유플러스 Mobile [번호안내 서비스] USIM 기변 시 서비스 이용이 가능한가요? USIM 기변 시, 서비스 이용이 불가합니다. 자사 단말-타사 USIM 또는 타사 단말-자사 USIM 인 경우 모두 서비스 이용이 불가합니다. 유플러스 Mobile [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+ 홈페이지를 통해 서비스 해지가 가능합니다. 유플러스 Mobile [소호링] 서비스 해지 신청은 어떻게 해요? 고객님께서 직접…
유플러스 Mobile [원내비] 길안내 종료를 어떻게 하나요? 경로 안내 화면에서 우측 하단의 경로메뉴 버튼을 선택하면 경로 관련 기능을 제공합니다. '경로취소' 버튼 선택 시, 안내 중인 경로를 종료할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [원내비] 목적지에 도착하지 않았는데 도착했다고 나옵니다. 목적지 근방에서 종료하는 현상은 해당 목적지의 위치 좌표가 종료 지점이었는지 혹은 위치 좌표는 맞으나 GPS 수신 오차가 발생하여 근…
유플러스 mobile [휴대폰결제 안심 알림] 결제하지 않은 내역에 대한 문자메시지가 와서 문의하니 해당 서비스의 보호자로 지정되었다고 합니다. 보호자가 휴대폰번호를 변경했는데 고객센터를 통해 알려주지 않은 경우, 해당번호를 다른 사람이 점유하여 사용하게 될 수 있습니다. 이 경우 고객센터에서 별도의 인증 없이 바로 보호자로 등록된 내역에 대해 정정이 가능합니다. 유플러스 mobile [휴대폰결제 안심 알림] 보호자가 LGU+ 고객이 아닌데도…
유플러스 mobile [원내비] 네트워크 접속 문제에 대한 팝업이 뜨고 서비스 실행이 안됩니다. 3G/LTE 접속 시 인증 및 안정적인 길안내가 가능하므로 와이파이가 활성화 상태 여부를 확인해주시기 바랍니다. 단말 와이파이를 비활성화한 후에도 동일현상이 반복적으로 발생할 경우, KT고객센터(1588-0010)로 연락주셔서 네트워크 점검을 받아주시기 바랍니다. 유플러스 mobile [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Free 가입…
LG 유플러스 [U+모바일tv] 휴대폰 저장공간이 부족한데 콘텐츠를 외장하드에 저장할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 내장 메모리뿐만 아니라 외장 메모리에도 영상 콘텐츠(VOD)를 저장할 수 있습니다. 휴대폰에 외장 메모리 카드를 장착한 다음 아래 순서에 따라 콘텐츠를 저장해 주세요. 외장 메모리에 저장한 콘텐츠는 U+모바일tv 앱을 실행해야만 재생할 수 있습니다. 외장…
LG 유플러스 [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 관리 업무를 담당하는 담당자가 변경되었다면 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다. 구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며, 이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다. 담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 …
LG 유플러스 [번호안내 서비스] 주소록 검색 시 검색창 밑에 보여지는 ‘최근 검색 기록’을 없애고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 번호안내 서비스 주소록 설정 > 최근 검색 기록 메뉴에서 토글버튼을 Off 하면 최근 검색 기록이 보이지 않습니다. 단, 토글버튼을 Off 하면 이전까지의 검색 기록이 모두 삭제되어, 다시 On 해도 이전 검색 기록이 살아나지 않습니다. LG 유플러스 [후후-유플…
LG 유플러스 [후후-유플러스] 공유 또는 신고를 취소하거나 수정하고 싶어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 ▶ 취소하기 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택해 취소할 수 있습니다. 1. 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [등록번호 관리] → [공유번호] 또는 [신고번호] 선택 → [？] → [삭제] 또는 [전체 삭제]를 눌러 해당 번호 삭제 2. 앱 메인화면 오 왼쪽 상단의 [≡] …
LG 유플러스 [비디오 데이터 옵션] 데이터 안심옵션 가입 중, 컨텐츠 데이터 Free를 구입한 VOD를 재생할 때에는 속도 제어가 해제 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 등의 LTE 데이터 속도제어 상품 가입 시에도, 컨텐츠 데이터 Free를 구입한 VOD를 재생할 때에는 속도 제어가 해제됩니다 LG 유플러스 [로그인플러스] 휴대폰이 가족 명의인데 가입이 가능 한가요?…
LG 유플러스 [후후-유플러스] 거래중인 은행이나 카드사 번호까지 차단하는데, 해지할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 앱 메인화면 왼쪽 상단의 [≡] → [차단관리]에서 ‘실시간 스팸 차단’, ‘악성 스팸 차단’ 을 설정했다면, 스팸 신고 기록이 있는 번호는 모두 차단됩니다. 즉, 이용 중인 은행, 카드사 전화번호를 다른 이용자가 스팸 신고를 했다면 자동으로 차단될 수가 있습니다.…
LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄께 서비스를 iPhone에서 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 iOS 적용단말(iPhone/ iPad)에서는 지원하지 않습니다. LG 유플러스 [음성사서함] 확인 하지 않은 메시지의 보관 기간은 얼마나 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 음성사서함 미 청취 음성메시지는 최대 90일까지 보관됩니다…
LG 유플러스 [문자메시지] 유선전화나 인터넷전화(VOIP)에 메시지 전송도 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 문자메시지 휴대폰에서 유선전화나 인터넷 전화로 메시지(SMS/MMS) 전송이 가능합니다. LG 유플러스 [콜메시지] 홈페이지에서 문구 설정을 했는데 왜 다른 문구로 나타나나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 콜메시지 홈페이지에서 문구 등록을 하…
LG [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제Free 국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다. 사용하는 기본 요금제에 맞는 국제Free로 재가입 부탁드립니다. ▶ 국제Free 자세히 보기 → 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > …
LG [iPhone] 아이폰에서 USIM모바일티머니 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰은 USIM 모바일 티머니를 이용할 수 없습니다. 기존 모바일 티머니에 잔액이 남아있을 경우, USIM 변경 전 미리 APP에서 환불 신청을 하시거나 이미 변경했을 경우는 티머니 고객센터 혹은 유플러스 직영점을 방문하여 환불 신청을 하실 수 있습니다. ▶ 티머니 고객센터 : 1644-0088 ▶ 직영점 위…
U플러스 모바일 [로그인플러스] 이용사이트 해제는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 서비스 가입 후 로그인플러스 이용을 위해 고객이 직접 등록한 이용사이트 중 고객 편의성 등의 이용상 목적으로 선택한 이용사이트의 등록을 해제하여 해당 이용사이트 로그인시 로그인플러스 인증 없이 기존의 방식으로 로그인을 할 수 있는 기능입니다. 로그인플러스 홈페이지 ‘이용사이트관리‘의 ‘이용사이트 해제…
U플러스 모바일 [후후-유플러스] 번호를 변경했는데 예전 번호로 떠요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 후후 앱은 변경된 번호를 유심에서 자동으로 인식하기 때문에 번거로우시더라도 앱 삭제 후 재설치를 하셔야 합니다. 재설치 후 기존에 등록한 동일 계정으로 로그인하면 기본 정보 및 차단번호, 안심번호, 공유번호, 신고번호, 메모를 다시 불러올 수 있습니다. ▶ 재설치 후에도 변경이 안 …