유플러스 Mobile [문자메시지] 메시지 관련 정액제의 경우 다 사용하지 않고 남은 문자 수는 이월 가능한가요? 월 정액제의 잔여 문자 건수는 이월되지 않습니다. 유플러스 Mobile [통화중대기] 통화중 대기 서비스는 무엇인가요? 통화중대기 서비스는 통화 중 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스입니다. 통화 중 새로운 전화가 올 때 통화중 버튼으로 새로 걸려온 전화와 연결 기능을 제공하며, 통화가 완료된 후 다시 통화버튼을 누르면 기존…
LG 유플러스 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램은 어떻게 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 데이터 2배 무약정 프로그램은 LG유플러스 홈페이지, 매장 및 고객센터에서 가입하실 수 있습니다. ▶「데이터 2배 무약정 프로그램」 가입하기 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveDoubleDataProgram.hpi ▶ 가까운 …
LG 유플러스 [법인폰 본인확인 관리] 법인폰 관리 업무를 담당하는 담당자가 변경되었다면 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 법인관리자 계정 정보(관리자의 이메일 주소, 전화번호 등)를 수정해 주셔야 합니다. 구비 서류도 다시 갖추어 업로드 해주셔야 하며, 이전 담당자에 대해서는 대리권 소멸 신청서를 당사에 제출해 주시면 됩니다. 담당자 변경 처리를 제대로 하지 않아 발생하는 …
LG 유플러스 [U+모바일tv] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 영상 > U+모바일tv 앱의 [계정정보]→[다른 ID로 로그인]을 선택하면, 로그인 화면 아래 'ID/PW 찾기' 버튼이 있습니다. 본인 인증 후 아이디와 비밀번호를 찾아보세요. LG 유플러스 [Apple Watch] 1대의 Apple Watch로 2대 이상의 iPhone에 연동할 수 있나요? 개인 > …
LG 유플러스 [자녀폰 지킴이] 서비스 가입 후 실행할 때 뭔가 설정하는 창이 뜨는데 정상인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 앱의 임의 삭제를 방지하기 위해 디바이스 관리자(장치관리자)에서 체크를 하게 되며, 부가서비스를 가입하면 관리자 모드를 임의로 설정 해제 할 수 없게 됩니다. LG 유플러스 [문자메시지] 한 번에 최대 몇 명에게 전송이 가능한가요? 개인 > 모바일 >…
LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄께 서비스를 iPhone에서 사용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 iOS 적용단말(iPhone/ iPad)에서는 지원하지 않습니다. LG 유플러스 [음성사서함] 확인 하지 않은 메시지의 보관 기간은 얼마나 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 음성사서함 미 청취 음성메시지는 최대 90일까지 보관됩니다…
LG [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 에티켓기능 이란? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 인사말 통화연결음 인사말에티켓 기능이란, 인사말 통화연결음을 원하지 않을 때 일시적으로 인사말을 나오지 않게 하는 기능입니다. 단, 해지가 되는 것이 아니므로 인사말에티켓 기능을 사용하여도 인사말 통화연결음은 정상 과금 됩니다. 단, 통화연결음의 에티켓기능을 설정하시면 인사말과 통화연결음 음악 모두 다 들리지 …
LG [국제Free] 모바일 요금제를 변경할 경우, 기존 가입한 국제Free는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 국제Free 국제Free 월정액이 달라지는 모바일 요금제로 변경할 경우, 국제Free는 자동 해지되며 월정액 요금은 날짜 계산됩니다. 사용하는 기본 요금제에 맞는 국제Free로 재가입 부탁드립니다. ▶ 국제Free 자세히 보기 → 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > …
LG [법인폰 본인확인] 서비스 가입만 하면 바로 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 LG 유플러스 직영점을 통해 서비스 가입 신청 후 신청자 소속 법인폰 관리자가 유플러스 홈페이지(www.uplus.co.kr >> 기업>> Biz My페이지 메인 >> 법인폰 본인확인 서비스 관리)에서 최종 승인을 해야 이용이 가능합니다. (법인폰 관리자 승…
LG [자녀폰 지킴이] 앱은 어디서 다운받나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 원스토어에서 U+자녀폰지킴이 검색하여 다운로드 가능합니다. LG [음성사서함] 전화를 걸면, 음성사서함으로 전환되어 전화를 받을 수 없어요. 어떻게 해야하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 음성사서함 음성사서함으로 바로 전환되는 기능이 설정되어 있을 수 있습니다. 통화도…
U플러스 모바일 [자녀폰 지킴이] 자녀를 여러명 등록할 수도 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀 추가 등록이 가능하며, 자녀를 기준으로 과금되기 때문에 자녀당 2,200원(부가세 포함)의 월정액이 과금됩니다. U플러스 모바일 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심…
U플러스 모바일 [후후-유플러스] 번호를 변경했는데 예전 번호로 떠요. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 후후-유플러스 후후 앱은 변경된 번호를 유심에서 자동으로 인식하기 때문에 번거로우시더라도 앱 삭제 후 재설치를 하셔야 합니다. 재설치 후 기존에 등록한 동일 계정으로 로그인하면 기본 정보 및 차단번호, 안심번호, 공유번호, 신고번호, 메모를 다시 불러올 수 있습니다. ▶ 재설치 후에도 변경이 안 …
U플러스 모바일 [단말기] 단말기 일련번호를 알고 싶어요. 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 단말기 일련번호는 단말기 상에서 확인이 가능하며, 단말 기종에 따라 확인 방법이 다릅니다. 다만, 단말기 상에서 일련번호를 확인하실 수 없는 상황이라면 명의자 본인이 신분증 지참 후 가까운 직영점으로 방문하여 확인하실 수 있습니다. 단말기 일련번호는 개인정보 보호 상 중요한 부분이므로 전화 상이나 메일로는 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니…