INTERPARK [eBook] 내가 구매한 eBook은 어디서 확인할 수 있나요? eBook > 주문/eBook파일확인 과 관련된 문의 입니다. 구매하신 eBook을 읽기 위해서는 고객님의 전용단말기/아이폰/아이패드/안드로이드폰·태블릿PC를 등록하신 후 eBook을 다운로드 받으셔야 합니다. 아래의 순서대로 eBook을 다운로드 하시면 됩니다. 1. 비스킷 PC뷰어 경로: http://book.interpark.com/disp…
인터파크 자주하는 질문 [쿠폰재발행] 주문취소 후 같은 쿠폰으로 다시 받을 수 있나요? 장바구니쿠폰을 사용 후 주문취소할 경우 전체 취소 시에만 사용한 할인쿠폰을 재발급 받으실 수 있으며, 상품쿠폰은 사용 기한 내에 언제든지 재발급을 받으실 수 있습니다. (단, 1일 1회 쿠폰 또는 카드사 특정 쿠폰의 경우 취소 시 환원되지 않으며, 익일 재 다운로드 후 사용 가능합니다.) [할인쿠폰 재발급 방법] 재발급이 가능한 쿠폰은 [마이페이지 >…
INTERPARK [구매관련-FAQ] [반품/교환/AS/환불>반품] 상품이 회수된 경우 꼭 운송장(송장번호)을 보관하고 있어야 하나요? 반품한 상품의 운송장번호는 실제 상품 반송지로 입고되었는지 추적하고 이후 환불 시 근거자료로 사용되는 중요한 정보이므로 환불이 완료될 때까지 운송장번호를 보관해 주시기 바랍니다. (반품분쟁 시, 반품을 증빙하는 자료가 없을 경우 반품처리가 어려울 수 있습니다.) 반품을 하신 후 운송장 번호를 입력하시면 …
INTERPARK [구매관련-FAQ] [반품/교환/AS/환불>교환] 교환이 가능한 경우와 가능하지 않은 경우에 대해 자세히 알고 싶습니다. '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'에 의거하여 교환 기간 이내에는 판매업체로 교환을 요청하실 수 있습니다. 단, 오픈마켓 상품은 구매확정 후 인터파크를 통해 교환하실 수 없으며 판매자와 구매자가 직접 처리해야 합니다. [교환이 가능한 경우] 구매자 단순변심 : 물품 수령 후 …
interpark [구매관련 FAQ] 취소/반품했는데 신용카드 청구서에 금액이 청구되었어요. 신용카드는 취소/반품 시 해당 카드사로 결제 취소를 요청하여 고객님께 카드 대금이 청구되지 않도록 하고 있습니다. [취소/반품 완료 후 청구서에 결제금액이 청구되었을 때] ① 신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 인터파크에서 카드사로 취소를 요청 하더라도 청구되는 경우가 있습니다. ② 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된…
interpark [구매관련 FAQ] 배송비를 미리 지불했는데 택배 기사가 또 배송비를 요구하였습니다. 어떻게 해야 하나요? 배송비는 각 판매업체 또는 상품에 따라 책정되기 때문에 여러 상품을 같이 구매하실 경우 배송비는 각각 부과될 수 있으니, 주문하신 상품의 배송비 정보를 확인해 주시기 바랍니다. [배송비 정보 확인하기] ① 여러 상품을 장바구니에 담아 함께 결제하셨다면, 주문한 상품별로 배송비 부과 및 결제 여부를 확인해 주세요. ② 위…