LG 유플러스 [영상 뮤직 알찬패키지] PC에서도 지니뮤직 음악감상을 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 영상 뮤직 알찬패키지 영상 뮤직 알찬패키지는 지니뮤직 모바일 앱에서만 음악감상 및 데이터를 무료로 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 [휴대폰번호 보호서비스] SMS수신이 안되었습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 지금 보고 계…
LG 유플러스 [번호안내 서비스] 해외에서도 서비스 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 번호안내 서비스 해외에서는 서비스 이용이 불가합니다. (로밍 이용 불가) LG 유플러스 [로그인플러스] 연산암호를 설정/변경하고 싶습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 로그인플러스 가입시 안내되는 연산암호설정 절차에 따라 고객의 휴대폰에 발송된 ‘연산암호 설정 문자메…
LG 유플러스 [휴대폰 본인확인] 선불폰 가입자도 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 선불폰 가입자도 본인 확인 가능합니다. LG 유플러스 [스마트 공동인증] 인증서가 휴대폰에 저장이 안됩니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 스마트공동인증(드림시큐리티) 인증서가 저장되지 않는 이유는 아래와 같습니다. 첫째, 네트워크 장애로 무선인터넷이…
LG 유플러스 [U+가족지킴이] U+가족지킴이 이용요금은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > U+가족지킴이 널지켜줄게와 날지켜줘 서비스 이용요금은 동일하며 부가세 포함 금액 월 2,200원입니다. 키즈워치와 U+안심알리미를 연결하면 무료로 이용할 수 있습니다. LG 유플러스 [PASS신용관리] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PAS…
LG [전화번호안심로그인] 전화번호 안심로그인의 간편안심 로그인 인증은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 전화번호안심로그인 간편안심 로그인 인증은 다음의 과정을 통해 진행 됩니다. 1) 서비스 가입 후 제휴사이트 등록을 통해 기존 ID와 Password를 입력하고 일치여부 확인 2) 일치하는 경우, 제휴사이트 ID와 Password를 스마트폰의 USIM(키체인)에 암호화해서 보관 3) …
LG [휴대폰보호 보호서비스] 제가 가입한적이 없는 것 같은데, 어떻게 가입이 되었죠? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 휴대폰번호 보호서비스는 본인인증 시도 시 서비스 가입안내 문자 발송에 동의하거나, 가입 배너 클릭, 신청 시 가입됩니다. 가입처 문의 등 보다 자세한 내용은 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274 혹은 홈페이지(http://ipns.kr)에서 확인하실 수 있…
LG [PASS신용관리] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용을 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > PASS신용관리 일시정지 하실 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않습니다. LG [가족사랑데이터] 가족사랑데이터는 요금제 변경 시에도 계속 이용 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > 데이터혜…
LG [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음은 아래의 경로를 통해 설정/변경이 가능합니다. ① 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 원하는 곡선택 → 연결음선택 ② 홈페이지 : LG U+홈페이지 → 통화연결음 설정 > 통화연결음버튼 선택 → 원하는 곡 선택 설정 ③ 뮤직벨링 모바일 웹 : 뮤직벨링 모바일웹(http://musicbellrin…
LG [소호링] 소호링 서비스 신청할려고 하는데 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 소호링 소호링 서비스는 LG U+ 홈페이지 및 대리점, 고객센터를 통해 신청이 가능합니다. ■ 소호링 가입 방법 - LG U+ 대리점(영업점) - U+홈페이지: 개인 → 상품소개 → 휴대폰상품보기 → 휴대폰부가서비스 → 뮤직/게임 → 소호링 → 상단[신청하기] - 소호링APP 실행 → LG U+ 고객확인 → 생…
U플러스 모바일 [엠넷] 부가서비스 가입했는데 Mnet APP에서 휴대폰번호로 로그인이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 신규/변경불가 부가서비스 > Mnet 앱 휴대폰번호로 로그인이 불가할 경우, 정확한 오류 내용은 가까운 LG U+ 영업점을 통해 확인 가능합니다. ▶직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: http://www.uplus.co.kr/css/sinf/brsc/RetriveP…
U플러스 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 기기변경을 한 경우는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 기기변경을 하신 경우에는 부가서비스가 유지됩니다. U플러스 모바일 [간편결제매니저] 앱 비밀번호 3회 실패로 로그인이 차단될 경우 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 로그인 차단 시 비밀번호를 재설정(초기화) 후 …
U플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] ‘지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십’ 가입이 불가한 요금제나 부가서비스가 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십 지니뮤직 음악감상 서비스가 포함 되어 있는 요금제 및 부가서비스에 가입 되어 있을 경우, 동일한 서비스가 중복 되어 멤버십 할인 상품 가입이 불가합니다. U플러스 모바일 [iPhone] LG U+ 매장 내 A/S센터에서 아이폰 …
U플러스 모바일 [LTE 표준 요금제] 데이터는 사용하고 싶지 않은데, 차단이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 요금제 > LTE폰 LTE 표준 요금제를 이용하시면 'LTE 데이터 이용 차단 (LTE 표준 전용)' 부가서비스 등록이 가능합니다. (무료) LTE 표준 요금제는 별도 제공되는 기본 데이터가 없으며, 사용량 모두 과금되므로 LTE 데이터 이용 차단을 등록 후 이용하시기 바랍니다. 해당 부가서비스를 가입 …
U플러스 모바일 [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호를 분실했습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274 에 문의하시면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS를 보내드립니다. U플러스 모바일 [유심]구매한 유심(개인정보저장) 카드가 불량인 경우 교환할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) 유심(개인정보저장) 카드가…
LG 유플러스 [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 휴대폰 소액결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다. 고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요. <이용내역 확인 방법> - U+멤버스 App : MyPage → 소액결제 이용내역 - 홈페…
LG 유플러스 [스팸차단] U+스팸차단 App은 어떤 어플인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 U+스팸차단 App은 LG U+에서 제공하는 무료 스팸차단 App으로, 기존 제공하는 스팸차단 서비스 외에 따로 개인적인 설정을 통해 스마트폰 자체에서 더욱 강력하게 스팸차단 설정을 할 수 있는 App입니다. LG 유플러스 [매너콜] 매너콜 문자메시지가 안 오네요? 개인 > 모바일 > 부…
LG 유플러스 [휴대폰번호 보호서비스] 서비스의 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 휴대폰번호 보호서비스 해지는 고객센터 앱을 통해 본인인증(SMS 또는 아이핀) 후 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 고객센터 앱에서 해지하기 [http://cv.uplus.kr/168.html] → 요금제 및 부가서비스 > 부가서비스 신청 > 보안 > 인증서…