유플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화 번호이동을 신청할 경우 추가요금이 발생하나요? 번호이동에 따른 추가 요금은 없습니다. 유플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화를 타사로 번호이동이 할 수 있나요? 타통신사로 번호이동은 가능하나, 정확한 문의는 번호이동을 하고자하는 해당 통신사로 문의 바랍니다. (예시 : KT → LG U+로 번호이동시 " LG U+ 고객센터 " 로 문의바랍니다.) 유플러스 전화 - [인터넷전화…
유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단말기 할부요금은 어떻게 청구되나요? LG U+ 청구서에 이용요금과 함께 청구됩니다. 당월에 사용하신 U+인터넷전화 서비스의 기본요금, 통화요금과 함께 다음달에 청구되며 단말기할부요금 항목으로 별도 표기됩니다. ※ LG U+ 의 상품 및 서비스의 당월 사용요금은 다음달에 청구됩니다. 유플러스 전화 - [번호이동] 다른지역으로 이사를 가면 070번호를 바꿔야 하나요? U+인터넷전화번호는 이사로인…
유플러스 전화 - [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 팩스 사용이 안되나요? 인터넷전화모뎀(CPG)은 팩스 사용이 가능합니다. 다만, 모든기가와 호환이 가능한것은 아니며, 신청시 기사방문을 통해 설치가 진행되며 설치시 해당 팩스기기와 호환성 부분으로 사용이 안될 수 있음을 알려드립니다. 유플러스 전화 - [통화편의서비스] 부가팩가입 고객이 정해진 SMS사용량을 초과할 경우 요금은 어떻게 되나요? 무료제공 사용량을 초과할 경우 아래의 요금이 …
유플러스 전화 - [전화장애] 전화기 전원이 켜지지 않습니다. 인터넷전화의 배터리가 충전되어 있는지 확인 바랍니다. 만약 배터리 충전이 정상이라면, 배터리를 다시 탈부착 후 이용해 보시기 바랍니다. 유플러스 전화 - [전화장애] 충전시 램프가 깜빡 거립니다. 인터넷전화 단말기의 충전상에 문제가 있을 경우 충전 접촉 단자의 이물질 및 마모현상으로 인한 경우일 가능성이 높으며 아래와 같이 조치를 해보시기 바랍니다. ① 전화기 전원 Off 후 …
유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화 가입자간 통화는 무료 인가요? LG U+ 의 인터넷전화 가입자간에는 무료통화가 제공됩니다. 유플러스 전화 - [번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요? U+인터넷전화로 번호이동시 기존 통신사에 요금이 체납된 경우는 번호이동이 불가합니다. 요금을 완납해 주신 후 다시 번호이동을 신청해 주시면 됩니다. 유플러스 전화 - [전화장애] 인터넷전화의 전원을 …
유플러스 전화 - [번호이동] 인터넷 전화를 개통하고 번호이동 완료되었다는데 왜 전화가 안되요? 집전화 번호이동은 개통기사 설치완료 후 약 4시간 정도 소요됩니다. 번호이동 완료 시 고객님께 번호이동완료되었다는 문자메시지가 발송되므로, 문자 받으신 후 전화사용이 가능합니다 (※ 집전화 번호이동은 개통완료 후 약 반나절 후에 됨 (기사가 개통했으나 전화가 바로 안 됨)) 유플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화 번호이동시 가입제한이 있나요?…
유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화에 가입하면 가입비나 설치비가 있나요? U+인터넷전화만 단독으로 가입할 경우 개통설치비(11,000원, 부가세 포함)가 발생됩니다. 단, U+인터넷과 동시 개통시에는 U+인터넷전화의 개통설치비는 면제되며 만약 택배개통을 통해 가입하신 경우, 택배개통비(2,750원, 부가세 포함)가 발생됩니다. 유플러스 전화 - [전화장애] 전화 단말기의 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻해 하나요? 인터넷 전화 장비의…
유플러스 전화 - [후불카드] 군 후불서비스로 국제전화 사용이 가능한가요? 군 후불카드로는 국제전화 사용할 수 없습니다. 현재 일부 군부대를 제외한 대부분의 군부대는 군부대 보안상 국제전화 발신이 불가능합니다. ▶ 후불카드 사용법 문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/addon → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) 유플러스 전화 - [후불카드] 군부대 공중전화기 장애 접수는 어떻게 하나요?…
유플러스 전화 - [통화편의서비스] 외출했을때 댁내 인터넷전화로 걸려오는 전화를 받을 수 있나요? U+인터넷전화에서 제공하는 착신전환 부가서비스를 이용하는 방법이 있습니다. ▶ U+인터넷전화 부가서비스 안내 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/info/member 유플러스 전화 - [선불카드] 통화시간 또는 잔액이 남아있어도 충전이 가능한가요? 선불카드는 잔액이 남아 있어도 충전 가능합니다. 선불…
유플러스 전화 - [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용내역은 어디서 조회하나요? 홈페이지에서 이용내역 확인이 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 이용내역조회 바로가기 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web/useAgree/useAgree.lg 유플러스 전화 - [아이허브] U+인터넷전화 아이허브서비스가 무엇인가요? U+인터넷전화 단말기에서 아이허브 접속을 통해 제공해드리는 서비스 입니다.…
