LG 유플러스 [자녀폰 지킴이] 서비스 가입 후 실행할 때 뭔가 설정하는 창이 뜨는데 정상인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 앱의 임의 삭제를 방지하기 위해 디바이스 관리자(장치관리자)에서 체크를 하게 되며, 부가서비스를 가입하면 관리자 모드를 임의로 설정 해제 할 수 없게 됩니다. LG 유플러스 [문자메시지] 한 번에 최대 몇 명에게 전송이 가능한가요? 개인 > 모바일 >…
LG [널지켜줄게] 안심존 서비스 이용 시 배터리 소모가 빨리 되는데요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 안심존 이용 시, 자녀 휴대폰의 배터리가 평소에 비해 소모가 클 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 안심존 설정 시간을 줄이는 방법을 통해 배터리 사용에 도움을 줄 수 있습니다 LG [자녀폰 지킴이] 자녀폰 지킴이 서비스를 iPhone에서 사용 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부…
LG [벨소리] 컨텐츠에 따라서 선물보내기가 안 되는 컨텐츠도 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 벨소리 벨소리는 타 통신사(SKT/KT)로 선물 전송이 불가합니다.(LG U+ 간 선물하기만 가능) 선물받는 분의 단말이 벨소리 미지원 단말일 경우 선물 수신이 불가합니다. (삼성 마스터폰, 아이폰은 벨소리 서비스 미지원 단말이므로 선물 수신이 불가합니다.) LG [자녀폰 지킴이] 부모 회원은 앱을 어떻게 사…
LG [자녀폰 지킴이] 앱은 어디서 다운받나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 원스토어에서 U+자녀폰지킴이 검색하여 다운로드 가능합니다. LG [음성사서함] 전화를 걸면, 음성사서함으로 전환되어 전화를 받을 수 없어요. 어떻게 해야하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 음성사서함 음성사서함으로 바로 전환되는 기능이 설정되어 있을 수 있습니다. 통화도…
U플러스 모바일 [유비키인증서] PC에 휴대폰 번호를 입력하고 난 후 문자가 오지 않습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 유비키인증서 문자가 오지 않을 때는 휴대폰의 스팸 차단 여부를 확인하거나 (확인 방법 : 휴대폰 → 메시지 → 환경설정 → 스팸차단설정), LG U+고객센터로 문의하시어 휴대폰 인터넷 접속이 차단되어있는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다. U플러스 모바일 [발신자번호강…
U플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입 되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복 되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다. U플러스 모바일 [iPhone] LG U+ 매장 내 A/S센터에서 아이폰 …
U플러스 모바일 [분실폰위치찾기] 분실폰 위치찾기 서비스 이용이 안 돼요. 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 휴대폰분실파손 분실된 휴대폰이 통화 음영지역에 있거나 정상적으로 [OFF]버튼을 통해 전원을 끄지 않고 배터리 방전 등으로 인하여 전원이 꺼진 경우, 발/수신 모두 금지로 등록되어 있는 경우, 오랫동안 발수신 이력이 없는 경우 등이 있었는지 확인을 부탁드립니다. 위와 같은 경우는 위치 정보가 정상적으로 등록되지 않…
U플러스 모바일 [060 발신차단] 청소년은 꼭 사용하여야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 060 발신차단 08년 11월 1일부로(11월 이전의 경우에는 ‘청소년 요금제’ 기준 자동 가입) 청소년 명의로의 가입 및 명의 변경하는 고객의 경우 청소년 보호정책의 일환으로 자동 가입됩니다. - 성인의 경우 가입 및 해지가 자유로우나, 청소년의 경우 해지를 위해 구비서류 및 인적사항에 의거해서 해지가 …
U플러스 모바일 [USIM 스마트인증] 서비스 해지를 하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) LG U+고객센터를(usimcertvoc@gmail.com) 통해 해지하실 수 있습니다. 해지 일까지의 요금은 일할 계산되며, 자세한 요금 관련 사항은 LG U+ 고객센터에 문의하시면 됩니다. 서비스 해지 시 고객님의 인증서 보호를 위하여 USIM칩에 저장된…
U플러스 모바일 [널지켜줄게] 기존 아이지킴이, 안심귀갓길 등 부가서비스 가입자는 어떻게 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 U+ Lite 에서 아이지킴이 또는 안심귀갓길 부가서비스에 이미 가입되어 있는 고객님께서는 LG U+ 고객센터를 통해 이미 가입된 부가서비스를 해지하신 후 널 지켜줄게 부가서비스(월정액)에 가입할 수 있습니다. 해지 시 친구 목록, 아이 목록, 설정 내용…
LG 유플러스 [자녀폰 지킴이] 요금은 얼마인가요? 청구서에 뭐라고 적혀 나오나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 월정액은 2,200원(부가세 포함)이며, 청구서에는 “자녀폰 지킴이 서비스 이용료”로 표기됩니다. LG 유플러스[청소년 유해물 차단] 자녀폰 지킴이 서비스는 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 자녀폰지킴이 자녀폰 지킴이는 LG U…
LG 유플러스 [지정번호필터링] 차단번호는 어떻게 설정하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 차단번호 설정(등록)은 아래와 같은 방법이 있습니다. 1. 통화도우미 앱을 이용하시면 차단 번호 등록 가능합니다. 2. 홈페이지에 접속하셔서, 지정번호필터링 페이지에서 등록 가능합니다. LG 유플러스 [간편결제매니저] 서비스 해지는 어떻게 하나요 ? 개인 > 모바일 > 부가서비스 >…