유플러스 모바일 - [뮤직] 휴대폰에서 고음질이 보이지 않아요. 고음질은 고음질 지원 단말에서만 선택하실 수 있으며, 일반음질만 노출 된다면 고객님께서 이용 중인 단말은 고음질이 지원되지 않는 단말입니다. 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] PC에서도 이용하려면 어떻게 해야 하나요? LG U+ 홈페이지(https://www.lguplus.com/)로 접속하셔서 화면 우측 상단 검색창에 ['원어민회화' 검색 → '메뉴…
유플러스 모바일 - [일반요금제] 6인 지정이나 커플사랑 이용 시 *23# 지정번호를 눌러 통화하면 할인 적용 되나요? *23# 지정번호로 통화 시 동일하게 할인 적용됩니다. 유플러스 모바일 - [iPhone] 아이폰에서 페이나우(간편결제) 이용이 가능한가요? App Store 에서 아이폰용 페이나우를 다운로드 할 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [LTE 청소년에듀] 월 중 가입 또는 해지 시 과금 정책은 어떻게 되나요? 월 중 가입되더라도…
유플러스 모바일 - [분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요. 분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고 배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우, 오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다. 위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않은 경우가 있을 수 있어서 이 때는 "위치를 확인할 수 없…
유플러스 모바일 - [문자알림음] 문자알림음을 다운로드 받는 도중에 끊겼습니다. 일시적인 네트워크 오류로 인해 접속이 끊어질 수 있습니다. 다운로드 재 시도 하시면, 끊긴 부분부터 이어 받으실 수 있습니다. (중복 과금 안됨) 유플러스 모바일 - [문자알림음] 문자알림음의 길이는? 컨텐츠에 따라 1초~10초 내에서 길이가 다릅니다. 유플러스 모바일 - [청소년 요금제] 링을 충전했는데, 이번 달에 다 사용을 못하면 어떻게 되나요? 충전한 링을…
유플러스 모바일 - [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 재 다운로드 받고 싶어요. 다운로드 받은 문자알림음은 1년 간 보관함에서 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다. [보관함 위치] - WAP(휴대폰) : U+ Lite/ez-I → 뮤직/벨/링 → 벨 → MY 뮤직 → 다운로드 보관함 ※ 다운로드 보관함에서만 무료로 재 다운로드 받으실 수 있으며, 기존의 문자알림음 페이지에서는 구매 처리가 되어 정보이용료 과금 됩니다. 유플러…
유플러스 모바일 -[간편결제매니저] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. 유플러스 모바일 -[문자알림음] 저장 공간이 부족해요. 다운로드 시 단말 내의 저장 공간이 부족할 경우, 다운로드 진행이 불가능합니다. 단말 내의 다른 컨텐츠를 삭제 하시어 저장 공간을 충분히 확보 해 주셔야 합니다. 단말에 따라 컨텐츠 삭제 방법이 다르므로, 자세한 삭제 방법은 단말 …
유플러스 모바일 - [지정번호필터링] 지정번호필터링서비스는 음성만 차단되나요? SMS, MMS 및 영상 전화도 차단됩니다. 유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 개인정보안심보험 사고 접수 절차는 어떻게 되나요? 간편결제매니저 홈페이지 또는 고객센터(1599-4704)로 접수하시면 가입여부 확인 후 ㈜AIG를 통해 보상 절차가 진행됩니다. 유플러스 모바일 - [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능하나요? 서비스 해지 당…
유플러스 모바일 - [지정번호필터링] 차단번호를 등록해 놨는데 해당 번호 차단이 안됩니다. 지정번호필터링서비스가 켜져있는지 확인해 보시기 바랍니다. 번호 등록은 시스템에 차단 대상을 등록할 뿐이고, 서비스가 ON 되어 있어야 차단이 됩니다. 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 위치가 다르게 나옵니다. 널 지켜줄게 서비스는 기본적으로 찾고자 하는 분의 주변 기지국 위치를 알려드리는 것으로, 기지국과 찾으려는 분과의 거리 간격만큼 오차가 발생할 수…
유플러스 모바일 - [간편결제매니저] 간편결제매니저가 무엇인가요? 다양하고 복잡한 간편결제 정보, ID/PW 정보를 휴대폰 앱/서버에 분산저장, 아이디, 주민등록번호, 카드번호 등 개인정보 입력 없이 휴대폰 번호만으로 안전하고 편리하게 이용을 도와주는 서비스입니다. 유플러스 모바일 - [웹 발신 문자 알림 서비스] 웹 발신 문자는 어떤 식으로 구분 되나요? 웹 발신 문자는 수신 메시지 길이에 따라 본문 앞에 [Web 발신] 식별 문구가 추가되…
유플러스 모바일 - [게임] 게임 다운로드 시 데이터 통화료는 무료인가요? U+ 스토어에서 게임(App) 다운로드 시 데이터통화료는 별도 과금(무료 이용 데이터 소진한 경우) 또는 무료 이용 데이터에서 차감됩니다. 유플러스 모바일 - [널지켜줄게] 친구찾기는 이용할 수 없나요? 널 지켜줄게 서비스에는 친구찾기 서비스를 제공하지 않습니다. 아이지킴이 또는 안심귀갓길 서비스를 이용하여 친구의 위치를 확인할 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [널지…
