유플러스 스마트홈 - [AI리모컨허브] 스마트홈 스피커를 통해 음성으로 가전제품을 실행하고 싶은데, 작동하지 않아요. 어떻게 해야 하나요? 아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다. • 스마트홈 스피커가 "네, 알겠어요."라고 대답한 경우 AI리모컨허브에 전달된 명령이 가전제품까지 전달되지 않은 상황입니다. AI리모컨허브가 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨허브 사이에 장애물이 있는지를 확인…
유플러스 스마트홈 - [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 등록한 가전제품이 실행되지 않아요. 어떻게 해야 하나요? AI리모컨허브 기기 정면에 있는 4개의 LED램프를 확인한 뒤 아래 내용에 따라 해결하시면 됩니다. • 모든 LED 램프가 꺼져 있을 때 : 전원선이 잘 꽂혀 있는지 확인하세요. • 정면 중앙 LED 램프가 켜져 있을 때 : AI리모컨허브와 와이파이 공유기 연결이 끊긴 상태입니다. 와이파이 공유기와 다시 연결하세요. …
유플러스 스마트홈 - [AI리모컨] AI리모컨은 어떤 제품인가요? TV, 셋톱박스, 에어컨, 공기청정기를 최신 스마트홈 기기처럼 앱을 통해 원격으로 실행할 수 있는 리모컨입니다. 스마트홈 스피커와 함께 사용하면 음성으로도 실행할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 - [가스잠그미] 서비스를 해지하고 싶어요. U+스마트홈 앱 실행 후 우측 상단 [설정] → [우리집 관리] → [기기 해제]에서 기기를 해지할 수 있습니다. 기기해지 후 LG유플러스 …
유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 요금제] 패키지 요금제에 구성된 기기를 변경할 수 있나요? 가입 시 '내맘대로2' 요금제를 선택하면, 구성 기기를 고객님이 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 이미 개통 후라면 '스마트홈 무료 교환 서비스'를 통해 다른 기기로 변경할 수 있습니다. 첫 개통 후 6개월 이내 기기당 1회씩 무료로 원하는 기기로 변경할 수 있으니, 고객센터 101로 문의해 주세요. 유플러스 스마트홈 -…
유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요? 신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다. 단, 패키지 요금제 가입 고객이 기기를 추가하거나 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'로 기기를 교환하는 경우, 무료로 설치해 드립니다. ※ 제휴기기 설치 및 철거비는 제휴사에서 청구하므로, 비용이 다를 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 요금제] 다른 통신사 인터…
유플러스 스마트홈 - [가스잠그미] 서비스를 사용할 수 있는 휴대폰 기종이 궁금해요. 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 버전의 스마트폰에서 사용할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 - [간편버튼] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기종에 상관없이 사용할 수 있나요? 간편버튼 서비스는 U+스마트홈 앱을 이용해야 하며, 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다. 다른 버전은 해상도에 따라 화면…
유플러스 스마트홈 - [조도센서_Easy 전용] 조도센서의 주요 기능은 무엇인가요? 조도센서는 설치 장소의 빛의 세기를 휴대폰으로 실시간 확인할 수 있는 기기입니다. ▶ 주요기능 - 조도를 실시간으로 확인하고, 내가 설정한 조도가 되면 알림 제공 - '자동실행'기능을 통해, 내가 설정한 조도 이상 또는 이하가 되면, 다른 기기가 켜지거나 꺼지도록 설정 가능 유플러스 스마트홈 - [조도센서_Easy 전용] 조도가 무엇인가…
유플러스 스마트홈 - [도어센서_Easy 전용] 최대 몇 대 설치 가능한가요? 도어센서는 20대까지 설치 가능합니다. 유플러스 스마트홈 - [간편버튼_Easy 전용] 어떻게 설치하나요? 테이블 위에 놓고 사용하거나 양면테이프를 이용해 벽에 붙여 사용할 수 있습니다. 단, 금속 재질에 설치하는 경우 와이파이 신호를 방해할 수 있으니 설치를 피해 주세요. 유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱 내 동시실행 미리…
유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱에서 자동실행의 실행 조건 또는 동작이 시작하는 시간도 설정할 수 있나요? 실행 조건 또는 동작 설정 시 [실행 시작 시간 설정]을 눌러 조건 또는 동작이 시작되는 시간을 설정할 수 있습니다. - 예시 : 자동실행 설정 시 실행 조건으로 도어센서 [열림] 및 [실행 시작 시간 설정]을 매일 오후 2시로 선택, 실행 동작으로 [푸시메시지 알림받기]로 저장…
