유플러스 모바일 - [Paynow(페이나우)] 결제가 여러 번 처리되었을 경우 어떻게 해야 하나요? Paynow(페이나우) 앱에서의 정상 결제는 한 번만 진행됩니다. 그러나, 시스템 오류로 인해 여러 번 결제 처리된 경우 이용하신 가맹점에 문의하여 중복 결제된 건에 대해 환불 또는 결제취소를 요청하면 됩니다. 유플러스 모바일 - [060 정보료알리미] SMS는 언제 발송되나요? 당월에 누적하여 사용한 060 음성정보료가 최초 사용, 1만원, …
유플러스 모바일 - [MyOTP] 서비스 해지 시 이용 요금은 어떻게 부과되나요? 서비스 이용 요금은 가입 일부터 해지 시까지의 요금이 일할 계산됩니다. 정확한 사용 요금을 확인하시기 위해서는 MyOTP 고객센터(1644-1552)로 문의해주시기 바랍니다. 유플러스 모바일 - [자녀폰 지킴이] 부모 회원은 앱을 어떻게 사용하나요? 앱 설치후, 부모회원가입을 통해 가입하고, 자녀를 등록하여 자녀 원격 제어 및 차단 통계를 확인 가능합니다. …
유플러스 Mobile [자녀폰 지킴이] LG U+ 고객만 사용할 수 있나요? 자녀(유해차단 대상)는 LG U+ 고객만 가입할 수 있으며, 자녀폰을 원격제어하는 부모는 SKT, KT 고객이어도 무관합니다. 유플러스 Mobile [발신번호표시제한] 발신번호 표시제한 서비스를 가입해서 지속적으로 사용 가능한가요? 가입형 발신번호 표시제한 서비스는 2000년대 중반에 종료된 서비스로 사용이 불가능합니다. 타 서비스와 연계하여 사용도 불가능하오니, 1…
유플러스 Mobile [자녀폰 지킴이] 데이터 통화료는 부과되나요? 앱 다운로드 등으로 데이터통화료가 부과될 수 있으며, 서비스 사용에 따라 추가로 소량의 데이터통화료가 발생할 수 있습니다. (유해 차단 확인 및 부모의 추가 차단 설정 등) 유플러스 Mobile [U+ LTE블랙박스] 데이터쉐어링 요금제는 누가 이용할 수 있나요? LG U+ 휴대전화 가입자가 데이터쉐어링 가능 요금제를 이용하고 계실때에는 추가 부담 없이 데이터쉐어링요금제로 변…
유플러스 Mobile [단말기] 갑자기 등록 후 사용하세요, 개통이 필요합니다 라고 나오면서 발수신이 안 됩니다. 사용하시는 도중 갑자기 등록 후 "사용하세요, 개통이 필요합니다, 미등록 단말기 입니다" 라고 나오면서 발수신이 되지 않는 경우는 단말기상 등록되어 있는 정보 오류 또는 인증서비스에 오류가 생겨서 나타날 수 있는 문제 입니다. 단말기상 등록 정보를 확인하여 처리를 해야하므로 고객센터로 문의 주셔서 조치를 받으시기…
LG 유플러스 [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램은 어떻게 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜택 데이터 2배 무약정 프로그램은 LG유플러스 홈페이지, 매장 및 고객센터에서 가입하실 수 있습니다. ▶「데이터 2배 무약정 프로그램」 가입하기 ☞ http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/RetrieveDoubleDataProgram.hpi ▶ 가까운 …
LG 유플러스 [PASS] 타인 명의의 휴대폰에서도 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 이용이 가능합니다. LG 유플러스 [맘대로 폰교체] 기기를 분실한 경우에는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 맘대로 폰교체 맘대로 폰교체 서비스는 사용하던 휴대폰을 반드시 반납해야 하기 때문에 기기를 분실하였다면 교체 받을 수…
LG 유플러스 [널지켜줄게] 널 지켜줄게 어플리케이션 설치가 되지 않습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 어플리케이션 설치가 되지 않는다면 휴대폰 내 저장공간을 확인 부탁 드립니다. 저장공간은 일반적으로 휴대폰에서 [설정] > [저장공간] 에서 확인하며, 최소 7M 이상의 저장 공간이 필요합니다. LG 유플러스 [휴대폰결제 안심 알림] 이 서비스는 어떤 서비스인가요? 개인 > 모…
LG 유플러스 [전화번호안심로그인] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 서비스 가입은 앱스토어에서 앱을 직접 다운로드 후 가입을 진행하시거나, 제휴사에서 SMS인증을 통해 가능합니다. 서비스 가입을 위한 SMS비용은 무료입니다. LG 유플러스 [국제Free] 국제Free 가입 방법과 이용방법은 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통…
LG 유플러스 [듀얼넘버] LG U+ USIM을 타 통신사 단말에서 이용 시 ‘듀얼넘버’ 서비스 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 LG U+ USIM을 타 통신사 단말로 장착하여 이용하는 경우 ‘듀얼넘버’ 서비스는 제공되지 않습니다. LG 유플러스 [소호링] 일정기간 동안 일시적으로 이용중지 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링…
LG [주식투자노트] 주식투자노트가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 주식투자노트 주식투자에 가이드가 되는 해외증시정보, 오전/오후 증시현황 및 추천종목, 장마감 정보, 내일증시 전망 등을 하루에 3번 문자를 통해 핵심정보를 제공하는 서비스입니다. LG [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏…
LG [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음은 아래의 경로를 통해 설정/변경이 가능합니다. ① 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 원하는 곡선택 → 연결음선택 ② 홈페이지 : LG U+홈페이지 → 통화연결음 설정 > 통화연결음버튼 선택 → 원하는 곡 선택 설정 ③ 뮤직벨링 모바일 웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellrin…
U플러스 모바일 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 문자가 오지 않을 때는 휴대폰의 스팸 차단 여부를 확인하거나 (확인 방법 : 휴대폰 → 메시지 → 환경설정 → 스팸차단설정), LG U+고객센터로 문의하시어 휴대폰 인터넷 접속이 차단되어있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. U플러스 모바일 [발신자번호강…
U플러스 모바일 [원키퍼 보안] 비밀번호가 기억나지 않아요. 어떻게 찾나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 원키퍼 > 보안 비밀번호를 찾을 수 있는 방법은 없습니다. 다만, 비밀번호를 10회 이상 잘못 입력하는 경우 가입 시 원키퍼에 등록한 이메일로 인증메일이 발송됩니다. 인증 메일에서 비밀번호 실패 횟수 초기화를 하면, 비밀번호 입력을 추가로 시도할 수는 있습니다. 그래도 생각이 나지 않는다면 앱을…
LG 유플러스 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 등록 이후 바로 이용 가능한가요? (데이터 소진 순서) 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 기본정보 무제한 데이터 및 청소년 요금제에 따라 아래와 같이 데이터가 차감됩니다. • 데이터 일반 요금제 등 데이터 기본 제공량이 있는 데이터 무제한이 아닌 요금제 데이터2배쿠폰 → 프로모션 데이터 → 데이터 주고받기 → 가족사랑데이터 → …
LG 유플러스 [유비키인증서] 서비스를 해지 하려고 합니다 어떻게 하면 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 유비키인증서 서비스 해지는 고객센터App을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 고객센터App에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/165.html] → 요금제/부가서비스 > 부가서비스 신청 > 안심 > 인증서비스 >…