유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 차량사고에 대해 연락받을 사람을 추가로 지정할 수가 있나요? 최초 가입자가 전용 홈페이지나 스마트폰 App에 접속해서 가족이나 보호자의 연락처를 3명까지(본인 포함 총 4명) 추가로 등록할 수 있습니다. (보호자는 주행중 중대하고 발생시에만 문자를 받으실 수 있습니다) 추가 연락처 등록할 때는 홈페이지에서 휴대전화 SMS인증를 거쳐서 등록을 합니다. 유플러스 모바일 - [유비터치] 은행에서 Ubit…
유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스 이용사이트 및 등록된 이용사이트를 알고 싶습니다. 이용사이트 및 등록 사이트는 로그인플러스 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 경미한 사고도 손쉽게 조회가 가능한가요? 블랙박스 저장목록 에서 실시간으로 블랙박스에 저장된 영상을 조회하실 수 있으며, 상시 영상 이나 주차모션 등을 수동으로 업로드 요청하셔서 사고 영상을 손쉽게 조회하실 수 있습니다. 영상보관함에서…
유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스 이용 가능한 단말기 종류는? 이동통신사 무선인터넷이 지원되지 않는 단말기 외에는 모든 단말기에서 사용이 가능합니다. 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 안드로이드 폰이나 아이폰 상관없이 서비스 이용이 가능한가요? U+ LTE블랙박스 서비스는 안드로이드형 App만 출시(전체 92%)하며, iOS 형 App은 추후 서비스 고도화 시 추가 개발 예정입니다. (2015년 상반기) 유플러스 모바일 - …
유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스가 해제된 이용사이트를 다시 등록하려면 어떻게 하나요? '이용사이트 관리’를 통해 해제된 이용사이트의 재등록 방법은 이용사이트 등록 방법과 같습니다. 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 연산암호는 무엇인가요? 로그인플러스인증(연산암호인증)시 필요한 고객이 등록한 ‘고유의 패스워드’ 입니다. 서비스암호는 ‘숫자 0~9까지의 4자리’로만 설정, 변경이 가능합니다. (영문, 국문, 특수문자 사용 불…
유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 스마트폰 App은 어디서 설치할 수 있나요? LTE 스마트폰 안드로이드 마켓에서 App 검색(LTE블랙박스) 하여 손쉽게 설치하실 수 있습니다. 유플러스 모바일 - [HD영상통화] 6명이 영상 회의 중인데, 도중에 참여자가 변동이 있을 경우 과금은 어떻게 되나요? 참여자가 참여하는 시점과 끝나는 시점을 과금하며, 참여자별로 과금 정보를 생성하여 발신자가 부담합니다. 유플러스 모바일 - [U+ LTE블…
유플러스 모바일 - [위치정보자기제어] 위치정보자기제어의 기능은 어떤 것이 있나요? 위치 제공 전체 제한, 요일 및 시간 제한의 기능이 있습니다. 유플러스 모바일 - [로그인플러스] 서비스는 어떻게 사용 하나요? 인터넷에서 고객이 가입 또는 등록한 이용 사이트에 로그인시 기존의 아이디, 패스워드 로그인 후 ‘로그인플러스인증’즉, 설정하셨던 연산암호와 주어진 연산식의 정답을 추가로 입력하셔서 정상적인 사이트 로그인을 할 수 있습니다. (홈페이지…
유플러스 모바일 - [로그인플러스] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요? 가족 명의나, 본인 명의가 아닌 휴대폰도 인증을 통해 서비스 가입이 가능합니다. 유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] Cloud 저장공간은 얼마나 되나요? 가입자에게 기존 U+BOX 가입여부와 상관없이 LG U+ Cloud(U+BOX) 계정을 발급해드리며, 10G의 저장 공간이 무료 제공됩니다. 저장공간 80%, 100% 소진시 문자로 안내 드리며, 사용 공…
유플러스 모바일 - [HD영상통화] 영상회의는 타사 가입자와도 가능한가요? 영상회의는 타사 가입자와도 이용이 가능합니다. 단, 발신자가 LTE 지역에서 LTE 영상전화 가능 단말기를 사용할 경우 가능합니다. 유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인] 인증번호 문자(문자메시지)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 이용하고 계신 인터넷 사이트의 오류로, 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의해 주세요. 유플러스 모바일 - [U+…
유플러스 모바일 - [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인과 휴대폰 본인확인과의 차이가 뭔가요? 휴대폰 본인확인은 명의자 개인명의 이용자를 대상으로 고객정보(성명, 생년월일, 남/여, 외국인, 전화번호)를 기반으로 본인을 인증해 주는 서비스이며, 현재 법인 명의의 전화번호는 이용할 수 없습니다. 따라서 법인 명의의 휴대폰을 이용하시는 고객을 대상으로 본인을 인증할 수 있도록 개발한 부가서비스(LRZ0002558 법인폰 본인확인 서비스)로 무료로 …
유플러스 모바일 - [U+ LTE블랙박스] 블랙박스를 설치하면 차량 배터리가 더 빨리 방전되지 않나요? 블랙박스를 설치 했을때 차량이 전력을 더 많이 소모하는 것은 맞지만, 차량이 방전되기(10.8V) 1~2일 전 수준(11.9V)에서 블랙박스 전원이 차단되면서 가입자에게 문자가 발송되기 때문에 사전에 대처하실 수 있습니다. 추가로 주차모드로 24시간 지속시 차량 배터리 방전보호를 위해서 자동으로 블랙박스 전원이 꺼지는 Time OFF기능을 …