유플러스 전화 - [국제전화 002] 국제전화 요금제에 가입하였던 전화번호가 변경되었습니다. 변경된 전화번호에도 국제전화 002 할인 상품을 가입한 후 이용해야 합니다. 전화번호 변경 시, 변경된 전화번호에도 국제전화 요금제를 적용받으시려면 반드시 고객센터로 문의하여 변경된 전화번호에도 국제전화 할인 상품을 가입해야 합니다. ▶ 국제전화 002 상품 문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/international-cal…
유플러스 전화 - [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 비밀번호 서비스는 무엇인가요? 안전한 인터넷전화결제 이용을 위해, 비밀번호를 설정할 수 있습니다. 인터넷전화결제 비밀번호 서비스는 결제 시 발송되는 결제 인증번호 중 앞 3자리를 고객이 직접 설정하는 서비스로 이용료는 무료입니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 비밀번호 등록 및 해제 바로가기 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web/usepassw…
유플러스 전화 - [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 차단/차단 해제는 어떻게 하나요? 인터넷전화결제 서비스 차단과 차단해제는 홈페이지와 고객센터를 통해 가능합니다. [인터넷전화결제 차단/차단해제 신청] - 홈페이지 : 차단해제 시에는 본인확인을 위해 범용 공인인증서가 필요합니다. - 고객센터 : 명의자 본인확인 후 차단 또는 차단해제 신청 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 결제차단해제 바로가기 → 홈페이지 : https:/…
유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환서비스 설정/해제는 어떻게 하나요? (착신전환 부가서비스 등록 후) 착신전환 부가서비스 등록 후 방법은 아래와 같습니다. ① 무조건 착신전환 : *88# +착신할 번호 +통화(해제:#88+통화) ② 통화중 착신전환 : *89# +착신할 번호 +통화(해제:#89+통화) ③ 무…
유플러스 전화 - [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀 이용 시 무료인가요? CPG모뎀은 약정에 따라 임대료가 달라지며, 설치비 11,000원(부가세 포함)이 부과됩니다. ○ 약정별 모뎀 임대료 - 무약정 시 : 월정액 3,300원 (부가세포함) - 3년약정 시 : 월정액 1,100원 (부가세포함) ○ 설치비 : 11,000원 (부가세포함) - 개통 후 다음달 청구서에 포함 청구(1회) ※ 무료 부가 서비스 제공 착신전환, 통화중 대기, 발…
유플러스 전화 - [전화장애] 문자를 많이 보내는 경우, 자동 차단 될 수 있나요? 인터넷전화의 경우 일 500건이상/월 누적 5,000건 이상 문자 발송을 하게되면 발신이 차단됩니다. (SMS 발송 건수는 단말기 1대 기준) ※ 차단 서비스 : SMS 발송 서비스만 차단 (SMS수신,통화는 가능함) 최근 인터넷 전화를 이용한 스팸문자 발송하는 것이 많아져 문자 발송건수 제한을 두고 있으며, 발송된 문자가 스팸성 문자가 아니라면 본인 확인…
유플러스 전화 - [후불카드] 군 후불서비스는 어떻게 가입하나요? 군 후불카드는 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가입 가능합니다. ▶ 후불카드 가입 문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/internet/addon → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) 유플러스 전화 - [전화장애] 액정화면의 전화기모양에 X표시가 뜨고 통화가 안됩니다. 댁내 와이파이 장비 단말 및 인터넷전화 단말기의 신호 수신 상태에서 문제가…
유플러스 전화 - [뮤직벨링070] MP3, 벨 다운로드는 되는데 통화연결음은 설정할 수가 없다고 나옵니다. 뮤직벨링070서비스 내의 동일 곡을 재검색하여 다른 컨텐츠를 선택해 주시면 됩니다. 특정 콘텐츠의 서비스가 불가한 경우는 해당 콘텐츠가 제작되어 있지 않은 경우가 대부분 입니다. 서버의 오류나 어플리케이션의 문제가 아니오니 동일 곡을 검색하여 다른 콘텐츠를 선택 바랍니다. 유플러스 전화 - [뮤직벨링070] 벨/통화연결음/mp3 음원…
유플러스 전화 - [U+홈보이] 본체 배터리는 일체형인가요? U+홈보이는 단말 모델 구분없이 모두 배터리 일체형입니다. 따라서 별도의 배터리는 제공되지 않습니다. 유플러스 전화 - [U+홈보이3] U+홈보이2와 동일하게 리시버홀이 없나요? U+홈보이2(LG GpadⅡ)와 동일하게 리시버홀이 없습니다. 유플러스 전화 - [U+홈보이3] 스타일러스 펜의 펜꽂이도 함께 증정되나요? 펜 꽂이도 함께 증정됩니다. 유플러스 전화 - [국제전화 002] …
유플러스 전화 - [U+인터넷전화] 인터넷전화에서 전화는 어떻게 걸어야 하나요? 기존의 일반 유선전화 및 휴대폰 이용할때와 같이 동일한 방법으로 전화번호 입력후 통화가 가능합니다. 단, 와이파이와 정상적으로 연결되어 있어야 가능합니다. 유플러스 전화 - [U+홈보이] 결합 할인 혜택은 없나요? U+ 인터넷 또는 U+모바일과 결합하여 이용하시면 기본료 2,000원이 할인됩니다. 단, 한 회선 당 하나의 U+홈보이만 결합 가능합니다. 유플러스 전…