE통신을 통해서 블랙박스 영상을 바로 조회하는 서비스로 3G폰에서는 서비스 이용이 제한됩니다. 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 사고영상 저장기간은 얼마나 되나요? U+ BOX에 저장된 영상은 최대 180일 까지 보관하고, 180일이 경과된 영상파일은 삭제될 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [필링알리미] 필링알리미 SMS는 언제 받…
유플러스 모바일 - [벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요? 벨소리는 타 통신사(SKT/KT)로 선물 전송이 불가합니다.(LG U+ 간 선물하기만 가능) 선물받는 분의 단말이 벨소리 미지원 단말일 경우 선물 수신이 불가합니다. (삼성 마스터폰, 아이폰은 벨소리 서비스 미지원 단말이므로 선물 수신이 불가합니다.) 유플러스 모바일 - [청소년 요금제] 링 요금제도 자동 상한 옵션 설정 변경이 가능한가요? 법정 대리인 동의…
유플러스 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 '조회하기' 페이지의 '선물하기 내역' 메뉴에서 잔여량 조회가 안됩니다! 타인에게 선물 및 타인이 등록한 상품권의 잔여량은 조회 불가하고, 본인에게 선물 및 등록한 상품권의 잔여량은 '상품권번호등록 내역'에서 조회 가능합니다. 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 아이디 찾기 선택시 ID가 3000**** 등의 숫자로 나오는건 무엇인가요?…
유플러스 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 잔여량 소진 안내 SMS가 안 옵니다! 잔여량 50%/100% 소진 시 각각 안내 SMS 발송되나, 잔여량 50% 소진 안내 SMS는 500MB/1GB/2GB/5GB 4개 권종에 한해 발송됩니다. 청소년요금제 고객님의 잔여량 소진 안내 SMS는 법정대리인(부모님)에게도 발송되며, 법정대리인이 원하지 않을 경우 U+ 고객센터를 통해 SMS 수신 거부할 수 있습니다. 본 소진 안내 SMS…
유플러스 모바일 - [아이지킴이] 보호자용과 자녀용은 최대 몇 회선까지 가능한가요? 보호자용 가입 시, 자녀는 LGU+ 가입자만 최대 3명까지 등록 가능합니다. 자녀용 가입 시, 최대 3명까지 등록 가능하며 보호자는 다른 이통사(SKT/KT)여도 이용할 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [발신자번호강제표시] 영상통화로 걸려온 전화도 번호강제표시 기능이 지원되나요? 영상통화로 걸려온 전화의 발신자 번호 확인도 가능합니다. 유플러스 모바일 - […
유플러스 모바일 - [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물 시, 상품권번호 MMS가 안 옵니다! 발송환경에 따라 MMS발송 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다. (예: 10시로 예약 시, 10시에서 11시 사이에 발송됨) 'U+ 데이터상품권 '조회하기' 페이지의 '선물하기 내역' 메뉴에서 발송예약 상태에 한해 ’MMS재발송’ 버튼 노출 및 최대 3회까지 MMS 재발송 가능합니다. 유플러스 모바일 -…
유플러스 모바일 - [뮤직] 아이폰 이용자입니다. 엠넷에서 다운로드 받은 곡을 재생하고 싶은데 어디에서 확인하나요? 아이폰은 다운로드 후 OS 정책에 따라 App 내에 저장되며, 엠넷APP내에서만 재생하실 수 있습니다. [엠넷APP > 보관함] 메뉴를 통해 확인 가능하며, 엠넷닷컴에서 다운로드 받은 MP3의 경우 PC의 해당 음원을 휴대폰과 동기화하면 iTunes 플레이어로 재생하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [뮤직] 제공되는 M…
유플러스 모바일 - [소호링] 소호링 서비스도 선물하기가 가능한가요? 아니요, 소호링 서비스는 타사를 포함한 다른 분께 선물하기 자체가 불가합니다. 유플러스 모바일 - [소호링] 소호링서비스 이용요금 확인은 어디서 하나요? LG U+ 홈페이지 → My페이지에서 확인 가능하며 요금 청구서(우편, 이메일)를 통해서도 확인 가능합니다. 유플러스 모바일 - [소호링] 음원 제작 기간은 얼마나 걸리나요? 소호링 음원 제작부터 통화 연결음 설정에 따른 …
유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 널 지켜줄게 어플리케이션 설치가 되지 않습니다. 어플리케이션 설치가 되지 않는다면 휴대폰 내 저장공간을 확인 부탁 드립니다. 저장공간은 일반적으로 휴대폰에서 [설정] > [저장공간] 에서 확인하며, 최소 7M 이상의 저장 공간이 필요합니다. 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 널 지켜줄게 로그인은 어떻게 하는 건가요? 널 지켜줄게 서비스는 로그인이 필요없는 서비스입니다. 널 지켜줄게 부가서비스 가입자는 어…