유플러스 Mobile [자녀폰 지킴이] 부모회원 가입 후 로그인을 하려고 하니 아이디/패스워드가 맞지 않다고 나옵니다. 자녀폰 지킴이 서비스 페이지 http://phonekeeper.uplus.co.kr 에 접속 후, 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기를 이용해 주시기 바랍니다. 상단에 [로그인]을 선택하면 아래에 아이디 찾기/ 비밀번호 찾기가 있습니다. - 아이디를 찾는 경우 : 이름과 전화번호 입력 > 아이디 확인 - 비밀번호를 찾는 경우…
유플러스 Mobile [원내비] KT와 통합 서비스라고 하는데, 나의 개인정보가 같이 관리 되는 것인가요? 고객님의 개인정보는 KT와 공유되거나 같이 관리되지 않습니다. 실시간 교통량이나 이용 패턴을 활용한 정보가 함께 활용될 수 있으나 개인정보와 같이 관리되지 않으니 안심하고 이용하셔도 됩니다. 자세한 개인정보관리 규정은 사이드메뉴 > 환경설정 > 이용약관을 참고 바랍니다. 유플러스 Mobile [원내비] 원내비는 웨어러블 디바이…
유플러스 Mobile [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. 유플러스 Mobile [통화가능안내] 통화가능안내 서비스란 무엇인가요? 상대방이 통화 중으로 전화 연결이 안됐을 때, 상대방의 통화가 종료되면 SMS로 통화가 가능함을 알려주는 서비스 입니다. 유플러스 Mobile [통화가능안내] 상대방에게 나의 통화가…
유플러스 Mobile [원키퍼 기능] 앱을 삭제하는 경우, 비밀사진첩에 보관한 사진을 휴대폰 갤러리에서 볼 수 있나요? 앱을 삭제하시기 전에 원키퍼 앱에 저장한 사진을 휴대폰 갤러리로 복원해야 합니다. 복원하지 않고 앱을 삭제하는 경우 사진도 함께 삭제됩니다. 유플러스 Mobile [원키퍼 보안] 앱에 저장된 정보를 삭제하면 아무 곳에도 남지 않나요? 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장됩니다. 원키퍼 앱에…
유플러스 mobile [U+ 골프] 지난 경기 영상은 KLPGA만 시청 가능한가요? KLPGA 경기만 시청 가능합니다. 다른 골프 협회에서 주관하는 경기 영상은 콘텐츠 저작권 문제 등으로 인해 현재는 불가하지만 추후 제공 예정입니다. 유플러스 mobile [U+ 골프] 지난 홀 다시 보기 영상은 무엇인가요? 인기선수 독점중계 영상의 지난 장면을 홀별로 간편하게 돌려 볼 수 있습니다. 인기선수의 홀인원, 이글, 극적인 버디 퍼팅 등 다시 보고 …
유플러스 mobile [구글Play스토어] 구글Play스토어에서 결제 전 비밀번호를 입력하도록 설정할 수 있나요? 구글Play스토어앱의 환경설정을 통해 비밀번호 입력 후 결제가 가능하도록 설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. ① 구글Play스토어앱으로 들어가서 왼쪽 상단의 메뉴 버튼을 눌러 환경설정으로 들어갑니다. ② 환경설정에서 "구매 시 인증 필요"라는 버튼을 누릅니다. ③ "이 기기에서 구글플레이를 통…
유플러스 mobile [U+멤버스] U+멤버스를 이용할 수 있는 기기는 무엇인가요? 안드로이드 4.1 이상, iOS(애플) 8.0 이상의 휴대폰에서 이용할 수 있으며, 스마트워치 및 패드류 단말에서는 이용할 수 없습니다. 또한, 아이폰X에서는 서비스를 이용할 수 있으나, 화면 비율과 해상도가 최적화되어 있지 않을 수 있으니 참고해 주세요. 유플러스 mobile [듀얼넘버] 음성 메시지가 두 개의 번호 중 어느 번호로 저장되었는지 구분이 가능한…
유플러스 mobile [통화연결음] 통화연결음 선물을 모르고 잘못 보냈어요. 취소할 수는 없나요? 고객님께서 선물보내기를 시도해 성공을 한 통화연결음은 이미 보내는 사람에게 이용요금이 부과되었기 때문에 받은 고객이 설정을 하지 않은 채 선물보관함에 보관되어 있더라도 취소가 불가하오니 양해 부탁드리겠습니다. 유플러스 mobile [통화연결음] 타 사이트에서 통화연결음을 해주려고 하는데 서비스 가입이 되어 있지 않다고 나와요. 해당 사이트에 we…
유플러스 mobile [U+아이돌Live] ‘일시적인 데이터 접속 장애가 발생하였습니다. 잠시 후 다시 실행해 주세요.’ 라는 팝업 창이 뜨는데, 어떻게 해야 하나요? 불안정한 네트워크 상태에서 영상을 보는 경우 해당 팝업 창이 뜹니다. 사용하고 있는 휴대폰의 네트워크 속도를 확인해 주세요. U+아이돌Live는 고화질 영상 서비스입니다. 최대 400kbps로 속도가 제한되는 데이터 안심옵션 상태에서는 U+아이돌Live 영상을 시청할 수 없습니…
유플러스 mobile[ 번호안내 서비스] 해지 후 공기계에서 와이파이로 서비스 이용이 가능한가요? 번호안내 서비스는 LG U+ 모바일 고객을 위한 서비스로, 해지 후 공기계에서는 이용이 불가합니다. 유플러스 mobile[ [MyOTP] MyOTP 실행 시 데이터 통화료가 발생하나요? MyOTP는 안전한 서비스 제공을 위해 LTE 환경에서만 앱이 구동되기 때문에 데이터 통화료가 발생합니다. (와이파이 환경에서는 앱 구동이 불가합니다.) 유플러스…
유플러스 mobile [PASS 로그인] ‘PASS’ 앱을 삭제하면 서비스 해지 되나요? 서비스를 해지하려면 ‘PASS’앱 및 LG유플러스 고객센터 114(무료)로 해지 신청을 하셔야 합니다 유플러스 mobile [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 및 휴면계정 전환 방지 서비스가 제대로 작동하지 않습니다. 왜 그렇죠? 처음 등록할 때 아이디와 패스워드를 잘못 입력했거나, 네트워크 환경이 좋지 않은 경우 서비스가 작동하지 않을 수 있습니다. …