유플러스 스마트홈 - [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? 플러그는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 플러그에 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. 유플러스 스마트홈 -…
유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] 자동실행 기능은 어떻게 설정하나요? 자동실행은 하나의 기기가 실행되면 다른 기기가 자동으로 실행되도록 설정할 수 있는 기능입니다. 기기별로 다양한 실행 조건 및 동작을 제공해 자유롭게 설정 가능합니다. - 예시 : 동작감지센서에 움직임이 감지되면, 맘카 Easy가 켜지도록 설정, [자동실행 1]이 실행되면 [동시실행1]이 실행되도록 설정 ▶자동실행 기능 설정 방법 U…
유플러스 스마트홈 - [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용 가능한가요? 4대까지 가입할 수 있습니다. 우리집 지킴이 Easy 가입 시 1대가 제공되며, 추가로 3대까지 임대할 수 있습니다. 유플러스 스마트홈 - [플러그_Easy 전용] 플러그를 사용할 때도 허브가 필요한가요? 플러그를 U+스마트홈 Easy 앱과 연결해 이용하려면, 맘카 Easy와 같은 허브가 필요합니다. 유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] U+ID가…
유플러스 스마트홈 - [조도센서_Easy 전용] 조도센서 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. -조도센서를 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 조도센서의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세요…
유플러스 스마트홈 - [간편버튼_Easy 전용] 간편버튼 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. -간편버튼을 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 간편버튼의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세요.…
유플러스 스마트홈 - [맘카 Easy_Easy 전용] 외장메모리카드는 별도로 구매해야 하나요? 외장 메모리 카드는 별도로 구매해야 하며, 64GB까지만 지원합니다. 유플러스 스마트홈 - [도어센서_Easy 전용] 문이 열리거나 닫힐 때마다 휴대폰으로 알림을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 휴대폰에서 알림을 받기 위해서는, 자동실행 기능을 이용해 알림을 설정해야 합니다. ▶ 자동실행 기능으로 도어센서 알림 설정하기 U+스마트홈 Ea…
유플러스 스마트홈 - [플러그_Easy 전용] 플러그 '연결끊김' 메시지가 사라지지 않으면 어떻게 하나요? 아래 해결 방법을 따라해 주세요. -먼저 네트워크 연결에 이상이 없는지 확인해 주세요. 맘카에도 연결 끊김 아이콘이 있다면 와이파이 연결이 끊어졌다는 의미입니다. 와이파이를 다시 연결해 주세요. - 플러그를 맘카 Easy와 가까운 곳으로 옮긴 후 플러그의 측면 버튼을 1회 짧게 눌러주세요. 맘카Easy에서 "정상적…
유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈 Easy 앱] U+스마트홈 Easy 앱은 어떻게 로그인하나요? 통신사와 상관없이, 앱을 설치한 휴대폰번호 또는 U+ID로 로그인할 수 있습니다. 단, 아이폰 이용 고객은 U+ID로만 로그인할 수 있습니다. U+ID가 기억나지 않는 경우, 아래를 눌러 내 U+ID를 찾을 수 있습니다. ▶ U+ID 찾기 https://goo.gl/4jPZl8 유플러스 스마트홈 - [U+스마트홈] U+스마트홈 앱…
유플러스 스마트홈 - [간식로봇] 간식통이 빠지지 않아요. 간식통 좌,우 반대로 넣은경후 간식통이 빠지지 않습니다. 이때는 고무장갑 등 미끄러지지 않는 장갑을 착용후 간식통의 방향을 처음과 동일하게 돌려 빼내주세요. (간식통의 홀이 정면을 바라보도록 돌려줍니다) 간식통은 좌,우측 R&L 방향에 맞춰 삽입 시 정상적인 간식 토출 및 분리가 가능합니다. 유플러스 스마트홈 - [간식로봇] 로봇 케이스 장착은 어떻게 하나요? 먼저 꼬리가 있는…
유플러스 스마트홈 - [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요. 제한하고 싶은 공간에 '주행 금지벽'을 설치해 주세요. 가로 55cm x 세로 3.5cm x 높이 5cm 크기의 낮은 벽으로, 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있습니다. 가격은 3,900원입니다. 유플러스 스마트홈 - [간식로봇] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요? 추가…
유플러스 스마트홈 - [원격급식기] 간식로봇이나 원격급식기를 1대 더 추가하고 싶은데 가능하나요? 추가 가능하며, 1대당 요금은 월 3,300원(3년 약정 기준. VAT 포함) 입니다. 유플러스 스마트홈 - [간식로봇] 외부에서 동작이 가능한가요? 외부에서 실시간으로 간식주기 기능과 자율주행 켜기/끄기 제어 가능합니다. 유플러스 스마트홈 - [간식로봇] 배변판이 애완동물의 활동범위내에 있습니다. 간식로봇이 배변판을 인식하고 피할 수 있나요? …